4 éléments clés d'une feuille de route marketing
Toute initiative de marketing réussie commence par une vision stratégique et un ensemble d’objectifs clairement défini. Sans une compréhension claire de ce que vous devez accomplir et une capacité à communiquer ce plan stratégique à votre équipe, votre initiative ne peut réussir ou plutôt a moins de chances de succès.
C'est la raison pour laquelle les feuilles de route marketing peuvent être si précieuse. Encore appelé roadmap, elles permettent aux marketers, managers de créer un cadre stratégique pour leurs initiatives, dans lequel ils peuvent facilement grouper et hiérarchiser les idées, les objectifs, les tâches et autres détails. Ils peuvent ainsi profiter d’un document visuel intuitif, qui permet de partager leur vision stratégique avec leurs équipes et autres parties prenantes avant que chacun se mette à travailler sur ses tâches respectives.
En outre, avoir un accès continu à la feuille de route marketing signifie également que toute l'organisation peut prendre le recul nécessaire à tout moment, et faire les choix les plus pertinents en rapport avec les actions définies dans la feuille de route. Lorsqu'on travaille sur une initiative comportant de nombreuses pièces mobiles, le fait de pouvoir voir l'ensemble du projet à partir de cette vue de niveau supérieur peut apporter une réelle valeur en termes de maintien de l'équipe sur la bonne voie et d'ajuster les priorités au besoin.
Les feuilles de route marketing peuvent couvrir des initiatives qui sont grandes ou petites, simples ou complexes. De la création d'une stratégie de médias sociaux au suivi du plan de marketing stratégique vous pouvez intégrer autant d’éléments nécessaire dans votre roadmap. Nous vous partageons dans cet article 4 éléments clés dans la mise en place d'une feuille de route marketing / communication réussie au Sénégal.
1. Qui ciblez-vous et quels sont leurs besoins?
Définir dès le départ votre cible et ses besoins vous évite de perdre du temps et de savoir où vous devez focaliser vos efforts pour l’atteindre. Il arrive que des entreprises (souvent des PME ou TPE) de vouloir cibler tous les marchés et de finir par conséquent par échouer par manque de clarté dans la prise de décision.
Être clair sur la cible avec qui vous souhaitez travailler, augmente l'efficacité, réduit les pertes de temps et d'argent. Et en dépit d'être un mythe marketing proéminent, la définition d'un marché cible ne limitera pas votre entreprise. Diriger vos efforts de marketing vers un marché spécifique augmente la clarté de votre message et participe à augmenter votre visibilité sur un marché beaucoup plus large.
2. Quels sont vos objectifs marketing?
Les objectifs sont essentiels à la réussite d’une entreprise. La plupart des managers comprennent la valeur de définir des objectifs de marketing, d’évaluer les progrès et d’ajuster les actions si nécessaire.
Sélectionnez un à trois de vos objectifs les plus importants et travaillez à leur atteinte. Il n’est pas nécessaires de définir une centaine d’objectifs à atteindre dans l’année, cela ne ferait que trop de buts que vous n’arriverez sans doute pas à atteindre.
Déterminez ce qui est important pour vous d'accomplir dans les 3 à 6 prochains mois. Sans objectifs, vous courez le risque de naviguer à vue tout au long de l'année, sans focus et manquerez sûrement des occasions qui pourraient permettre à votre entreprise de progresser.
3. Quelles stratégies et tactiques allez-vous utiliser pour atteindre vos objectifs?
Votre roadmap marketing doit vous permettre de définir les stratégies que vous allez utiliser, ainsi que les tactiques à mettre en place pour l’atteinte de vos objectifs. Prenons un exemple.
Exemple d’objectif: Augmenter le nombre de prospects qualifiés de 15 à 50 par trimestre.
Stratégie: Créer une présence en ligne pour donner plus de visibilité à mon business et aide ceux qui cherchent des solutions en rapport avec mon industrie de trouver mon site web.
Exemple de tactiques :
- Créer 1 à 2 articles de blog par semaine
- Mettre en œuvre le référencement sur mon site web
- Mettre en place une newsletter
- Faire des relais sur les réseaux sociaux
4. Quels indicateurs pour mesurer votre efficacité marketing?
Mesurer l'efficacité de vos activités de marketing dépendra de ce que vous essayez d'accomplir. Les mesures les plus courantes sont les taux de clics, les taux d’ouvertures, les taux de conversion des formulaires, le coût par prospect, etc.
Pour savoir si vos efforts marketing produisent des résultats, vous devez:
- Identifier ce que vous essayez d'accomplir (plus de prospects, une plus grande notoriété de la marque, plus de ventes, etc)
- Établir des appels à l'action pour chaque activité (achetez maintenant, inscrivez-vous)
- Construire un mécanisme de suivi pour chaque tactique marketing avant son emploi.
Déterminer le bon fonctionnement de vos activités marketing vous donne la possibilité de déterminer si vos actions marchent, de rester concentré sur ceux qui produisent des résultats, d’optimiser ce qui marchent moins et surtout d’abandonner ce qui ne vous semble plus trop pertinent à l’heure actuelle. A vous donc de choisir les KPI's les plus intéressants selon votre business.
Un plan marketing simple est nécessaire pour vous garder concentré sur la réalisation de vos objectifs. Si vous n'avez pas de feuille de route marketing, vous devriez repenser cette décision et en élaborer une qui détermine quelle direction vous devez prendre avant de vous lancer la tête la première sans avoir de réelle direction à suivre.
Une roadmap marketing est une excellente façon de saisir la façon dont vos efforts se rapportent les uns aux autres en termes de temps, de ressources humaines et financières. Téléchargez notre modèle de feuille de route marketing qui comprend un calendrier éditorial, un plan d'action et une feuille de calcul budgétaire.
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