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Questions fréquemment posées

Les outils gratuits de HubSpot sont-ils vraiment gratuits ?

Oui! Ce n'est pas un essai gratuit. Les outils gratuits de HubSpot sont 100% gratuits, c'est aussi simple que cela. Vous pouvez ajouter 1 000 000 de contacts, un nombre illimité d'utilisateurs gratuits et votre accès gratuit n'a pas de limite de temps. Sachez simplement que si vous utilisez les outils CRM gratuits de HubSpot avec Marketing Hub, les contacts que vous ajoutez à vos outils CRM gratuits se retrouvent aux deux endroits, ce qui pourrait affecter la tarification du niveau de contact de votre abonnement Marketing Hub.

Quelles sont les limites de mon compte HubSpot gratuit ?

Les outils gratuits de HubSpot offrent de nombreuses versions « allégées » d'outils sélectionnés présentés dans nos produits payants. Il existe des limites à votre compte HubSpot gratuit, qui diffèrent selon les fonctionnalités. En savoir plus sur les limites.

Les outils gratuits de HubSpot s'intègrent-ils à mon e-mail ?

Oui, vous pouvez connecter les outils CRM gratuits de HubSpot à Gmail, G Suite et de nombreuses versions d'Outlook.

Qu'est-ce qu'un utilisateur et combien puis-je en avoir avec mon compte HubSpot gratuit ?

Vous pouvez considérer un utilisateur comme toute personne ayant accès au logiciel HubSpot. Vous pouvez toujours avoir un nombre illimité d'utilisateurs gratuits, que vous décidiez ou non de mettre à niveau certains utilisateurs vers une version payante de Sales Hub ou de Service Hub. Cela signifie que même si vous effectuez une mise à niveau, vous ne devez payer que pour les utilisateurs qui ont besoin d'accéder aux fonctionnalités payantes - et vos autres utilisateurs gratuits resteront gratuits !

Les forfaits payants, cependant, incluent un nombre défini d'utilisateurs payants que vous pouvez augmenter par utilisateur.

Combien de contacts puis-je télécharger sur mon compte HubSpot gratuit ?

Vous pouvez ajouter jusqu'à 1 000 000 de contacts à votre compte HubSpot gratuit. Sachez simplement que si vous utilisez les outils CRM gratuits de HubSpot avec Marketing Hub, les contacts que vous ajoutez à vos outils CRM gratuits se retrouvent aux deux endroits, ce qui pourrait affecter la tarification du niveau de contact de votre abonnement Marketing Hub.

Quels types d'assistance sont disponibles pour les utilisateurs gratuits de HubSpot ?

Il existe plusieurs types de support disponibles pour les utilisateurs gratuits de HubSpot CRM. HubSpot prend en charge de nombreuses langues, dont l'anglais, le français, l'allemand, le japonais et le portugais. Pour la liste complète des langues prises en charge par HubSpot, consultez l' offre linguistique de HubSpot .

Les utilisateurs gratuits de HubSpot peuvent discuter avec d'autres utilisateurs de logiciels dans la communauté HubSpot, perfectionner leurs compétences dans HubSpot Academy, et obtenez des conseils d'experts sur les outils HubSpot dans la base de connaissances.

Pour plus d'informations sur l'emballage des produits et les limites applicables, veuillez consulter notre catalogue de produits et services.

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