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Comment utiliser les GPT d’OpenAI pour crĂ©er vos propres chatbots personnalisĂ©s
En novembre 2023, OpenAI a lancé les GPTs, une déclinaison personnalisée de ChatGPT. Ce guide vise à vous accompagner dans la création de vos propres GPTs sur mesure et à partager notre expérience dans l'aide aux utilisateurs pour identifier les e-mails de phishing à travers une démonstration pratique.
En novembre 2023, OpenAI a dévoilé les GPT, une version personnalisable de ChatGPT. Cet article vise à vous guider dans la création de vos propres GPT sur mesure et propose également des informations sur un exercice pratique que nous avons réalisé pour aider les utilisateurs à repérer les courriels de phishing.
Le 6 novembre, à San Francisco, OpenAI a tenu son premier événement Dev Day, dévoilant les GPT.
Les GPT marquent une avancĂ©e majeure en matiĂšre de personnalisation, car ils permettent aux utilisateurs d’exploiter le potentiel du GPT Builder en fournissant simplement des instructions en langage naturel. Ainsi, les utilisateurs peuvent crĂ©er leur propre assistant virtuel adaptĂ© Ă leurs besoins spĂ©cifiques et tĂąches.
De plus, les GPT peuvent s’intĂ©grer de maniĂšre transparente avec les API de services tiers, Ă©largissant considĂ©rablement leurs fonctionnalitĂ©s.
OpenAI a également annoncé avec enthousiasme son intention de lancer la boutique GPT plus tard ce mois-ci, offrant une plateforme aux utilisateurs pour promouvoir et vendre leurs chatbots personnalisés.
Dans cet article, nous vous proposons un guide complet sur la crĂ©ation de GPT Ă l’aide du GPT Builder, et nous prĂ©sentons un chatbot simple que nous avons dĂ©veloppĂ© pour aider les utilisateurs Ă repĂ©rer les courriels de phishing.
Qu’est ce qu’un GPT et comment en crĂ©er un ?
Les GPT sont essentiellement des versions personnalisĂ©es de ChatGPT, chacune arborant son nom et son logo distinctifs, ainsi qu’un ensemble prĂ©dĂ©fini de prompts que les utilisateurs peuvent facilement utiliser pour interagir avec l’assistant virtuel.
Ă titre d’exemple, OpenAI a introduit l’outil Canva GPT, offrant aux utilisateurs quatre prompts prĂ©dĂ©finis. Ces prompts couvrent diverses tĂąches, comme la crĂ©ation de citations inspirantes pour les mĂ©dias sociaux, la gĂ©nĂ©ration de publications Instagram, la conception d’affiches, et la description de dĂ©tails pour une publication Facebook prĂ©sentant un sentier de randonnĂ©e.
Les utilisateurs ont maintenant la possibilitĂ© de crĂ©er leurs propres outils GPT Ă l’aide du GPT Builder, un assistant virtuel dĂ©veloppĂ© par OpenAI Ă cette fin prĂ©cise.
Dans l’interface du GPT Builder, les utilisateurs peuvent entrer des instructions Ă©crites dĂ©taillĂ©es sur les fonctionnalitĂ©s spĂ©cifiques qu’ils souhaitent pour leur GPT personnalisĂ©. De plus, ils ont la flexibilitĂ© d’attribuer un nom distinctif et un logo Ă leur crĂ©ation, personnalisant davantage l’outil selon leurs prĂ©fĂ©rences et leurs besoins.
La création de votre propre GPT est un processus simplifié, et vous pouvez commencer rapidement en suivant notre liste de démarrage rapide. (Des instructions détaillées étape par étape sont fournies dans la section suivante.)
Comment créer un GPT : Guide rapide et concis
- Procurez-vous un abonnement ChatGPT Plus ou ChatGPT Enterprise en suivant ce lien.
- Ouvrez ChatGPT.
- Dirigez-vous vers la barre latĂ©rale gauche et cliquez sur l’option Explorer.
- SĂ©lectionnez l’option CrĂ©er un GPT.
- Commencez par saisir votre premiÚre instruction ou des consignes détaillant les tùches que vous souhaitez attribuer à votre GPT.
- Interagissez avec l’agent en rĂ©pondant Ă d’Ă©ventuelles questions de suivi.
- Assurez-vous de sauvegarder votre progression en cliquant sur l’icĂŽne Enregistrer en haut Ă droite.
Lancement avec le GPT Builder
Avant de vous plonger dans le processus de crĂ©ation du GPT, il est impĂ©ratif de disposer d’un abonnement ChatGPT Plus ou Enterprise, dĂ©butant Ă 20 $ par mois et accessible via le lien fourni ici.
Pour effectuer l’achat, suivez ces Ă©tapes :
- Faites dĂ©filer vers le bas jusqu’au tableau de comparaison des plans ChatGPT.
- Localisez la section Plus et cliquez sur le bouton Mettre Ă niveau maintenant.
- ProcĂ©dez en vous inscrivant avec un nouveau compte ou en fournissant vos coordonnĂ©es de paiement pour finaliser l’abonnement.
Une fois votre abonnement payant obtenu, accĂ©dez Ă ChatGPT sur le site d’OpenAI via le lien fourni.
Ensuite, suivez ces Ă©tapes :
- Visitez le site web d’OpenAI et utilisez le lien fourni pour ouvrir ChatGPT.
- Une fois l’interface ouverte, repĂ©rez la barre latĂ©rale noire en haut Ă gauche de l’Ă©cran.
- Cliquez sur l’option Explorer dans la barre latĂ©rale (visible dans le coin supĂ©rieur gauche de la capture d’Ă©cran ci-dessus).
En cliquant sur Explorer, votre écran basculera vers une vue en liste avec deux sections : Mes GPT et Créé par OpenAI.
- Mes GPT présente une liste des GPT précédemment créés.
- Créé par OpenAI contient une liste des GPT développés par OpenAI
Sous Mes GPT, cliquez sur CrĂ©er un GPT pour accĂ©der Ă l’interface du GPT Builder, oĂč vous pourrez entamer le processus de crĂ©ation de votre propre outil GPT.
Guide d’Utilisation du GPT Builder
Lorsque le GPT Builder est ouvert, vous serez dirigĂ© vers l’onglet CrĂ©er de l’outil, vous permettant de saisir les instructions pour dĂ©velopper votre GPT.
En bas de la page, une boĂźte de dialogue intitulĂ©e “Message GPT Builder” apparaĂźtra. Vous pouvez y entrer des instructions dĂ©taillant les tĂąches et fonctionnalitĂ©s spĂ©cifiques que vous souhaitez que votre GPT possĂšde. (Pour une ventilation dĂ©taillĂ©e des types d’instructions Ă saisir, consultez la section suivante).
De plus, vous avez la possibilité de découvrir les capacités du chatbot en posant des questions.
Ă cĂŽtĂ© de cette boĂźte de dialogue, une icĂŽne de trombone est prĂ©sente. En cliquant sur cette icĂŽne, vous pouvez tĂ©lĂ©charger divers fichiers tels que des documents Word ou des fichiers Excel. Cette fonctionnalitĂ© vous permet d’intĂ©grer directement des donnĂ©es ou des images dans votre chatbot GPT.
Il est Ă©galement important de noter que vous avez la possibilitĂ© de construire un GPT via l’onglet Configurer, accessible en cliquant sur l’option Configurer situĂ©e en haut Ă gauche de l’Ă©cran.
Lorsque vous accĂ©dez Ă cet onglet, une nouvelle vue s’ouvre oĂč vous pouvez saisir un Nom, une Description et des Instructions pour votre chatbot. De plus, vous pouvez inclure des DĂ©clencheurs de Conversation, qui sont essentiellement des suggestions prĂ©Ă©crites que les utilisateurs peuvent cliquer lorsqu’ils interagissent avec votre GPT. Cette fonction simplifie les interactions, Ă©liminant le besoin pour les utilisateurs de partir de zĂ©ro.
Une fois le dĂ©veloppement de votre bot terminĂ©, cliquez simplement sur l’icĂŽne Enregistrer en haut Ă droite de l’Ă©cran pour sauvegarder votre progression.
De plus, une flĂšche est incluse avec l’option, vous permettant d’enregistrer votre nouveau GPT de deux maniĂšres :
- En tant que modÚle privé, limité à votre compte ChatGPT Plus ou Enterprise,
- Ou en tant que lien privĂ© que vous pouvez partager avec d’autres.
Vous pouvez ajuster ces paramĂštres Ă tout moment.
Sensibilisation au Phishing de Techopedia : Assistant PhishGuard
Dans cette section, nous prĂ©sentons un GPT de base que nous avons dĂ©veloppĂ©, baptisĂ© Assistant PhishGuard. L’objectif de cet exercice Ă©tait de crĂ©er un GPT de base capable de scanner et d’identifier les courriels de phishing.
Avertissement : Il est essentiel de souligner que cet exercice est purement thĂ©orique. Nous recommandons vivement aux entreprises de mener leurs propres recherches pour Ă©valuer la fiabilitĂ© et l’efficacitĂ© des grands modĂšles linguistiques (LLM) en tant que solution de dĂ©tection des courriels de phishing.
Maintenant que le contexte est clarifiĂ©, examinons comment nous avons procĂ©dĂ©. Dans le cadre de cet exercice, notre objectif Ă©tait de crĂ©er un bot GPT que les employĂ©s pourraient utiliser pour examiner les courriels et dĂ©tecter les messages de phishing ou d’arnaque potentiels.
Pour lancer le processus, nous avons commencĂ© par entrer une instruction dĂ©crivant l’objectif du GPT. De plus, nous avons inclus quatre dĂ©clencheurs de conversation que les utilisateurs pourraient facilement cliquer pour interagir.
Voici une capture d’Ă©cran de cette instruction initiale :
Comme le montre la capture d’Ă©cran, le GPT Builder a rĂ©pondu aprĂšs environ une minute de traitement. Il nous a demandĂ© le nom que nous souhaitions donner Ă notre GPT et a proposĂ© une esquisse dans la section Aperçu Ă droite.
Ensuite, nous avons demandĂ© au GPT Builder de nommer notre nouveau GPT “Assistant PhishGuard”. Il a incorporĂ© le nom choisi dans l’Aperçu et a proposĂ© une image de profil.
Suite Ă une lĂ©gĂšre demande d’ajustement, nous avons acceptĂ© la version rĂ©visĂ©e.
Une capture d’Ă©cran de cet Ă©change peut ĂȘtre vue ci-dessous :
Ci-dessous se trouvent le logo révisé et la réponse générée par le GPT Builder :
Le GPT Builder a non seulement mis Ă jour le logo, mais dĂšs sa premiĂšre rĂ©ponse, il a sollicitĂ© des orientations sur le type de rĂ©ponses qu’il devrait gĂ©nĂ©rer pour les utilisateurs.
En rĂ©ponse Ă cela, nous avons fourni des instructions au GPT pour qu’il intĂšgre des dĂ©tails techniques et des caractĂ©ristiques gĂ©nĂ©rales dans ses rĂ©ponses. Nous avons Ă©galement prĂ©cisĂ© qu’il devrait fournir des explications accessibles et comprĂ©hensibles pour un large Ă©ventail d’utilisateurs.
Le GPT Builder a ensuite sollicitĂ© notre avis sur la maniĂšre dont il devrait traiter les saisies utilisateur incomplĂštes, et nous lui avons indiquĂ© de demander des Ă©claircissements supplĂ©mentaires Ă l’utilisateur.
Il a également demandé le ton de voix préféré pour les réponses, et nous avons opté pour un ton équilibré entre professionnalisme et convivialité
Ă la conclusion de cette interaction, le GPT Builder a confirmĂ© que l’Assistant PhishGuard Ă©tait prĂȘt Ă ĂȘtre explorĂ© dans le volet Aperçu. Dans la section suivante, nous allons examiner son fonctionnement.
Test de l’Assistant PhishGuard GPT
Pour lancer nos tests de l’Assistant PhishGuard GPT, nous avons sĂ©lectionnĂ© le dĂ©clencheur de conversation “Est-ce un courriel de phishing”.
Il a généré la réponse suivante :
En rĂ©ponse, nous avons fourni un exemple de courriel de phishing en copiant-collant le contenu Ă partir d’une source sur le site de l’UC Berkeley, comme indiquĂ© dans le lien.
En retour, l’Assistant PhishGuard a fourni une analyse dĂ©taillĂ©e des signaux d’alarme dans le courriel. Cette analyse approfondie offre des informations prĂ©cieuses aux utilisateurs cherchant Ă valider la lĂ©gitimitĂ© d’un courriel, les aidant Ă identifier d’Ă©ventuelles tentatives de phishing.
Une capture d’Ă©cran de cela est prĂ©sentĂ©e ci-dessous :
Cette contribution semblait relativement dĂ©taillĂ©e et dĂ©montrait que la requĂȘte fonctionnait plus ou moins comme prĂ©vu.
Cliquer sur les autres déclencheurs de conversation a également fourni des conseils utiles pour prévenir les attaques de phishing et a présenté un exemple réaliste de courriel de phishing, mettant en évidence ses aspects manipulateurs.
Ă un niveau plus large, cet exercice montre comment le GPT Builder peut efficacement ĂȘtre utilisĂ© pour crĂ©er un chatbot conçu pour rĂ©pondre Ă des questions rĂ©currentes et fournir des rĂ©ponses informatives.
En conclusion
Cet article a seulement effleurĂ© le potentiel de ce que vous pouvez accomplir avec le GPT Builder. Si vous visez Ă construire un bot plus complexe, il est essentiel d’investir du temps et de faire preuve de patience, Ă©tant donnĂ© que le GPT Builder peut prendre un certain temps pour rĂ©pondre Ă vos instructions.
La bonne nouvelle est que si vous vous retrouvez jamais incertain sur la maniĂšre de naviguer et d’utiliser le GPT Builder, vous pouvez toujours solliciter son assistance Ă tout moment, garantissant une expĂ©rience plus fluide et productive.
Nos critĂšres
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Depuis Novembre 2022, ChatGPT a révolutionné la maniÚre dont nous interagissons avec le web. De nombreuses entreprises ont réussi à augmenter leur productivité en faisant évoluer leurs méthodes de travail. C'est pourquoi il est essentiel de ne pas manquer le wagon de prendre l'habitude d'utiliser ces nouvelles technos de "Gen AI".
La derniĂšre nouveautĂ© d'OpenAI c'est la crĂ©ation des GPTs. C’est-Ă -dire la capacitĂ© Ă crĂ©er un ChatGPT totalement personnalisĂ© Ă ses besoins. Nous avons rĂ©digĂ© un guide complet, accompagnĂ© d'un tuto, afin de vous permettre de crĂ©er vos propres GPTs.
Que sont les GPTs ?
Les GPTs (Generative Pre-trained Transformers) sont des versions personnalisables du ChatGPT d'OpenAI, conçues pour fonctionner comme des "agents" pouvant ĂȘtre programmĂ©s pour remplir des rĂŽles spĂ©cifiques.
Comment construire votre propre ChatGPT personnalisé
Nous allons vous prĂ©senter une mĂ©thode courte pour customiser votre chatGPT en utilisant le constructeur GPT d’OpenAI avec les Ă©tapes suivantes.
1. Se connecter sur OpenAI
Vous devez avoir souscrit un abonnement Plus ou Team qui vous permet d’accĂ©der Ă GPT-4. Sans un abonnement vous ne pourrez pas customiser vos GPTs.Commencez par vous connecter sur votre compte https://chat.openai.com/
2. Créer votre GPT
- Une fois sur l’interface de ChatGPT, sur le menu de gauche, il faut se rendre dans la section “Explore GPTs”
- Une fois dans la section dĂ©diĂ©e au GPTs vous devez cliquer sur “Create” et l’interface de crĂ©ation apparaĂźt. L’Ă©cran est divisĂ© en deux parties : le panneau Create Ă gauche est l'endroit oĂč vous entrez vos prompts pour construire votre chatbot ; le panneau Preview Ă droite vous permet d'interagir avec votre chatbot au fur et Ă mesure que vous le construisez, ce qui vous permet de dĂ©terminer plus facilement comment l'affiner.
- Vous pouvez commencer Ă crĂ©er votre GPTs. Saisissez votre prompt dans la zone “Message GPT Builder” de la page CrĂ©er.
- Le constructeur GPT vous proposera ensuite quelques Ă©lĂ©ments en fonction de vos instructions : un nom de chatbot, une photo de profil, … Vous pouvez accepter les suggestions ou demander Ă ChatGPT de les modifier. Si vous acceptez les suggestions initiales, vous pourrez toujours les modifier ultĂ©rieurement.
Le constructeur GPT vous invitera à entrer des instructions plus spécifiques pour affiner le comportement de votre chatbot.
Si vous n'ĂȘtes pas sĂ»r de la maniĂšre dont vous voulez modifier le comportement de votre chatbot, ce n'est pas grave. Je vous suggĂšre de tester votre chatbot dans le panneau de prĂ©visualisation, d'interagir avec lui comme vous le feriez normalement, et d'utiliser ses rĂ©ponses pour affiner votre prompt. Par exemple, si votre chatbot gĂ©nĂšre de longues rĂ©ponses, vous pouvez demander au constructeur de faire en sorte que les rĂ©ponses soient courtes.
- Continuez Ă affiner vos demandes jusqu'Ă ce que votre chatbot commence Ă renvoyer le type de rĂ©ponses que vous souhaitez que votre chatbot final gĂ©nĂšre, tu peux lui demander de ne pas citer tes concurrents et lister leur nom par exemple, tu peux lui indiquer que s’il n’a pas la rĂ©ponse l’utilisateur est invitĂ© Ă envoyer un mail Ă une adresse spĂ©cifique.
3. Configurer votre GPT
Maintenant que vous savez comment crĂ©er votre custom GPT, vous pouvez le personnaliser davantage grĂące aux paramĂštres avancĂ©s via l’onglet “Configure”.
Dans le champ texte “Instructions”, vous pouvez entrer des instructions supplĂ©mentaires sur la façon dont votre chatbot doit ou ne doit pas se comporter.
Le paramĂ©trage “Conversation starters” permet d’ajouter des dĂ©buts de conversations que pourra choisir l’utilisateur du chatbot afin de trouver plus facilement des rĂ©ponses Ă ses questions.
Pour la partie “Knowledge”, il est possible de fournir Ă OpenAI un ou plusieurs fichiers pertinents dans lesquels votre chatbot personnalisĂ© peut se rĂ©fĂ©rer et apporter des rĂ©ponses.
Vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de demander Ă votre chatbot de rĂ©cupĂ©rer des informations externes en utilisant des APIs grĂące Ă la fonction “Actions”.
4. Sauvegarder votre GPT
Lorsque vous ĂȘtes satisfait de votre chatbot, cliquez sur "Save" pour le sauvegarder. Vous pourrez alors publier votre custom GPT et choisir avec qui vous souhaitez le partager ou si vous souhaitez le garder privĂ©.
Aller plus loin : publier votre custom GPT sur le store d’OpenAI
- Avoir un plan adapté
Pour pouvoir publier votre custom GPT sur le store d’OpenAI vous devez avoir un abonnement Plus, Team ou Enterprise car la version gratuite ne le permet pas.
- VĂ©rifier les informations de votre profil
Afin de pouvoir publier votre GPT pour que tout le monde puisse le voir, vous devez vous rendre dans les “Settings” de votre compte et cliquer sur “Settings & Beta”, puis vous rendre dans la section “Builder Profile”. Choisissez votre nom pour publier les GPT sous votre nom. Pour publier sous un site web, cliquez sur la liste dĂ©roulante “Select a domain” et renseignez votre nom de domaine.
- Publier publiquement votre GPTs
Il vous faudra retourner sur votre custom GPT et le modifier. Cliquez sur le bouton “Save” et sĂ©lectionnez “everyone” afin que votre chatbot soit visible par tous et cliquer sur “Confirm”. OpenAI procĂ©dera Ă une vĂ©rification de votre GPT, une fois qu’il sera validĂ©, vous pourrez le retrouver dans le store.
Démo : Créer son propre Chatbot avec OpenAI
Le 8 février 2024, Hugo Cornu anime un live et présente comment créer un chatbot basé sur vos données. La vidéo est accessible juste ici :
Conclusion
Pour créer un custom GPT efficace, il est essentiel de définir clairement ses attentes. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pourrez rapidement créer votre premier custom GPT et le tester dans un environnement privé pour débuter. Si vous souhaitez rendre vos GPTs visibles sur les stores, vous devrez passer à un compte supérieur. Dans tous les cas, il est primordial de garder à l'esprit que pour que le chatbot de ChatGPT fournisse des réponses pertinentes, il est nécessaire de le maintenir à jour et de l'améliorer réguliÚrement.
Guide pratique : Comment créer des GPTs personnalisés avec Chat GPT ?
Introduction
L'intelligence artificielle (IA) Ă©volue Ă un rythme incroyablement rapide, avec des progrĂšs technologiques qui brouillent les lignes entre la science-fiction et la rĂ©alitĂ©. OpenAI, la cĂ©lĂšbre organisation derriĂšre le puissant modĂšle de langage GPT-3, a dĂ©voilĂ© rĂ©cemment de nouvelles versions personnalisables de ChatGPT, offrant ainsi une aubaine pour les dĂ©veloppeurs, les crĂ©ateurs de contenu et les entreprises. En 2023, avec la sortie de GPT-4 turbo, l'accĂšs Ă des GPT personnalisĂ©s est devenu une rĂ©alitĂ© oĂč les utilisateurs peuvent gĂ©nĂ©rer des chatbots virtuels capables de rĂ©aliser des tĂąches spĂ©cifiques avec une aisance stupĂ©fiante. Ce guide a pour but de dĂ©voiler la mĂ©thode de crĂ©ation de ces GPT personnalisĂ©s, en mettant en lumiĂšre les nouvelles fonctionnalitĂ©s proposĂ©es par OpenAI, et comment les utilisateurs, y compris les non-dĂ©veloppeurs, peuvent dĂ©sormais personnaliser leur propre assistant intelligent. En explorant les subtilitĂ©s des GPTs et la facilitĂ© avec laquelle on peut dĂ©sormais modeler l'IA selon des besoins uniques, nous allons dĂ©tailler les Ă©tapes cruciales pour que vous puissiez, vous aussi, exploiter ces avancĂ©es technologiques pour vos projets ou offres d’emploi. Soyez attentif, car nous ne manquerons pas non plus d'aborder la question incontournable de la confidentialitĂ© et des façons de sĂ©curiser vos assistants personnalisĂ©s dans cet univers digital fascinant.
I. Comprendre les GPTs et leur utilité en 2023 et 2024
Le concept de GPTs, ou modĂšles gĂ©nĂ©ratifs prĂ©-entraĂźnĂ©s, est nĂ© des laboratoires d'OpenAI et a rĂ©volutionnĂ© notre façon d'interagir avec l'intelligence artificielle. Au cĆur de cette rĂ©volution se trouve ChatGPT, un chatbot impressionnant utilisant le traitement naturel du langage pour dialoguer, analyser des donnĂ©es, et mĂȘme Ă©crire des textes Ă la demande. OpenAI a annoncĂ© que l'itĂ©ration actuelle, GPT-4 turbo, est dotĂ©e d'une efficacitĂ© et d'une prĂ©cision supĂ©rieures Ă ses prĂ©dĂ©cesseurs, transformant ainsi la communication homme-machine.
Ces modĂšles de langage peuvent ĂȘtre configurĂ©s pour assister dans des tĂąches spĂ©cifiques, allant de la rĂ©ponse Ă des questions simples Ă la gĂ©nĂ©ration de contenu complexe, ou mĂȘme aider Ă coder grĂące Ă l'API offerte par OpenAI. Le potentiel de personnalisation, annoncĂ© lors de la premiĂšre confĂ©rence Dev Day d'OpenAI, est l'une des nouvelles fonctionnalitĂ©s les plus captivantes. Cela signifie que les utilisateurs peuvent maintenant crĂ©er des versions personnalisĂ©es de ChatGPT, conçus spĂ©cifiquement pour rĂ©pondre aux particularitĂ©s de leurs applications ou besoins d’entreprise.
II. AccÚs et prérequis pour créer un GPT personnalisé
Avant de plonger dans la crĂ©ation de votre GPT personnalisĂ©, certains prĂ©requis sont nĂ©cessaires. Pour dĂ©buter, un compte ChatGPT Plus est indispensable, un service premium d'OpenAI qui assure les utilisateurs d’un accĂšs Ă des fonctionnalitĂ©s avancĂ©es et Ă une puissance de calcul supĂ©rieure. Ce service offre Ă©galement la possibilitĂ© aux crĂ©ateurs de monĂ©tiser leurs crĂ©ations grĂące au GPT Store. Pour s'abonner, rien de plus simple : rendez-vous sur votre compte OpenAI et suivez les directives vers "My plan" pour activer votre abonnement.
L'accÚs aux API, introduite par OpenAI, joue également un rÎle crucial. Ces interfaces permettent aux créateurs de relier leurs GPTs personnalisés avec différentes plateformes et applications, offrant une polyvalence et une interconnectivité sans égale. Pour ceux qui s'aventurent dans ce domaine, des connaissances de base en codage sont conseillées, afin de tirer pleinement parti de ces outils puissants.
OpenAI prĂ©voit, avec les GPTs personnalisĂ©s, de dĂ©cliner des assistants qui respectent les prĂ©fĂ©rences individuelles, tout en proposant des connaissances supplĂ©mentaires intĂ©grĂ©es. L’utilisateur doit Ă©galement avoir une comprĂ©hension du prompt engineering – l'art de dialoguer avec l'IA – pour affiner ses interactions avec le systĂšme et obtenir des rĂ©ponses plus pertinentes.
III. Création simple de votre GPT personnalisé avec GPT Builder
La crĂ©ation d'un GPT personnalisĂ© est dĂ©sormais Ă la portĂ©e de tous grĂące Ă GPT Builder, un outil novateur que OpenAI a dĂ©voilĂ© pour simplifier l’Ă©laboration des chatbots. Cette plateforme intuitive permet Ă chacun, sans nĂ©cessitĂ© de compĂ©tences approfondies en IA, de modeler son propre GPT. OpenAI assure que les utilisateurs, dĂšs lundi 6 novembre 2023, pourront bĂ©nĂ©ficier de cette simplicitĂ© d'utilisation, en renforçant la proximitĂ© de l'intelligence artificielle avec le grand public.
Utiliser le GPT Builder est un jeu d’enfant; connectez-vous Ă votre compte OpenAI, accĂ©dez Ă votre tableau de bord et sĂ©lectionnez l'option de crĂ©er un nouveau GPT. Saisissez-y des informations clĂ©s sur l'utilisation souhaitĂ©e de votre assistant virtuel. RĂ©pondre Ă des questions prĂ©cises, assurer le suivi client par e-mail, ou encore engager les visiteurs sur votre site Ă l'aide d'un cookie virtuel sont des tĂąches que votre crĂ©ation pourra exĂ©cuter avec une aisance dĂ©concertante.
OpenAI a Ă©galement mis l'accent sur la facilitĂ© d'intĂ©gration des donnĂ©es externes, permettant Ă votre GPT de se nourrir d’informations partagĂ©es dans un formulaire simple. Les crĂ©ateurs pourront donc facilement ajouter des donnĂ©es Ă leur chatbot pour l’entraĂźner Ă leur image. GrĂące aux 128 000 jetons d'entrĂ©e offerts avec l’utilisation de GPT-4 turbo, maintenant trois fois moins chers que GPT-3.5 turbo, il est dĂ©sormais Ă©conomiquement viable de personnaliser son expĂ©rience IA.
IV. Configuration intermédiaire pour améliorer votre GPT
La personnalisation ne s'arrĂȘte pas Ă la crĂ©ation de votre propre GPT ; elle s'Ă©tend Ă l'affinement de celui-ci grĂące Ă des configurations intermĂ©diaires. AprĂšs avoir dĂ©fini les bases de votre GPT, amĂ©liorer sa prĂ©cision et sa pertinence dĂ©pend de rĂ©glages plus nuancĂ©s. OpenAI a optimisĂ© cette Ă©tape en fournissant des options de configuration qui modulent le comportement de votre assistant IA selon vos exigences.
Paramétrage des instructions plus avancées
Les instructions avancĂ©es sont le cĆur du prompt engineering - la capacitĂ© Ă guider votre IA pour obtenir des rĂ©ponses spĂ©cifiques et utiles. La maĂźtrise du langage que vous utilisez pour interagir avec votre GPT est cruciale. En peaufinant la maniĂšre dont vous formulez ces instructions, vous dirigez l'IA pour qu'elle rĂ©pond Ă des questions complexes, gĂšre des tĂąches de suivi ou exĂ©cute des actions en tenant compte de variables spĂ©cifiques Ă votre domaine.
Personnalisation des questions prédéfinies
Chaque GPT vient avec un ensemble de questions prĂ©dĂ©finies, servant de points de dĂ©part pour interagir avec l'IA. Ces amorces peuvent ĂȘtre personnalisĂ©es pour s'aligner avec les besoins de votre entreprise ou de votre communautĂ© d'utilisateurs. En reformulant ces questions, vous crĂ©ez un terrain de dialogue qui rĂ©sonne mieux avec votre public cible tout en exploitant pleinement les capacitĂ©s de votre GPT.
L'importance de la langue de réponse et des présentations visuelles
La langue utilisĂ©e par votre GPT doit ĂȘtre cohĂ©rente avec celle de votre audience. Les GPTs sont conçus pour communiquer dans plusieurs langues, mais il est essentiel de leur spĂ©cifier la langue de rĂ©ponse attendue. De plus, les rĂ©ponses ne doivent pas ĂȘtre uniquement textuelles. L'intĂ©gration de la prĂ©sentation visuelle avec Dall-E 2 permet Ă votre GPT de fournir une expĂ©rience plus riche en illustrant ses propos avec des visuels pertinents.
La configuration intermédiaire est un pas vers une personnalisation avancée de votre GPT. C'est là que votre assistant virtuel commence véritablement à refléter l'identité et les besoins de votre entreprise ou de votre communauté. Avec attention aux détails et une fine compréhension des capacités de votre assistant IA, vous pouvez transformer votre GPT en un outil incroyablement puissant et adaptatif.
V. Enrichissement des connaissances de votre GPT
Pour que votre GPT personnalisĂ© soit vĂ©ritablement efficace, il ne suffit pas de le crĂ©er ; encore faut-il l’enrichir en connaissances. Cette Ă©tape cruciale lui permet d’ĂȘtre Ă jour avec les informations les plus rĂ©centes et spĂ©cifiques Ă votre secteur d'activitĂ© ou domaine d'intĂ©rĂȘt.
Partage de documents et informations avec votre GPT
Votre GPT peut ĂȘtre formĂ© Ă partir d’un corpus d’informations personnalisĂ©, ce qui aiguise sa comprĂ©hension et optimise ses rĂ©ponses. Cela signifie que vous pouvez lui fournir tout document utile, qu’il s’agisse de PDFs internes, de dossiers de presse, ou de rapports d'analyses approfondies. GrĂące Ă cette personnalisation, votre GPT dispose d’un bassin de connaissances unique qui Ă©largit son expertise.
Comment utiliser la section 'knowledge' pour télécharger des fichiers PDF
OpenAI a intégré une section 'knowledge' particuliÚrement intuitive pour télécharger vos documents directement sur la plateforme. Vous sélectionnez les fichiers PDF contenant les données souhaitées, les téléchargez, et rapidement, votre GPT s'en imprÚgne. Cette fonction est essentielle pour maintenir une base de données actualisées et pertinentes, permettant à votre GPT de répondre avec justesse et précision.
L’impact de l’entraĂźnement sur des donnĂ©es actualisĂ©es sur les performances de votre GPT
L'entraĂźnement de votre GPT sur des donnĂ©es actualisĂ©es a un impact considĂ©rable sur ses performances. Un GPT bien informĂ© sera en mesure de rĂ©pondre efficacement Ă des questions pointues, de proposer des analyses pertinentes et mĂȘme de gĂ©nĂ©rer des recommandations proactives basĂ©es sur les derniĂšres tendances de l'industrie. Cette mise Ă niveau constante garantit que votre GPT reste un outil compĂ©titif et une ressource prĂ©cieuse.
Conclusion de la Partie L'enrichissement de votre GPT avec des donnĂ©es pertinentes est sans doute l'un des investissements les plus importants que vous puissiez faire dans la mise en Ćuvre de l'IA. En s'assurant que votre GPT est continuellement alimentĂ© par des informations actualisĂ©es, vous maximisez son potentiel et assurez un service de qualitĂ© inĂ©galĂ©e aux utilisateurs finaux.
VI. Création avancée et intégration de fonctionnalités
Une fois que vous avez enrichi votre GPT avec des données ciblées, il est temps de passer à la phase suivante : déployer des fonctionnalités avancées qui mettront vraiment votre assistant virtuel à part.
Ajout d'options telles que la navigation web, création visuelle et traitement de documents
OpenAI permet dĂ©sormais de doper votre GPT avec des capacitĂ©s de navigation sur le web, augmentant ainsi sa fonctionnalitĂ© de recherche d'informations. Cette option ouvre un nouveau champ des possibles, allant de la cueillette de donnĂ©es en temps rĂ©el au suivi des actualitĂ©s. Pour les crĂ©atifs, l’intĂ©gration de Dall-E offre la crĂ©ation visuelle sur commande – transformez des descriptions textuelles en images ou des idĂ©es en illustrations concrĂštes. Quant au traitement de documents, que ce soit pour de la saisie automatisĂ©e, de la synthĂšse ou de la classification, votre GPT devient un assistant administratif hors pair.
Configuration des actions avancées et connexion API
L'Ă©tape suivante dans la personnalisation est l’interfaçage de votre GPT avec des API externes. Ces connexions permettent Ă votre GPT d’interagir avec d'autres logiciels et services, effectuant des tĂąches comme les mises Ă jour de contenus sur des sites web, la gestion de tickets de support client ou mĂȘme le dĂ©clenchement d'actions dans des environnements IoT. Cela rĂ©clame non seulement de la prĂ©cision dans le paramĂ©trage, mais aussi une veille continue pour assurer une intĂ©gration sĂ©curisĂ©e et efficiente.
Les meilleures pratiques en prompt engineering pour optimiser l’efficacitĂ© de votre assistant virtuel
Le prompt engineering est une compétence essentielle dans la création de GPT. C'est l'art de poser les bonnes questions et de formuler les bons commandements pour obtenir de votre IA le résultat voulu. Un bon prompt prend en compte la clarté, la concision, et l'intention, amenant votre GPT à performer à son meilleur. En peaufinant les prompts, vous optimisez votre IA pour une coopération fluide et naturelle.
La crĂ©ation avancĂ©e de votre GPT et l'intĂ©gration de fonctionnalitĂ©s poussĂ©es est ce qui fera de votre assistant un outil remarquable. En maĂźtrisant ces Ă©tapes, vous placerez votre GPT personnalisĂ© au cĆur de votre stratĂ©gie digitale, automatisant des processus, enrichissant l’expĂ©rience utilisateur, et ouvrant la voie Ă d'innombrables possibilitĂ©s d'engagement et d'interaction.
VII. Publication et utilisation de votre GPT sur le GPT store d'OpenAI
Une fois personnalisĂ© et enrichi de fonctionnalitĂ©s avancĂ©es, votre GPT est prĂȘt Ă ĂȘtre partagĂ© avec le monde. Que vous souhaitiez le garder pour un cercle restreint ou le rendre disponible au grand public, OpenAI offre une plateforme adaptĂ©e pour hĂ©berger et prĂ©senter votre crĂ©ation.
Comment enregistrer votre GPT pour un usage personnel, partagé ou public
Votre GPT peut ĂȘtre enregistrĂ© sur le store d'OpenAI de trois maniĂšres diffĂ©rentes. Pour un usage personnel, vous le gardez privĂ©, accessible uniquement via votre compte. Si vous optez pour un partage restreint, un lien unique vous est fourni, que vous pouvez distribuer Ă vos collaborateurs ou Ă un public ciblĂ©. Enfin, pour une disponibilitĂ© plus large, publier votre GPT sur le GPT Store permet Ă tout utilisateur d'exploiter vos Assistant virtuel.
L'importance du naming et du logo dans le store de GPT
L'image de votre GPT dans le store est déterminante pour son adoption. Un nom distinctif lui confÚre de la personnalité et en facilite la mémorisation. Le logo, quant à lui, doit non seulement capter l'attention mais aussi refléter la fonction ou l'esprit de votre GPT. Une identité visuelle forte augmente la probabilité que votre création se démarque dans un marché de plus en plus saturé.
Astuce pour publier votre propre GPT sur le store et potentiellement générer des revenus
La publication de votre GPT est une démarche assez simple mais réfléchie. OpenAI propose des outils pour soumettre votre GPT au store avec des étapes guidées pour vous assurer que tous les aspects légaux et descriptifs sont couverts. Quant à la monétisation, une fois votre GPT populaire et utilisé à grande échelle, il existe des opportunités de générer des revenus, que cela vienne des partenariats ou d'un modÚle d'abonnement que vous pourriez proposer pour des services plus avancés ou personnalisés.
La publication de votre GPT personnalisé est la derniÚre étape dans le processus de création. Elle est cruciale, car c'est là que votre produit prend son envol et devient accessible au monde. Que vous gardiez votre GPT pour une utilisation interne ou que vous choisissiez d'en faire bénéficier la communauté OpenAI plus large, assurez-vous que votre publication est pensée pour refléter vos ambitions et vos valeurs.
VIII. Sécurité et gestion des GPTs sur le store
Avec la facilitĂ© et l’accessibilitĂ© de la publication des GPTs, des questions de sĂ©curitĂ© et de gestion Ă©mergent naturellement. La plateforme d'OpenAI n'est pas seulement un lieu d'innovation, mais aussi un espace oĂč la confiance et la responsabilitĂ© sont de la plus haute importance.
Vigilance dans le choix des GPTs du store : sécurité et fiabilité
Le GPT Store est peuplĂ© de crĂ©ations diverses, chacune avec son niveau de sophistication et de sĂ©curitĂ©. En tant qu'utilisateur, il est impĂ©ratif de faire preuve de diligence raisonnable lors du choix d'un GPT. Lisez les descriptions, les avis, et si possible, testez la fiabilitĂ© avant de l’intĂ©grer pleinement dans votre Ă©cosystĂšme. OpenAI s’efforce de mettre en place des protocoles de sĂ©curitĂ© rigoureux, mais la nature ouverte de la plateforme appelle Ă une vigilance constante.
ResponsabilitĂ© de l’utilisation d' un assistant GPTs tiers
L'utilisation des GPTs tiers impose une responsabilitĂ© partagĂ©e. Pour les crĂ©ateurs, c’est s’assurer que leurs GPTs respectent non seulement les directives d'OpenAI, mais Ă©galement les normes de protection des donnĂ©es en vigueur. Pour les consommateurs, c’est comprendre comment ces GPTs interagissent avec leurs systĂšmes et quelles sont les donnĂ©es traitĂ©es. En cas de doute, OpenAI offre des mĂ©canismes pour signaler des problĂšmes ou pour mĂȘme opposer Ă tout moment la suppression d'un GPT spĂ©cifique.
Contribution et feedback communautaire pour améliorer les GPTs disponibles
Le feedback communautaire est l'un des piliers de l'amélioration continue des GPTs sur le store. Les utilisateurs sont encouragés à partager leurs expériences, à rapporter leurs succÚs ainsi que les problÚmes rencontrés. Les développeurs bénéficient directement des retours qui les aident à peaufiner leurs créations. OpenAI favorise cet échange dynamique entre les utilisateurs et les créateurs via les commentaires, les notes, et des canaux de feedback dédiés.
L'Ă©cosystĂšme des GPTs d'OpenAI est Ă la fois flexible et innovant, mais avec cette grandeur vient une grande responsabilitĂ©. Il est crucial que toutes les parties prenantes – OpenAI, les crĂ©ateurs et les utilisateurs – collaborant de façon transparente et sĂ©curisĂ©e pour tirer le meilleur parti de l'intelligence artificielle, tout en maintenant un environnement fiable et Ă©thique pour tous.
Conclusion : Utilisez des GPTs qui bénéficient de la puissance de GPT-4 turbo !
Ă l'issue de ce pĂ©riple au cĆur de la crĂ©ation de GPTs personnalisĂ©s, nous pouvons confirmer que les horizons de l'intelligence artificielle s'Ă©largissent de jour en jour. GrĂące Ă la plateforme innovante mise en place par OpenAI, en particulier depuis avril 2023, la possibilitĂ© de crĂ©er des assistants intelligents sur mesure est devenue une rĂ©alitĂ© tangible pour un nombre croissant de personnes, des professionnels aux amateurs Ă©clairĂ©s.
Les GPTs peuvent maintenant ĂȘtre façonnĂ©s pour devenir des outils au service des visions les plus diverses. Qu'il s'agisse de rĂ©pondre Ă des besoins d'entreprise grĂące aux versions Enterprise d'OpenAI, de mener des stratĂ©gies de contenu via des chatbots avancĂ©s, ou encore de combattre des menaces telles que les ransomwares avec une IA prĂ©parĂ©e – le potentiel est illimitĂ©.
Fort de la réduction significative des coûts, symbolisée par le modÚle GPT-4 turbo qui offre des jetons d'entrée trois fois moins onéreux et des jetons de sortie deux fois moins coûteux que ceux de ses prédécesseurs, le développement de ces technologies d'intelligence artificielle générative est devenu moins lourd financiÚrement. La marketplace d'OpenAI, enrichie des contributions des utilisateurs à travers leurs données déjà disponibles, est un terrain fertile pour le partage d'innovations et la rectification collaborative.
En tant que crĂ©ateur, cet univers met Ă votre disposition une myriade d'outils : de l'ajout d'options de navigation web jusqu'Ă la connexion API, les possibilitĂ©s s'offrent Ă vous. Sam Altman, figure de proue d'OpenAI, nous assure que ce n'est que le commencement d'une Ăšre oĂč les assistants IA pourront rĂ©ellement travailler de concert avec l'humain.
Alors que nous clĂŽturons ce guide, reconnaissons le passage d'OpenAI de simples offres d'emploi pour dĂ©veloppeurs Ă un catalyseur de l'Ă©conomie du savoir et de la crĂ©ativitĂ©. Nous vous invitons Ă tester le GPT que nous avons dĂ©veloppĂ© ensemble – votre feedback contribuera directement Ă l'amĂ©lioration continue de ces outils extraordinairement puissants.
N'hĂ©sitez pas Ă vous abonner Ă notre newsletter pour ne manquer aucun des tutoriels complets, des guides pratiques et des actualitĂ©s sur les Ă©volutions futures des GPTs personnalisĂ©s, de l'intelligence artificielle gĂ©nĂ©rative et des chatbots en gĂ©nĂ©ral. Votre parcours ne s'arrĂȘte pas ici : partagez vos expĂ©riences, vos rĂ©ussites et vos dĂ©fis avec notre fondateur sur Linkedin. Ensemble, explorons plus loin les possibilitĂ©s infinies des GPTs, et façonnons un avenir oĂč l'intelligence artificielle et l'ingĂ©niositĂ© humaine avancent main dans la main.
Et si vous n'avez pas le temps ou l'expertise pour créer vos propres GPTs, sachez que les experts de Webotit sont à votre disposition ! Prenez rendez-vous maintenant.
FAQ sur les GPTs Personnalisés avec ChatGPT
Qu'est-ce que GPT-4 turbo?
GPT-4 turbo est la derniÚre version du modÚle de langage génératif pré-entraßné développé par OpenAI, offrant des performances améliorées en termes d'efficacité et de précision par rapport aux versions précédentes.
Comment puis-je créer un GPT personnalisé?
Pour créer un GPT personnalisé, vous devez disposer d'un compte ChatGPT Plus, accéder à GPT Builder via le tableau de bord OpenAI, et suivre les instructions pour configurer et entraßner votre GPT selon vos besoins spécifiques.
Qu'est-ce que le GPT Store?
Le GPT Store est une plateforme développée par OpenAI qui permet aux utilisateurs de publier, partager, et éventuellement monétiser leurs GPTs personnalisés avec une audience plus large.
Ai-je besoin de connaissances en programmation pour créer un GPT personnalisé?
Bien qu'une compréhension de base en codage soit utile, des outils comme GPT Builder ont été conçus pour permettre aux non-développeurs de créer facilement leur propre GPT personnalisé.
Qu'est-ce que le prompt engineering?
Le prompt engineering consiste à rédiger efficacement des sollicitations adressées à l'IA pour diriger les réponses de GPT vers des résultats spécifiques et pertinents pour l'utilisateur.
Puis-je personnaliser les GPTs sans souscrire Ă ChatGPT Plus?
La personnalisation avancée des GPTs est actuellement une fonctionnalité réservée aux abonnés de ChatGPT Plus, qui offre des options de customisation supplémentaires et une puissance de calcul accrue.
Comment intégrer des données externes à mon GPT?
OpenAI a simplifié l'intégration des données externes par l'intermédiaire de formulaires et de l'option de téléchargement de fichiers dans la section 'knowledge' de GPT Builder.
Mon GPT peut-il ĂȘtre multilingue?
Oui, les GPTs personnalisés ont été conçus pour communiquer dans plusieurs langues. Vous devez spécifier la langue de réponse souhaitée lors de la configuration de votre GPT.
Puis-je ajouter la capacité de navigation web à mon GPT?
Oui, avec les derniÚres mises à jour d'OpenAI, vous pouvez équiper votre GPT de capacités de navigation web, augmentant ainsi sa fonctionnalité de recherche d'informations.
Comment sécuriser mon GPT personnalisé?
Il est crucial d'appliquer des protocoles de sécurité recommandés par OpenAI, de surveiller l'accÚs à votre GPT et de s'assurer que son utilisation respecte les normes de protection des données.
Est-il possible de monétiser mon GPT personnalisé?
Oui, en publiant votre GPT sur le GPT Store d'OpenAI, vous pouvez potentiellement générer des revenus grùce aux partenariats ou en proposant un modÚle d'abonnement pour des services plus avancés.
Comment puis-je publier mon GPT sur le GPT Store?
Pour publier votre GPT, connectez-vous au GPT Store, suivez les étapes guidées pour soumettre votre création, et assurez-vous que tous les aspects légaux et descriptifs sont couverts.
Quelles informations peut contenir un GPT personnalisé?
Un GPT personnalisĂ© peut contenir des informations spĂ©cifiques Ă votre secteur ou domaine d'intĂ©rĂȘt, telles que des documents internes, des rapports d'analyse et des donnĂ©es externes pertinentes.
Comment utiliser l'API d'OpenAI avec mon GPT personnalisé?
Pour connecter votre GPT personnalisĂ© Ă diffĂ©rentes plateformes ou applications, utilisez les APIs d'OpenAI. Des connaissances en programmation peuvent ĂȘtre nĂ©cessaires pour cette intĂ©gration.
Qu'est-ce que GPT Builder?
GPT Builder est un outil fourni par OpenAI conçu pour simplifier la création des GPTs personnalisés, accessible via le tableau de bord OpenAI.
Que sont les "jetons d'entrée" et "jetons de sortie" dans GPT-4 turbo?
Les jetons d'entrée et de sortie correspondent aux unités de texte traitées par GPT-4 turbo lors de la génération ou de la réception d'une entrée par le modÚle. La réduction des coûts des jetons rend l'utilisation de GPT-4 turbo économiquement plus viable.
Comment améliorer la précision et la pertinence de mon GPT personnalisé?
Pour améliorer la précision de votre GPT, affinez les paramÚtres de configuration et la formulation des instructions en optimisant l'interaction à l'aide du prompt engineering.
Puis-je intégrer des visuels générés avec Dall-E dans mon GPT?
Oui, il est possible de combiner les capacités de GPT-4 turbo avec Dall-E pour générer des visuels pertinents qui correspondent ou complÚtent les réponses textuelles de votre GPT.
Comment faire pour suivre les mises à niveau de mon GPT personnalisé?
Pour rester à jour, suivez les annonces d'OpenAI, engagez-vous dans les forums communautaires, et soyez à l'écoute des retours pour incorporer des mises à niveau et des améliorations.
Quelles sont les implications de l'utilisation d'un GPT tiers?
L'utilisation d'un GPT tiers implique une responsabilité partagée en matiÚre de sécurité et de conformité. Il est essentiel de comprendre comment ces modÚles traitent et interagissent avec vos données.
Y a-t-il des restrictions sur le type de données que je peux charger dans mon GPT?
OpenAI impose des restrictions pour garantir que les contenus chargĂ©s respectent les politiques de confidentialitĂ© et les lois en vigueur. Ăvitez les donnĂ©es sensibles ou privĂ©es sans permission appropriĂ©e.
OĂč puis-je trouver plus d'informations sur la crĂ©ation et la gestion de GPTs personnalisĂ©s?
Pour de plus amples informations, restez abonné à la newsletter de notre plateforme, suivez notre fondateur sur LinkedIn, et visitez réguliÚrement le site web d'OpenAI et ses pages d'assistance.
Introduction: Chatbot GPT – La force silencieuse de votre entreprise
Dans le monde numĂ©rique actuel, le terme "GPT" Ă©voque une rĂ©volution dans l'intelligence artificielle. Vous avez peut-ĂȘtre entendu parler des modĂšles GPT, et plus prĂ©cisĂ©ment du GPT-4. Mais qu'est-ce que cela signifie rĂ©ellement pour votre entreprise ? Comment utiliser GPT pour crĂ©er un chatbot efficace et performant ?
Avant toute chose, GPT est un modÚle d'IA développé par OpenAI, et les avancées successives, de GPT-3 à GPT-4, ont été impressionnantes. Ces modÚles peuvent générer des textes d'une qualité époustouflante, offrant des réponses rapides et précises à une variété de questions. Lorsqu'ils sont utilisés dans un chatbot, ces modÚles GPT peuvent transformer l'expérience client, offrant des interactions semblables à celles d'un humain.
Cependant, l'élaboration d'un chatbot GPT n'est pas une mince affaire. Un ensemble de données soigneusement sélectionné est nécessaire pour "entraßner" le chatbot à comprendre et à répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et de vos clients. C'est là que des services comme le nÎtre entrent en jeu. Nous vous aidons à créer votre propre chatbot GPT, personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.
Que vous souhaitiez amĂ©liorer le service aprĂšs-vente avec des rĂ©ponses plus pertinentes et rapides, ou que vous vouliez que votre chatbot puisse Ă©galement ĂȘtre utilisĂ© pour recommander des produits aux clients, le potentiel d'un chatbot GPT est immense. Il peut non seulement rĂ©soudre des problĂšmes de maniĂšre efficace, mais Ă©galement anticiper les besoins de vos clients, leur fournissant un contenu de qualitĂ© qui dĂ©passe leurs attentes.
Ainsi, l'utilisation de chatbots GPT peut changer la donne pour les entreprises. Que vous ayez un compte OpenAI ou non, que vous soyez familier avec les chatbots de Microsoft comme Bing chat, ou que vous soyez complÚtement nouveau dans le domaine, ce guide est pour vous. Nous allons vous montrer comment les entreprises peuvent tirer le meilleur parti des capacités de GPT-4 et comment accéder à GPT-4 pour améliorer les performances de votre chatbot.
Ensemble, nous allons plonger dans le monde fascinant des chatbots GPT, et vous allez dĂ©couvrir comment cette technologie peut donner un nouvel Ă©lan Ă votre entreprise. Restez avec nous, ça va ĂȘtre passionnant !
Partie 1: Comprendre GPT et les chatbots
Pour déployer un chatbot vraiment performant, vous devez comprendre les fondations sur lesquelles il repose. Nous allons donc débuter par l'essentiel : qu'est-ce qu'un chatbot ? Quels sont les modÚles GPT et comment fonctionnent-ils ? C'est parti !
Qu'est-ce qu'un chatbot ?
Un chatbot est un logiciel conçu pour simuler une conversation humaine. Il peut ĂȘtre utilisĂ© pour rĂ©pondre aux questions des clients, fournir des informations sur les produits et services, ou mĂȘme effectuer des tĂąches spĂ©cifiques comme la prise de rendez-vous. Le but ultime d'un chatbot est d'amĂ©liorer l'expĂ©rience client en offrant une assistance rapide, efficace et disponible 24/7.
Les chatbots de Microsoft, tels que le nouveau Bing chat, ont gagné en popularité ces derniÚres années. Mais récemment, une nouvelle génération de chatbots, exploitant les modÚles GPT, a vu le jour, repoussant les limites de ce que ces outils peuvent accomplir.
Les modĂšles GPT, un tournant pour les chatbots
GPT, pour Generative Pretrained Transformer, est un type d'IA dĂ©veloppĂ© par OpenAI. Les diffĂ©rentes versions, de GPT-3 Ă GPT-4, ont considĂ©rablement amĂ©liorĂ© la qualitĂ© et la fluiditĂ© des conversations gĂ©rĂ©es par les chatbots. Ces modĂšles ont la capacitĂ© d'apprendre et de comprendre le langage humain, permettant ainsi aux chatbots de comprendre les requĂȘtes des clients de maniĂšre plus naturelle et prĂ©cise.
Par exemple, le modĂšle GPT-3 a dĂ©montrĂ© des performances impressionnantes en termes de gĂ©nĂ©ration de texte, mais avec l'avĂšnement du GPT-4, la barre a Ă©tĂ© placĂ©e encore plus haut. GPT-4 peut ĂȘtre utilisĂ© pour gĂ©nĂ©rer des rĂ©ponses encore plus prĂ©cises et contextuellement pertinentes, ce qui fait de lui un choix de prĂ©dilection pour la crĂ©ation d'un chatbot de qualitĂ© supĂ©rieure.
GPT-4 vs GPT-3.5 : Quels sont les avantages ?
La diffĂ©rence entre GPT-4 et GPT-3.5 ne se limite pas Ă une amĂ©lioration des performances. GPT-4 a Ă©tĂ© entraĂźnĂ© sur un ensemble de donnĂ©es plus vaste et plus variĂ©, ce qui lui permet d'ĂȘtre encore plus polyvalent.
L'important, c'est que GPT-4 peut ĂȘtre ajustĂ© en fonction des besoins spĂ©cifiques de votre entreprise, ce qui rend votre chatbot encore plus performant. En d'autres termes, vous pouvez "enseigner" Ă votre chatbot comment rĂ©pondre de maniĂšre optimale aux demandes de vos clients.
Il est Ă noter qu'OpenAI a rendu ces modĂšles GPT accessibles Ă tous, notamment via le ChatGPT gratuit et le ChatGPT Plus, permettant ainsi Ă chaque entreprise, quelle que soit sa taille, de profiter des avantages qu'ils offrent.
Maintenant que nous avons abordé les bases, passons à la pratique : comment utiliser GPT pour créer votre propre chatbot performant ?
Partie 2 : Utilisation de GPT pour créer un chatbot
En comprenant les bases des modÚles GPT et leur fonctionnement, nous avons posé les premiÚres pierres de notre édifice. Il est maintenant temps de passer à l'action et d'apprendre à utiliser ces technologies pour créer un chatbot digne de ce nom. Alors, comment utiliser GPT pour votre chatbot IA ?
Adaptez GPT Ă votre chatbot
Pour commencer, il est essentiel de comprendre que GPT-4 n'est pas simplement un outil Ă utiliser tel quel, mais plutĂŽt une technologie que vous pouvez adapter en fonction de vos besoins. Que vous souhaitiez crĂ©er un chatbot capable de fournir un support client, de guider les utilisateurs Ă travers votre site web, ou de rĂ©pondre Ă des requĂȘtes spĂ©cifiques, GPT-4 peut ĂȘtre configurĂ© pour rĂ©pondre Ă ces exigences.
C'est ici que rĂ©side l'un des principaux avantages de GPT-4 par rapport aux versions prĂ©cĂ©dentes comme GPT-3.5 : sa polyvalence. GPT-4 peut ĂȘtre entrainĂ© sur des ensembles de donnĂ©es spĂ©cifiques, permettant ainsi de crĂ©er un chatbot sur mesure pour votre entreprise.
Chatbot IA : un pas vers le futur
L'intelligence artificielle (IA) n'est plus une nouveauté dans le monde des affaires, mais avec l'arrivée de GPT-4, elle atteint un nouveau niveau. Les chatbots alimentés par GPT-4 sont capables de comprendre le contexte, d'apprendre de leurs interactions, et de générer des réponses naturelles et pertinentes, ce qui n'était pas entiÚrement possible avec les versions précédentes.
Un chatbot IA alimentĂ© par GPT-4 est non seulement capable de comprendre les requĂȘtes des clients, peut rĂ©pondre Ă leurs questions, mais peut Ă©galement anticiper leurs besoins et offrir des solutions proactives. C'est une vĂ©ritable rĂ©volution dans le monde des chatbots, qui permet d'offrir une expĂ©rience client d'une qualitĂ© inĂ©galĂ©e.
OpenAI et Microsoft : une collaboration prometteuse
OpenAI, le créateur de GPT, a établi un partenariat avec Microsoft pour apporter cette technologie révolutionnaire à un public plus large. Cela signifie que vous pouvez désormais intégrer GPT-4 dans votre chatbot de Microsoft, ou tout autre chatbot que vous développez.
Cette collaboration a ouvert la voie à une multitude de possibilités pour les entreprises. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, vous pouvez désormais profiter des avantages qu'offre GPT-4 pour créer un chatbot qui répond précisément aux besoins de vos clients.
En résumé, la création d'un chatbot IA n'a jamais été aussi accessible. Grùce à l'évolution rapide de la technologie GPT, vous pouvez désormais concevoir un chatbot qui comprend véritablement vos clients et qui peut interagir avec eux de maniÚre naturelle et efficace. Dans la prochaine section, nous explorerons comment optimiser l'efficacité de votre chatbot en utilisant GPT.
Partie 3 : Optimiser votre chatbot avec GPT malgré ses limites
Maintenant que vous avez une idée claire de ce qu'est un chatbot et de comment utiliser GPT pour le créer, il est temps de passer à la vitesse supérieure. Voyons comment nous pouvons optimiser notre chatbot pour obtenir des réponses précises aux questions de nos clients et comment GPT-4 peut nous aider dans cette tùche.
Produire des réponses précises avec GPT-4 grùce à sa souplesse
Grùce à sa capacité à comprendre le contexte et à produire des réponses complexes, GPT-4 est un outil puissant pour optimiser les réponses de votre chatbot. Alors, comment GPT-4 peut-il aider votre chatbot à produire des réponses plus précises ?
GPT-4 se distingue par sa capacitĂ© Ă gĂ©nĂ©rer des rĂ©ponses basĂ©es sur une variĂ©tĂ© de facteurs, notamment le contexte, la syntaxe et mĂȘme l'intonation. Cela signifie que votre chatbot peut ĂȘtre configurĂ© pour produire des rĂ©ponses spĂ©cifiques en fonction des besoins de vos clients.
De plus, GPT-4 peut Ă©galement apprendre de ses interactions, ce qui lui permet d'amĂ©liorer la prĂ©cision de ses rĂ©ponses au fil du temps. Il est Ă©galement capable de rĂ©pondre Ă des questions de maniĂšre proactive, en anticipant les besoins des clients avant mĂȘme qu'ils ne les expriment.
L'un des avantages clés de GPT est sa flexibilité. Que vous utilisiez GPT-3.5 ou GPT-4, vous pouvez personnaliser votre chatbot en fonction de vos besoins spécifiques. Par exemple, vous pouvez entrainer votre chatbot à répondre de maniÚre spécifique à certaines questions ou à certains types de clients.
OpenAI a conçu GPT de maniÚre à ce que vous puissiez facilement adapter votre chatbot à vos besoins. C'est une fonctionnalité précieuse qui permet à votre chatbot de s'aligner parfaitement sur votre marque et votre public cible.
Profiter des améliorations de GPT-4 depuis GPT-3
Si vous utilisez dĂ©jĂ GPT-3 pour votre chatbot, vous vous demandez peut-ĂȘtre pourquoi vous devriez passer Ă GPT-4. La rĂ©ponse est simple : GPT-4 offre des amĂ©liorations significatives en termes de comprĂ©hension et de gĂ©nĂ©ration de texte.
Alors que GPT-3 peut déjà comprendre et répondre à des questions complexes, GPT-4 pousse ces capacités encore plus loin. Cela signifie que votre chatbot sera non seulement capable de répondre à des questions plus complexes, mais aussi de le faire de maniÚre plus naturelle et conversationnelle.
En conclusion, GPT-4 est un outil puissant pour optimiser votre chatbot et améliorer la qualité des réponses qu'il peut fournir. Que vous soyez déjà un utilisateur de GPT ou que vous envisagiez de l'adopter, il est clair que GPT-4 a beaucoup à offrir pour améliorer l'efficacité de votre chatbot.
Quelles sont les limites d'un chatbot utilisant GPT 4 et comment les dépasser
Les limites de ChatGPT et de GPT4
Bien que ChatGPT (la version grand public) et GPT-3 comme GPT-4 (les grands modĂšles de langage accessibles par API) soient des technologies d'intelligence artificielle impressionnantes, ils ont leurs propres limites que Webotit vous propose d'examiner ci-aprĂšs :
- ComprĂ©hension contextuelle limitĂ©e : MĂȘme si GPT-4 excelle dans la gestion de dialogues plus longs que ses prĂ©dĂ©cesseurs, il peut nĂ©anmoins rencontrer des difficultĂ©s pour saisir le contexte au fil d'Ă©changes prolongĂ©s. Il peut parfois rĂ©pondre de maniĂšre incohĂ©rente ou oublier des informations essentielles prĂ©cĂ©demment partagĂ©es.
- Inexactitude des informations : GPT-4 peut produire des informations qui semblent crédibles, mais qui sont en réalité incorrectes ou trompeuses. Son but est de générer un texte plausible, mais il ne vérifie pas la véracité de ses déclarations.
- Absence d'intelligence Ă©motionnelle et sociale : GPT-4 ne comprend pas les Ă©motions ou le contexte social comme le ferait un ĂȘtre humain. Il peut donc ne pas rĂ©agir de maniĂšre appropriĂ©e Ă certaines requĂȘtes ou situations chargĂ©es Ă©motionnellement.
- Propension à produire des réponses longues et redondantes : GPT-4 a tendance à produire des réponses excessivement verbeuses ou redondantes pour certaines entrées.
- Manque d'interaction en temps réel : Contrairement à un interlocuteur humain, GPT-4 ne peut pas répondre en temps réel. Il ne peut pas non plus poser des questions de suivi pour clarifier une demande ambiguë.
- Limitations Ă©thiques et de sĂ©curitĂ© : GPT-4 peut gĂ©nĂ©rer du contenu inappropriĂ© ou offensant, malgrĂ© les efforts pour l'Ă©viter. Il peut aussi ĂȘtre utilisĂ© de maniĂšre abusive pour produire du spam, de faux contenus ou de la dĂ©sinformation.
- Absence de connaissances en temps rĂ©el : Ătant formĂ© sur des donnĂ©es jusqu'en septembre 2021, GPT-4 n'a pas accĂšs Ă des informations ou connaissances sur les Ă©vĂ©nements survenus aprĂšs cette date.
- Incapacité à apprendre de nouvelles informations : GPT-4 est incapable d'apprendre de nouvelles informations ou d'améliorer sa compréhension au fil du temps. Contrairement aux humains, il ne peut pas acquérir de nouvelles connaissances ou compétences aprÚs sa formation initiale.
Ces limitations sont des domaines de recherche active dans le champ de l'intelligence artificielle, avec des progrÚs continus pour améliorer ces systÚmes.
Solutions proposées par Webotit face aux limites de ChatGPT et GPT-4
Webotit apporte des solutions innovantes pour contourner les limites inhérentes à ChatGPT et GPT-4.
Combinaison de deux intelligences artificielles : Chez Webotit nous avons constaté que
Supervision humaine
La combinaison de l'intelligence artificielle avec une supervision humaine est l'une des solutions les plus efficaces pour assurer la qualité des réponses. Cela permet de corriger les erreurs, d'éviter les réponses inappropriées et d'assurer une cohérence plus solide au fil des conversations.
Amélioration de l'entraßnement
Une amélioration de l'entraßnement de GPT-4 sur des données plus spécifiques et pertinentes pour le contexte d'utilisation peut améliorer la qualité et la pertinence des réponses générées.
ContrĂŽle des paramĂštres
L'ajustement des paramÚtres de génération de texte, tels que le taux de température, peut aider à contrÎler la verbosité et la créativité des réponses, offrant ainsi un meilleur contrÎle sur la production du texte.
Limitation des données sensibles
Les informations sensibles sont éliminées des données d'entraßnement, évitant ainsi toute violation potentielle de la confidentialité. D'ailleurs, toutes nos données sont stockées de maniÚre sécurisée en France (conformément au RGPD).
MĂ©canismes d'alerte
Webotit met en place des systÚmes d'alerte pour signaler lorsqu'une information fausse ou trompeuse est produite, ajoutant ainsi une couche supplémentaire de fiabilité.
SystÚme de mémoire
Un systĂšme de mĂ©moire externe a Ă©tĂ© intĂ©grĂ© pour permettre une personnalisation amĂ©liorĂ©e et une mĂ©moire de conversation plus robuste. Les dĂ©tails pertinents de la conversation peuvent ĂȘtre stockĂ©s et rĂ©cupĂ©rĂ©s dans ce systĂšme.
Sensibilité émotionnelle
Des techniques d'analyse des sentiments sont intégrées pour permettre au chatbot de mieux comprendre et répondre aux émotions de l'utilisateur.
Guidage par des rĂšgles
Certaines réponses sont gérées ou guidées par des rÚgles prédéfinies, évitant ainsi les réponses inappropriées ou hors sujet.
Feedback des utilisateurs
La possibilité pour les utilisateurs de fournir des commentaires sur la qualité des réponses du chatbot aide Webotit à identifier et à corriger les erreurs.
Optimisation du coût
Webotit optimise les coĂ»ts en utilisant des infrastructures plus efficaces, en mettant en Ćuvre des techniques d'entraĂźnement plus efficaces sur le plan Ă©nergĂ©tique, ou en utilisant une version plus petite de GPT-4 si la tĂąche le permet.
En somme, Webotit dĂ©ploie une sĂ©rie de stratĂ©gies pour exploiter au mieux le potentiel de ChatGPT et GPT-4 tout en minimisant leurs faiblesses. Cependant, il est important de noter que bien que ces solutions peuvent aider Ă attĂ©nuer certains problĂšmes, elles ne rĂ©soudront pas tous les dĂ©fis inhĂ©rents Ă l’utilisation de GPT-4 dans un chatbot. Des recherches supplĂ©mentaires et des amĂ©liorations continues de la technologie sont nĂ©cessaires.
Conclusion : Vers une utilisation optimisée de GPT pour les chatbots
Et voilĂ ! Nous avons fait un voyage fascinant Ă travers le monde des chatbots et avons explorĂ© comment les modĂšles de langage, tels que GPT-3 et GPT-4, peuvent ĂȘtre utilisĂ©s pour les amĂ©liorer. Nous avons vu que l'OpenAI a crĂ©Ă© ces outils puissants qui permettent non seulement de comprendre le langage humain, mais aussi de gĂ©nĂ©rer des rĂ©ponses aux questions posĂ©es par les utilisateurs.
De GPT-3 Ă GPT-4, les avancĂ©es sont indĂ©niables. Ces modĂšles ont la capacitĂ© d'apprendre (grĂące Ă la technologie d'apprentissage automatique), de s'adapter et mĂȘme de rĂ©pondre proactivement aux questions, ce qui offre une expĂ©rience de conversation plus naturelle et efficace. Ils sont un outil prĂ©cieux pour quiconque souhaite crĂ©er un chatbot capable de comprendre et de rĂ©pondre aux questions de maniĂšre convaincante.
Mais, comme tout outil, leur utilisation efficace nécessite une compréhension claire de leurs capacités et de la façon de les optimiser. Nous espérons que cet article vous a donné un aperçu de ce qui est possible avec GPT et comment vous pouvez l'utiliser pour optimiser les performances de votre chatbot.
La conclusion est la suivante : si vous voulez crĂ©er un chatbot capable de rĂ©pondre de maniĂšre convaincante aux questions des clients, GPT-4 est un outil que vous devriez sĂ©rieusement envisager. L'Ăšre des chatbots GPT est lĂ , et elle offre de nouvelles opportunitĂ©s passionnantes pour amĂ©liorer la façon dont nous interagissons avec la technologie. Alors, ĂȘtes-vous prĂȘt Ă faire le saut et Ă voir comment GPT peut transformer votre chatbot ? Contactez Webotit si vous souhaitez dĂ©velopper votre chatbot GPT ! Les dĂ©veloppeurs Webotit savent parfaitement comprendre et mettre en application les demandes de leurs clients, ce qui permet de crĂ©er un bot de haute qualitĂ© !
Foire Aux Questions (FAQ)
1. Qu'est-ce qu'un chat GPT ?
Un chat GPT est un chatbot utilisant les modÚles de langage GPT (Generative Pretrained Transformer) développés par OpenAI. Ces modÚles, comme GPT-3 et GPT-4, ont été formés sur un vaste ensemble de données et sont capables de comprendre le langage humain et de générer des réponses à des questions.
2. Comment fonctionnent les chatbots utilisant GPT-4 ?
Les chatbots utilisant GPT-4 fonctionnent en comprenant le langage humain et en générant des réponses appropriées aux questions. Le modÚle gpt 4 d'OpenAI a été formé sur un grand ensemble de données et est capable de comprendre des contextes complexes, ce qui lui permet de fournir des réponses de qualité.
3. Comment puis-je utiliser GPT-4 pour créer mon propre chatbot ?
OpenAI offre une interface pour intégrer leurs modÚles GPT à vos applications. Ainsi, vous pouvez utiliser GPT-4 pour créer votre propre chatbot. Il vous suffira de fournir au modÚle le contexte de la conversation, et il sera capable de générer des réponses aux questions posées par l'utilisateur. La génération de réponse est quasi-instantanée.
4. Quels sont les avantages de l'utilisation de GPT-4 pour mon chatbot ?
GPT-4 peut amĂ©liorer significativement la performance de votre chatbot. Il peut comprendre des contextes complexes et gĂ©nĂ©rer des rĂ©ponses appropriĂ©es, ce qui rend l'interaction avec votre chatbot plus naturelle et efficace. De plus, GPT-4 peut Ă©galement ĂȘtre utilisĂ© pour gĂ©nĂ©rer du contenu de haute qualitĂ© pour diverses autres applications, comme par exemple gĂ©nĂ©rer du texte utilisant un langage naturel proche de celui d'un humain.
5. Quelle est la différence entre GPT-3.5 et GPT-4 ?
Alors que GPT-3.5 a fait des avancées significatives par rapport à son prédécesseur (openai gpt-3), GPT-4 est une amélioration encore plus grande. Il est formé sur un ensemble de données encore plus large et offre des améliorations substantielles en termes de capacité à comprendre et à répondre aux questions.
6. Comment accéder à GPT-4 depuis mon compte OpenAI ?
OpenAI a mis Ă disposition une API qui vous permet d'accĂ©der Ă GPT-4 depuis votre compte. Vous pouvez utiliser cette API pour intĂ©grer GPT-4 dans votre chatbot ou toute autre application oĂč un gĂ©nĂ©rateur de texte de haute qualitĂ© est nĂ©cessaire.
L'arrivĂ©e de ChatGPT (un chatbot GPT) a permis de faire dĂ©couvrir au plus grand nombre les capacitĂ©s impressionnantes de l’IA. Il a Ă©galement soulevĂ© des questions sur les enjeux Ă©thiques et sociĂ©taux.
ChatGPT repose sur GPT, un modĂšle de gĂ©nĂ©ration de texte dĂ©veloppĂ© par OpenAI. Les modĂšles type GPT sont capables de comprendre le langage naturel et de rĂ©pondre de maniĂšre pertinente aux questions posĂ©es. Ces modĂšles peuvent ĂȘtre utilisĂ©s Ă des fins diverses, allant de l'automatisation des tĂąches rĂ©currentes Ă la crĂ©ation de contenus. Dans ce sens, nous pouvons par exemple parler de l’Assistant IA pour Linkedin qui permet de commenter des posts. Ils sont Ă©galement utilisĂ©s au support client au sein de chatbot GPT.
Il existe de nombreux autres modÚles de génération de texte, chacun ayant ses propres avantages et limitations. Nous en parlerons dans cet article mais nous nous concentrerons particuliÚrement sur les modÚles GPT.
Le but de cet article est de vous expliquer comment fonctionnent les chatbots IA, et plus particuliĂšrement les chatbots GPT. Il vous expliquera comment mettre en place votre propre chatbot GPT, en utilisant des outils simples et accessibles Ă tous.
I - Qu’est ce qu’un chatbot GPT ?
Un chatbot GPT est un type de chatbot IA.
Mais qu’est ce qu’un chatbot IA ? Un chatbot IA est un programme informatique conçu pour imiter une conversation humaine. Il utilise des techniques de traitement automatique du langage naturel (NLP). Le chatbot peut interagir avec les utilisateurs de maniĂšre naturelle. Il permet de rĂ©pondre Ă des questions, fournir des informations et effectuer des tĂąches en temps rĂ©el.
Un chatbot GPT (Generative Pre-trained Transformer) est un type de chatbot IA qui utilise des modÚles GPT. GPT est un modÚle de génération de texte développée par OpenAI.
Ces modÚles de langage sont pré-entraßnés pour générer du texte cohérent et naturel en réponse à une entrée donnée. Les modÚles GPT sont entraßnés sur de vastes ensembles de données de texte. Ils sont ainsi capable d'apprendre les rÚgles linguistique et de générer des réponses précises et pertinentes.
Les chatbots GPT sont particuliÚrement efficaces pour les interactions conversationnelles. Ils peuvent comprendre le contexte et générer des réponses plus naturelles que les chatbots basés sur des rÚgles.
1- Comment fonctionne un chatbot IA ?
Dans cette section, nous allons expliquer le fonctionnement d'un chatbot IA. Quelles technologies utilise-t-il pour comprendre et répondre aux messages des utilisateurs ?
Le chatbot IA utilise des techniques de traitement automatique du langage naturel (NLP) pour comprendre les messages des utilisateurs. Le NLP permet au chatbot de comprendre le langage humain. Il analyse la structure grammaticale, le contexte et le sens du texte.
Pour crĂ©er un chatbot IA, on utilise gĂ©nĂ©ralement des plateformes d’IA conversationnelle. Dialogflow de Google, Rasa ou Luis de Microsoft sont des exemples de frameworks. Ils permettent de construire “facilement” des chatbots IA. Ces frameworks proposent des fonctionnalitĂ©s pour gĂ©rer les conversations, interprĂ©ter les requĂȘtes des utilisateurs, identifier les intentions et y rĂ©pondre.
Le concepteur du chatbot définit des:
- intentions comme “vouloir_pomme”
- phrases d’exemple pour chaque intention comme “je veux acheter une pomme”
- rĂ©ponses pour chaque intention comme “voici le liste de notre pomme”
ConcrĂštement, cela permet de choisir exactement la rĂ©ponse que le chatbot fournira Ă l’utilisateur aprĂšs avoir dĂ©tectĂ© l’intention de la phrase.
Enfin, un chatbot IA peut Ă©galement utiliser des modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte, tels que GPT. Dans ce cas la, contrairement au chatbot IA vu prĂ©cĂ©demment, le concepteur n’aura pas besoin de crĂ©er des rĂ©ponses. En effet, les rĂ©ponses seront gĂ©nĂ©rĂ©es automatiquement par le modĂšle. Il existe alors un risque de faussetĂ© des rĂ©ponses gĂ©nĂ©rĂ©es.
Il existe de nombreux modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte plus ou moins gratuits, et plus ou moins Open Source. ChatGPT utilise le modĂšle Davinci GPT3-5 d’Open AI. Leur dernier modĂšle en date est GPT 4. Google propose Bert. Meta propose OPT et a lancĂ© tout rĂ©cemment LLaMA, un modĂšle Open Source.
En résumé, le chatbot IA utilise du NLP (à travers des frameworks) pour comprendre les messages des utilisateurs. Il utilise parfois des modÚles de génération de texte pour produire des réponses automatiquement.
2- Pourquoi introduire des modÚles de génération de texte dans son chatbot IA ?
Dans cette section, nous allons explorer les raisons pour lesquelles il peut ĂȘtre bĂ©nĂ©fique d'introduire des modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte dans son chatbot IA.
Tout d'abord, l'utilisation de modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte permet de gagner du temps et surtout de rĂ©duire l'effort Ă fournir lors de la phase de crĂ©ation du chatbot. Contrairement aux chatbots IA basĂ©s sur des rĂšgles qui nĂ©cessitent la crĂ©ation manuelle de toutes les intentions et rĂ©ponses possibles, les chatbots IA avec des modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte peuvent gĂ©nĂ©rer des rĂ©ponses cohĂ©rentes et naturelles. Cela peut simplifier le processus de dĂ©veloppement et permettre aux chatbots IA d'ĂȘtre dĂ©ployĂ©s plus rapidement.
Cependant, l'utilisation de modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte peut Ă©galement entraĂźner des rĂ©ponses erronĂ©es ou incohĂ©rentes. Les modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte sont influencĂ©s par les donnĂ©es d’entrainement. Ces donnĂ©es peuvent comporter des biais ou des informations inexactes. C’est ce qui affecte la qualitĂ© des rĂ©ponses gĂ©nĂ©rĂ©es.
Il est donc important de :
- faire un mix entre les deux technologies
- choisir les endroits spĂ©cifiques oĂč l’on souhaite mettre de la gĂ©nĂ©ration de texte
- surveiller attentivement les réponses générées
- mettre à jour réguliÚrement les ensembles de données d'entraßnement pour améliorer les performances du chatbot GPT
En somme, l'utilisation de modÚles de génération de texte peut offrir des avantages significatifs mais cela peut également entraßner des réponses inexactes. Il est important de peser les avantages et les inconvénients de l'utilisation de modÚles de génération de texte et de surveiller attentivement les performances du chatbot IA pour assurer des réponses précises et pertinentes aux utilisateurs.
ConcrÚtement, vous pouvez par exemple suivre cette arbre de décision pour insérer du GPT dans votre chatbot IA.
II - Quel modÚle de génération de texte choisir ?
Dans cette partie, nous allons explorer les diffĂ©rents modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte qui peuvent ĂȘtre utilisĂ©s dans un chatbot IA. Il existe de nombreux modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte, chacun ayant ses avantages et ses inconvĂ©nients.
Pour commencer, le modĂšle de gĂ©nĂ©ration de texte le plus connu et le plus utilisĂ© est GPT (Generative Pre-trained Transformer). GPT est un modĂšle de gĂ©nĂ©ration de texte basĂ© sur l'apprentissage profond qui utilise un rĂ©seau de neurones pour prĂ©dire la probabilitĂ© d'une sĂ©quence de texte. Il est prĂ©-entraĂźnĂ© sur de vastes ensembles de donnĂ©es de texte. GPT 4 est le dernier modĂšle en date. Parmi les nouveautĂ©s, il est en mesure d’analyser une image et d’en fournir une description.
Cependant, il existe Ă©galement d'autres modĂšles de gĂ©nĂ©ration de texte qui peuvent ĂȘtre utilisĂ©s dans la crĂ©ation de chatbots IA, tels que les modĂšles LLaMa de Meta ou Bard de Google.
En particulier, LLaMA (Large Language Model Meta AI) de Meta (Facebook) est une alternative open-source solide Ă GPT. Il a Ă©tĂ© conçu dans le but d'aider les scientifiques Ă faire avancer leurs recherches dans le domaine de l’intelligence artificielle. Il Ă©tait donc rĂ©servĂ© aux chercheurs et aux laboratoires s'inscrivant sur une liste d'attente mais le modĂšle a "fuitĂ©" et s'est retrouvĂ© sur github.
Chaque modÚle a ses propres avantages et inconvénients en termes de performances, de précision et de rapidité.
Il est important de considĂ©rer ses besoins spĂ©cifiques lors du choix d'un modĂšle de gĂ©nĂ©ration de texte afin de garantir des performances optimales Ă son chatbot IA. Si vous souhaitez ĂȘtre conseillĂ©, contactez-nous.
III - Agence de chatbot ou plateforme de chatbot ?
Dans cette section, nous allons discuter des deux options qui s’offrent Ă vous pour crĂ©er facilement votre chatbot GPT : faire appel Ă une agence de chatbot ou utiliser une plateforme de chatbot.
Une agence de chatbot est une entreprise spĂ©cialisĂ©e dans la crĂ©ation de chatbots personnalisĂ©s pour les entreprises. Ils offrent des services de consultation, de dĂ©veloppement et de maintenance pour crĂ©er un chatbot IA adaptĂ© aux besoins de l'entreprise. Utiliser une agence de chatbot, c’est la garantie d’avoir un chatbot personnalisĂ© qui rĂ©pond Ă ses besoins spĂ©cifiques tout en bĂ©nĂ©ficiant d’une assistance professionnelle tout au long du processus de crĂ©ation.
Pour vous aider Ă trouver l’agence chatbot je vous recommande cet article: “Agence chatbot : faire son choix et ne pas le regretter”. N’oubliez pas de vĂ©rifier l’expertise de l’agence en chatbot GPT.
Cependant, l'utilisation d'une agence de chatbot peut ĂȘtre coĂ»teuse. Si vous souhaitez rĂ©duire vos coĂ»ts, la solution est d’utiliser une plateforme de chatbot. Les plateformes de chatbot sont des outils en ligne qui permettent de crĂ©er des chatbots IA. Cela permet de gagner du temps, de rĂ©duire ses coĂ»ts et d’avoir une maintenance minimale.
NĂ©anmoins, les plateformes de chatbot peuvent avoir des limitations en termes de personnalisation et de fonctionnalitĂ©s, et l'entreprise peut ĂȘtre limitĂ©e Ă ce que la plateforme de chatbot peut offrir. Il est important de bien choisir sa plateforme de chatbot.
En fin de compte, le choix entre une agence de chatbot et une plateforme de chatbot dĂ©pend des besoins et des ressources de l'entreprise. Si l'entreprise a les ressources nĂ©cessaires pour engager une agence de chatbot et souhaite un chatbot personnalisĂ© et complet, une agence de chatbot pourrait ĂȘtre la meilleure option. Si l'entreprise est limitĂ©e en termes de temps et de budget, une plateforme de chatbot pourrait ĂȘtre la solution la plus appropriĂ©e.
Quelle plateforme choisir pour créer son chatbot GPT ?
Dans cette section, nous allons discuter des différentes plateformes disponibles pour créer un chatbot GPT.
Ideta :
FondĂ©e en 2017, Ideta est une entreprise française qui propose une suite de logiciels no-code multicanaux pour rĂ©pondre Ă vos besoins en terme d’automatisation et d’intelligence artificielle en proposant les meilleurs algorithmes de reconnaissance du langage au monde (Dialogflow de Google, Luis de Microsoft, Rasa, etc.) pour crĂ©er votre chatbot IA. Utiliser des modĂšles GPT au sein de votre chatbot IA sera un jeu d’enfant.
La plateforme de chatbot d’Ideta permet de crĂ©er son chatbot GPT en moins de 1 minute sans coder en utilisant vos propres documents ! Voici la vidĂ©o tutoriel :
De plus, elle accompagnement les entreprises qui le souhaitent de l’idĂ©ation au dĂ©ploiement d’outils d’automatisation (RPA, chatbots, callbots) et d’IA.
Forte d’une Ă©quipe composĂ©e de designers et data scientists, elle participe Ă toutes les phases de conception de votre projet et vous accompagne dans le suivi de la performance de votre chatbot GPT.
Parmi ses clients, on peut citer des citer des entreprises de toutes tailles allant de la PME (Thierry Immobilier, Studyrama, ect.) aux ETI et Grands Comptes (Transdev, AlinĂ©a, Brandt, FM Logistic, etc.). Des Ă©coles telles que Le Cnam ou l’ESCP font Ă©galement parties de leurs clients.
OpenAI GPT-3 Playground :
Cette plateforme est proposée par OpenAI et utilise leur modÚle de langage GPT-3. Elle est gratuite pour une utilisation limitée et permet aux utilisateurs de tester le modÚle en générant du texte ou en posant des questions. Cependant, il est important de noter que cette plateforme ne permet pas de créer un chatbot complet.
Botpress :
Cette plateforme open-source est conçue pour les dĂ©veloppeurs et propose des outils pour crĂ©er des chatbots en utilisant diffĂ©rents modĂšles de langage, y compris GPT. Botpress est entiĂšrement personnalisable et propose des fonctionnalitĂ©s avancĂ©es pour la gestion de dialogue et l'intĂ©gration avec d'autres systĂšmes. Cependant, il peut ĂȘtre difficile Ă utiliser pour les personnes qui n'ont pas d'expĂ©rience en programmation.
Rasa :
Cette plateforme open-source est Ă©galement conçue pour les dĂ©veloppeurs et propose des outils pour crĂ©er des chatbots en utilisant diffĂ©rentes technologies de traitement du langage naturel. Rasa permet Ă©galement d'intĂ©grer des modĂšles de langage prĂ©-entraĂźnĂ©s, y compris GPT. Rasa est entiĂšrement personnalisable et offre des fonctionnalitĂ©s avancĂ©es pour la gestion de dialogue, la reconnaissance d'intention et la gĂ©nĂ©ration de rĂ©ponses. Cependant, il peut Ă©galement ĂȘtre difficile Ă utiliser pour les personnes qui n'ont pas d'expĂ©rience en programmation.
En fin de compte, le choix de la plateforme dĂ©pend des besoins et des compĂ©tences de l'utilisateur. Si l'utilisateur est un dĂ©veloppeur expĂ©rimentĂ© et souhaite un contrĂŽle total sur la crĂ©ation du chatbot, Rasa peut ĂȘtre la meilleure option. Si l'utilisateur a peu ou pas d'expĂ©rience en programmation, Ideta peut ĂȘtre la plateforme a privilĂ©gier. Enfin, si l'utilisateur souhaite simplement tester le modĂšle GPT-3, OpenAI GPT-3 Playground peut ĂȘtre une option pratique.
IV - Comment crĂ©er son IA pour l’utiliser dans un chatbot ?
Dans un monde en constante Ă©volution, disposer de votre propre solution d'IA peut s'avĂ©rer ĂȘtre un vĂ©ritable atout. Mais comment s'y prendre ? Voici un guide simple en quatre Ă©tapes pour vous aider Ă crĂ©er votre propre IA.
Ătape 1 : Choisissez un modĂšle de base
La premiĂšre Ă©tape consiste Ă choisir un modĂšle de base, tel que LLaMA, GPT4 ou un autre modĂšle de votre choix. Ces modĂšles servent de fondation Ă votre IA, en fournissant une structure de base et la capacitĂ© d'apprendre. Dans le cadre d’un chatbot GPT, on utilise ChatGPT 3.5 ou GPT4.
Ătape 2 : Affinez le modĂšle (fine tuning)
AprÚs avoir choisi un modÚle de base, il est temps de l'affiner. Comment faire ? En fournissant vos propres documents au modÚle. Cela aide l'IA à comprendre votre industrie, votre vocabulaire et votre contexte, ce qui améliore sa performance et sa pertinence.
Ătape 3 : CrĂ©ez votre propre prompt
La troisiÚme étape consiste à créer vos propres instructions pour l'IA, lui indiquant comment s'exprimer. Vous souhaitez que votre IA soit conversationnelle, formelle, ou quelque chose d'autre ? C'est à vous de décider !
Ătape 4 : DĂ©ployez votre IA en crĂ©ant un chatbot
Enfin, la quatriÚme étape est de déployer votre IA sur le canal de votre choix. Que ce soit Microsoft Teams, Slack, votre propre page web, des outils de ticketing ou autre, c'est à ce moment-là que vous pourrez récolter les fruits de votre travail et voir votre solution d'IA prendre vie.
La création de votre propre solution d'IA peut sembler compliquée, mais en décomposant le processus en ces quatre étapes simples, vous serez en mesure de naviguer plus facilement dans le monde de l'IA. Chez Ideta, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours d'IA et d'automatisation. N'hésitez pas à nous contacter à contact@ideta.io pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin.
V - Comment créer son chatbot GPT avec une plateforme de chatbot ?
Dans cette partie, nous allons vous guider à travers les étapes pour créer votre propre chatbot GPT en utilisant une plateforme de chatbot.
Ătape 1 : PrĂ©paration des donnĂ©es d'entraĂźnement
La premiĂšre Ă©tape dans la crĂ©ation d'un chatbot GPT consiste Ă prĂ©parer les donnĂ©es d'entraĂźnement. Vous aurez besoin d'un ensemble de donnĂ©es de conversation que vous pouvez utiliser pour entraĂźner votre modĂšle GPT. Les donnĂ©es peuvent ĂȘtre collectĂ©es Ă partir de chats en direct, de forums, de rĂ©seaux sociaux, de documentations, etc.
Il est important de noter que les donnĂ©es doivent ĂȘtre nettoyĂ©es et prĂ©-traitĂ©es pour obtenir de meilleurs rĂ©sultats. Vous pouvez utiliser des outils de traitement de langage naturel pour nettoyer et prĂ©-traiter vos donnĂ©es.
Ătape 2 : EntraĂźnement et configuration de la plateforme
La deuxiÚme étape consiste à entraßner votre modÚle GPT. Selon la plateforme que vous avez choisie, il peut y avoir des instructions spécifiques à suivre pour configurer le modÚle GPT.
Vous pouvez utiliser l'ensemble de données que vous avez préparé dans la premiÚre étape pour entraßner votre modÚle. Il est important de noter que l'entraßnement du modÚle peut prendre du temps et nécessite une grande puissance de calcul.
Ătape 3 : DĂ©ploiement du chatbot
La derniÚre étape consiste à déployer votre chatbot GPT. Une fois que votre modÚle est entraßné, vous pouvez le déployer sur la plateforme de chatbot que vous avez choisie. Vous pouvez également intégrer votre chatbot avec d'autres systÚmes ou canaux de messagerie, tels que Facebook Messenger, Slack, teams, etc.
Il est important de tester votre chatbot avant de le déployer en production pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Vous pouvez également utiliser des outils d'analyse pour suivre les performances de votre chatbot et améliorer sa précision au fil du temps.
En conclusion, la crĂ©ation d'un chatbot GPT peut ĂȘtre un processus complexe, mais en suivant les Ă©tapes ci-dessus et en choisissant la bonne plateforme de chatbot, vous pouvez crĂ©er un chatbot qui gĂ©nĂšre des rĂ©ponses naturelles et cohĂ©rentes pour vos utilisateurs.
VI. Comment améliorer son chatbot GPT
Enfin, nous allons voir comment améliorer votre chatbot GPT afin de fournir une expérience utilisateur optimale.
1 - Optimisez l'UX de votre chatbot
L'expĂ©rience utilisateur (UX) est un Ă©lĂ©ment crucial pour tout chatbot. S’assurer que votre chatbot est facile Ă utiliser et qu'il fournit des rĂ©ponses rapides et prĂ©cises est la clef de la rĂ©ussite. Vous pouvez amĂ©liorer l'UX de votre chatbot en utilisant des messages d'accueil engageants, en fournissant des options de menu claires et en utilisant des messages d'erreur pour guider les utilisateurs. Il faut Ă©galement vĂ©rifier l’ergonomie de votre chat.
2 - Analysez les données d'utilisation
L'analyse des données d'utilisation de votre chatbot peut vous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre chatbot et quelles sont les zones qui nécessitent une amélioration. Vous pouvez utiliser ces données pour ajuster votre chatbot et améliorer l'expérience utilisateur.
3 - AmĂ©liorez l’apprentissage de votre chatbot
L'entraßnement de votre chatbot GPT est une tùche continue et vous devez constamment ajouter de nouvelles données pour améliorer la précision de votre chatbot. Vous pouvez ajouter de nouvelles données à votre chatbot pour améliorer sa précision, ajuster les paramÚtres du modÚle et utiliser des outils d'apprentissage automatique pour améliorer la qualité de vos données.
4 - Passez la main Ă l’humain
Bien que les chatbots GPT puissent fournir des rĂ©ponses naturelles et prĂ©cises, il peut y avoir des situations oĂč un utilisateur a besoin d'une rĂ©ponse humaine. Dans ces situations, vous pouvez prĂ©voir une option pour permettre aux utilisateurs de contacter un agent support pour rĂ©soudre leur problĂšme ou rĂ©pondre Ă leurs questions.
L'amélioration de votre chatbot GPT est un processus continu. En optimisant l'UX de votre chatbot, en analysant les données d'utilisation, en améliorant l'apprentissage de votre chatbot et en prévoyant une option pour contacter un humain, vous pouvez fournir une expérience utilisateur optimale et améliorer la précision de votre chatbot au fil du temps.
Conclusion
En conclusion, les chatbots GPT offrent une solution pratique pour les entreprises qui cherchent à offrir une expérience fluide à leurs utilisateurs. Avec la génération de texte, il est possible de réduire considérablement le temps et les coûts nécessaires pour développer un chatbot performant.
Dans cet article, nous avons exploré les différentes étapes nécessaires pour créer un chatbot GPT, ainsi que les options disponibles pour les entreprises souhaitant externaliser cette tùche. Nous avons également vu comment améliorer la précision et l'expérience utilisateur de votre chatbot GPT.
Si vous cherchez à développer votre propre chatbot GPT, il est important de prendre le temps de choisir la plateforme et le modÚle de génération de texte les mieux adaptés à vos besoins. Vous pouvez également envisager de faire appel à une agence spécialisée dans le développement de chatbots pour vous aider à créer un chatbot GPT personnalisé.
Comment crĂ©er un chatbot dotĂ© d’une intelligence artificielle (IA) ?
DĂ©finition d’un Chatbot
Un chatbot est un programme informatique conçu pour simuler la conversation avec des utilisateurs humains, en particulier sur Internet. Les Chatbots peuvent ĂȘtre dĂ©ployĂ©s sur facebook Messenger, mais aussi par exemple sur une page web de votre site, sur Twitter, sur une application mobile ou sur un assistant personnel commandĂ© par la voix (ex. Google Home ou smartphones Android).
Vous pouvez tester le Chatbot IA de notre agence ici. Il est basĂ© sur ChatGPT et rĂ©pond Ă vos questions sur l’agence, les projets web, l’UX, L’UI, et le SEO – SEA.
Il existe deux grands types de chatbots :
- Des chatbots “basiques”, basĂ©s sur des rĂšgles. Simples Ă dĂ©velopper et Ă dĂ©ployer, ils atteignent trĂšs vite leur limite, tant sur le plan des fonctionnalitĂ©s que sur leur capacitĂ© Ă dialoguer ;
- Des “chatbots intelligents”, appuyĂ©s sur des technologies de Machine Learning (ML) ou apprentissage automatique et de reconnaissance naturelle du langage (NLP – Natural Language Processing). Certains s’appuient aujourd’hui sur des outils d’intelligence artificielle gĂ©nĂ©rative comme Chat GPT-4.
Notre agence digitale conçoit et développe vos chatbots et nous avons une grande préférence pour le deuxiÚme type de chatbots !
Chatbot, Machine Learning (ML) et reconnaissance du langage naturel (NLP)
La reconnaissance du langage naturel donne aux chatbots la capacitĂ© de reconnaĂźtre le sens global du texte saisi ou dictĂ© par la voix par un utilisateur, sans avoir besoin d’imaginer et de programmer toutes les variantes d’une formulation. Par exemple, un chatbot comprendra que vous souhaitez naviguer si vous lui dites “Je veux sortir en mer” ou “Je veux faire du bateau” ! Cela simplifie grandement la tĂąche des dĂ©veloppeurs et permet d’enrichir la conversation et le niveau perçu d’intelligence du chatbot.
Le Machine Learning lui, donne la capacitĂ© au chatbot de comprendre le sens de votre demande et de vous proposer la rĂ©ponse la plus adaptĂ©e. Il lui permet Ă©galement de garder le fil de la discussion et d’en comprendre le contexte. Exemple simple de dialogue :
- “Je veux partir en voyage ce week-end”
“Bonne idĂ©e, oĂč voulez-vous partir ?” (Le chatbot sait quand vous souhaitez partir) - “Je ne sais pas que me proposes-tu ?” (Le chatbot comprend que vous souhaitez une suggestion)
“Si vous aimez la culture, je vous propose Nantes” (Le chatbot suggĂšre l’une des propositions)
- “Parfait !”
- “Voulez-vous que je vous propose une sĂ©lection d’hĂŽtels Ă Nantes pour ce week-end ?” (Le chatbot conserve le fil de vos Ă©changes, il sait dĂ©sormais que vous voulez partir Ă Nantes)
Mieux encore, au-delĂ des scĂ©narios prĂ©dĂ©finis et programmĂ©s, il sera capable d’apprendre de ses erreurs (mais on peut aussi l’aider) et le faire Ă©voluer sa maniĂšre de rĂ©pondre ! C’est lĂ que la magie de l’apprentissage automatique opĂšre !
PassĂ© la phase de dĂ©couverte et de surprise de converser en ligne avec un robot, les premiers chatbots, ceux qui ne sont pas dotĂ©s de ces capacitĂ©s et de cette “intelligence artificielle”, procuraient une expĂ©rience utilisateur assez dĂ©cevante. Ils rĂ©agissaient uniquement Ă des mots clĂ©s sans comprendre le sens global et vos intentions et rĂ©pondaient selon des arbres de dĂ©cisions prĂ©dĂ©terminĂ©s. Le chatbot Ă©tait vite pris en dĂ©faut, ne “comprenait” pas le sens de vos propos et vous proposait une rĂ©ponse inadaptĂ©e ou bouclait sur une phrase du type “Je ne comprends pas le sens de votre question”.
Ce n’est plus le cas aujourd’hui. L’arrivĂ©e Ă maturitĂ© des technologies de Natural Language Processing (NLP) permet le dĂ©veloppement de bots capables d’Ă©changer avec un humain en langage naturel et de maniĂšre pertinente.
Bien entendu les chatbots ne sont pas encore aujourd’hui dotĂ©s d’une vĂ©ritable intelligence, mais les outils Ă notre disposition nous permettent de concevoir des scĂ©narios de dialogues riches, plus ouverts et surprenants ! Passez donc nous voir Ă l’agence pour parler de votre projet, nous vous en ferons la dĂ©monstration !
Comment créer un Chatbot ?
Si vous souhaitez mettre en place un chatbot du premier type (chatbot de premiĂšre gĂ©nĂ©ration basĂ© sur des “rĂšgles et des mots clĂ©s”), des outils en ligne vous permettront ou permettront Ă votre agence digitale de les rĂ©aliser et de les dĂ©ployer trĂšs rapidement, mais vous risquez d’ĂȘtre déçus…
Mettre en place un “agent intelligent” utilisant l’Intelligence Artificielle (IA), la Reconnaissance du Langage Naturel (NLP) et le Machine Learning (ML) requiert en revanche un ensemble d’expertises et de la mĂ©thode.
Notre agence est en capacitĂ© de vous accompagner au cours des diffĂ©rentes phases de conception et de dĂ©veloppement de votre chatbot. Nous maĂźtrisons l’ensemble de ces phases et briques technologiques requises. Nous pouvons vous en faire la dĂ©monstration si nous nous rencontrons. Notre agence est basĂ©e Ă Nantes, mais nous sommes mobiles !
Quelles sont les grandes Ă©tapes de rĂ©alisation d’un chatbot ?
Notre objectif n’est pas ici de dĂ©tailler l’ensemble des phases de dĂ©veloppement et de conception, mais de vous en donner un aperçu.
Définir et hiérarchiser ses objectifs
Bien entendu votre chatbot aura par nature un caractĂšre innovant, mais ce n’est bien entendu pas suffisant. La premiĂšre Ă©tape de votre projet consiste Ă dĂ©finir et hiĂ©rarchiser les principaux objectifs de votre Chatbot, par exemple :
- Automatiser la rĂ©ponse aux questions rĂ©currentes de vos clients 24/7 (ex. Support client, FAQ, …)
- Orienter vos internautes vers le bon produit ou service (ex. SĂ©lecteur ou configurateur produits, assistance utilisateur, …)
- Accéder à des services (ex. Votre banque en ligne) ;
- Acheter des produits (ex. Commande de pizza sur le chat bot “Pizza Hut”)
- Réserver un vol sur une compagnie aérienne
- Aider à trouver le séjour idéal pour ses vacances
Identifier les besoins utilisateurs Ă satisfaire
L’analyse des besoins utilisateurs est l’une des Ă©tapes les plus importantes (votre agence de dĂ©veloppement de chatbot saura gĂ©rer le volet technologique, rassurez-vous !). Qu’est ce que l’utilisateur va rechercher ? Comment va-t-il le rechercher ? Comment va-t-il le formuler ?
Cette étape va vous permettre de définir le premier périmÚtre fonctionnel de votre projet.
Définir les scénarios conversationnels
En nous appuyant sur l’Ă©tape prĂ©cĂ©dente, cette Ă©tape consiste Ă dĂ©finir les diffĂ©rents scĂ©narios conversationnels Ă partir des besoins clients identifiĂ©s et des “leurs intentions” en analysant les donnĂ©es internes disponibles ou au travers d’ateliers.
Paramétrage des moteurs de reconnaissance et de traitement du langage et du Machine Learning (ML)
Cette Ă©tape clĂ© va consister Ă organiser les diffĂ©rents scĂ©narios conversationnels, et Ă dĂ©finir et paramĂ©trer l’ensemble des questions (ou “intentions”) et rĂ©ponses possibles dans le “moteur d’intelligence artificielle”.
Il faudra ensuite en fonction des objectifs du projet leur associer les rĂ©ponses que le chatbot doit y apporter. Ces rĂ©ponses peuvent ĂȘtre :
- Une simple rĂ©ponse texte (ex. “Bonjour, je vais bien et vous”)
- Une rĂ©ponse issue d’une base de donnĂ©es ou de votre systĂšme information (CRM, ERP, site web, …)
- L’appel Ă un service externe via une API (ex. La mĂ©tĂ©o du lieu oĂč l’internaute se trouve)
- IntĂ©gration de services tiers (ex. reconnaissance d’images)
- La prise en compte des donnĂ©es collectĂ©es lors de prĂ©cĂ©dents dialogues (Ex. “Bonjour JĂ©rĂŽme, content de vous revoir”)
- Ou encore … Une page web, des vidĂ©os des images, une liste de choix, des boutons d’action.
Dans le cas de services avancĂ©s, des dĂ©veloppements spĂ©cifiques seront nĂ©cessaires pour “appeler” les donnĂ©es, les afficher et Ă©tablir un dialogue entre le bot et vos bases de donnĂ©es ou services (ex. Un service de rĂ©servation, l’achat ou la disponibilitĂ© d’un produit).
Lors de cette phase d’Ă©criture conception, il nous faudra dĂ©finir la “personnalitĂ©” du bot et le ton de la conversation.
L’objectif n’est pas de faire croire Ă l’utilisateur qu’il discute avec un humain (Sauf si votre objectif est de faire passer le Test de Turing Ă votre chatbot !), mais de rendre l’interaction avec “la machine” la plus naturelle et fluide possible pour l’utilisateur afin de crĂ©dibiliser les capacitĂ©s de l’IA.
Le ton devra bien entendu ĂȘtre en cohĂ©rence avec votre identitĂ© de marque et votre public (ex. choix du vouvoiement ou du tutoiement, humour ou sĂ©rieux, niveau de langage …).
Les tests et l’entraĂźnement du bot
Nous y sommes presque ! Votre chatbot est nĂ©. Comme un enfant, il lui faut dĂ©sormais apprendre. C’est la phase de “bot training” dans notre jargon. Nous allons apprendre au bot les diffĂ©rentes tournures possibles de questions auxquelles il devra rĂ©pondre afin de fournir de premiĂšres donnĂ©es au moteur d’apprentissage (Machine Learning). Notez qu’une fois “en ligne”, le chatbot continuera Ă apprendre. Le machine learning continuera Ă alimenter la base de connaissances du bot tout au long de son cycle de vie. Il sera possible de l’assister dans sa tĂąche sur la base de l’analyse de donnĂ©es rĂ©elles des conversations.
Il ne reste “plus” qu’Ă l’intĂ©grer sur les supports retenus : facebook (Messenger), Twitter, votre site web, votre application mobile, …
Faire Ă©voluer le chatbot et son IA (Intelligence artificielle)
VoilĂ , votre bot est en ligne ! Il est essentiel par nature dans un “projet de dĂ©veloppement d’agent conversationnel” de faire Ă©voluer le moteur du chatbot et les scĂ©narios en fonction des donnĂ©es rĂ©elles d’utilisation afin d’affiner la pertinence des rĂ©ponses. Cette phase de maintenance est systĂ©matiquement incluse dans les projets gĂ©rĂ©s par notre agence digitale.
Qu’est-ce qu’une “agence spĂ©cialisĂ©e chatbot”?
Comme nous l’avons vu prĂ©cĂ©demment, crĂ©er des chatbots demande un peu d’expertise. C’est pour cela qu’il existe des solutions et des agences spĂ©cialisĂ©es dans la conception et le dĂ©veloppement de chatbot. Mais qu’est-ce qu’une “agence chatbot” ?
Botnation Ai est une plateforme qui a su tirer son Ă©pingle du jeu. C’est la plateforme parfaite pour crĂ©er votre chatbot sans code. Puissante, multi-support, conforme au RGPD, ergonomique, connectĂ© Ă vos CRM et API, la solution Botnation a su sĂ©duire les agences digitales, les grands comptes ainsi que beaucoup de PME et a Ă©tĂ© rĂ©compensĂ©e par de nombreux prix. Vous aurez la possibilitĂ© de suivre sur le site Botnation.ai des tutoriels afin que votre chatbot corresponde parfaitement Ă votre site WordPress ou Ă votre page Facebook, Messenger ou encore Whatsapp.
Les experts ainsi que les partenaires Botnation comme notre agence digitale vous conseilleront sur les différentes phases de conception et de développement de votre chatbot.
Quels sont les avantages d’un chatbot ?
Les chatbots fonctionnent de mieux en mieux, puisque cela reprĂ©sente de nombreux avantages pour de nombreuses PME. En effet, il offre une rĂ©ponse 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, puisque les clients ont juste Ă poser des questions sur un chat live et ils obtiennent une rĂ©ponse tout de suite, et cela peu importe l’heure.
C’est une maniĂšre d’ĂȘtre toujours prĂ©sents pour vos clients et de pouvoir rĂ©pondre Ă leurs questions et dĂ©sirs de suite. Le second avantage est qu’il dynamise les ventes puisqu’effectivement, vos clients n’ont plus besoin de chercher sur le site, ou encore de tĂ©lĂ©phoner, ils peuvent directement demander au chatbot, qui conclura tout de suite la vente, ce qui est beaucoup plus simple.
De plus, il propose en gĂ©nĂ©ral d’autres produits qui peuvent ĂȘtre complĂ©tĂ©s avec l’achat venant d’ĂȘtre conclue, ce qui fait qu’en gĂ©nĂ©ral, une vente en plus est gĂ©nĂ©rĂ©e. Le chatbot a aussi la capacitĂ© d’influencer les dĂ©cisions d’achats en devenant un assistant personnel puisqu’il interagit avec les clients en lui posant des questions, dans le but de cibler ses prĂ©fĂ©rences. Il sait Ă©galement s’occuper du paiement pour faciliter le processus d’achat.
Quels sont les objectifs d’un Chatbot ?
Il est judicieux d’avoir un chatbot car il rĂ©pond Ă plusieurs problĂ©matiques d’entreprise et c’est aussi pour cela qu’il est trĂšs populaire car il remplie certains objectifs. En effet, les chatbots ont la capacitĂ© de gĂ©nĂ©rer du trafic, de l’intĂ©gration, de la proximitĂ©, mais aussi de la personnalisation.
Ce sont aussi des gĂ©nĂ©rateurs de leads afin d’exploiter le big data et proposer une offre trĂšs personnalisĂ©e. Les chatbots qui sont dĂ©diĂ©s au service client permettent aussi de faire des Ă©conomies et de fluidifier l’accĂšs aux services de support. Les assistants personnels sont lĂ pour devancer vos besoins et ainsi prendre en main des choses qu’ils sont en capacitĂ© de comprendre et de rĂ©aliser en autonomie. En ce qui concerne les chatbots crĂ©atifs, la dĂ©marche est moins axĂ©e sur le business avec l’image et la notoriĂ©tĂ© comme Return On Investment. Chaque fonction de Chatbot remplie des objectifs.
Vous avez un projet de développement de chatbot
Vous vous interrogez sur l’opportunitĂ© de dĂ©velopper un “Agent conversationnel” ? Vous n’avez pas d’idĂ©e du budget de rĂ©alisation requis ? Vous ne savez pas comment aborder et dĂ©couper votre projet ?
Le plus simple est sans doute de nous contacter et d’en parler, non ? Nous serions heureux de donner vie Ă votre premiĂšre IA ! Avez-vous choisi son nom ?
Une derniÚre chose, vous avez aimé cet article ? Partagez-le :) Nous vous en remercions par avance !
Comment créer son propre chatbot sur ChatGPT : les étapes à suivre
Avec Create a GPT, il est possible de configurer votre propre chatbot. DĂ©couvrez comment faire !
ChatGPT permet de créer votre propre chatbot
Depuis une semaine, les abonnĂ©s aux offres ChatGPT Plus et ChatGPT Entreprise ont la possibilitĂ© de crĂ©er leur propre chatbot. Pour configurer ces agents conversationnels sur mesure, aucune compĂ©tence en programmation n’est requise. Il suffit de suivre les Ă©tapes indiquĂ©es par l’IA.
Un GPT Store sera Ă©galement bientĂŽt lancĂ©, offrant aux utilisateurs la possibilitĂ© de partager et de monĂ©tiser leurs chatbots personnalisĂ©s. ChatGPT a dĂ©jĂ mis Ă disposition plusieurs versions qu’il a lui-mĂȘme crĂ©Ă©es. Parmi elles, on retrouve un sous-chef qui vous assiste dans la prĂ©paration de recettes, un assistant conçu pour expliquer les rĂšgles des jeux de sociĂ©tĂ©, ou encore un conseiller en blanchisserie fournissant des astuces pour le soin du linge.
Comment créer un chatbot personnalisé sur ChatGPT ?
Pour crĂ©er votre chatbot personnalisĂ©, rendez-vous dans la section Explore, situĂ©e en haut Ă gauche de votre interface. En haut de cette section, cliquez sur Create a GPT. Une fenĂȘtre apparaĂźtra alors. Sur la partie gauche, vous pouvez crĂ©er votre chatbot en combinant deux mĂ©thodes : les prompts et un outil de configuration. Ă droite, un aperçu vous permet de tester votre outil.
CrĂ©er un chatbot Ă l’aide de prompts
Dans la fenĂȘtre de gauche, en haut, sĂ©lectionnez Create. Tout comme dans une conversation normale avec ChatGPT, vous pouvez donner des instructions concernant votre nouveau chatbot. Cela vous aidera Ă Ă©tablir les fondations de votre outil.
Pour cet exemple, imaginons que nous souhaitons concevoir un chatbot qui aide Ă rĂ©diger des emails professionnels. Il suffit de saisir le prompt : « CrĂ©e un chatbot qui me permet de rĂ©diger des emails professionnels ». ChatGPT poursuivra ensuite la conversation en demandant progressivement des informations supplĂ©mentaires sur le chatbot telles que son nom, son image de profil ou des dĂ©tails spĂ©cifiques sur son rĂŽle.
Pour notre assistant email, ChatGPT nous demande par exemple : « Tout d’abord, concentrons-nous sur son rĂŽle principal. Quels sont les types d’emails pour lesquels vous souhaitez obtenir de l’aide ? Par exemple, avez-vous besoin d’aide pour des courriels liĂ©s Ă des secteurs d’activitĂ© spĂ©cifiques, des situations telles que des demandes de rĂ©union ou des communications avec certains types de professionnels ? ».
AprĂšs avoir rĂ©pondu Ă une sĂ©rie de questions, ChatGPT nous indique lorsque le chatbot est prĂȘt, tout en prĂ©cisant qu’il est possible d’intĂ©grer de nouvelles prĂ©cisions Ă tout moment. Sur la fenĂȘtre de droite, Preview, il est possible d’effectuer de premiers essais.
Optimiser votre chatbot grĂące Ă l’outil de configuration
Une fois l’Ă©bauche de votre chatbot crĂ©Ă©e, il est possible de le peaufiner davantage via l’outil de configuration. Cet outil propose des champs prĂ©-remplis que vous pouvez ajuster, ainsi que des options supplĂ©mentaires. Il est situĂ© juste Ă cĂŽtĂ© de Create. Les sections disponibles sont les suivantes :
- Photo : vous pouvez changer la photo qui illustre l’outil.
- Name : il est possible de modifier le nom de votre chatbot.
- Description : il s’agit du petit texte qui sera intĂ©grĂ© sous le nom. Il donne des prĂ©cisions sur le rĂŽle du chatbot. Il est rĂ©digĂ© par dĂ©faut, mais vous pouvez le modifier.
- Instructions : une premiÚre description a déjà été réalisée en fonction de vos demandes, mais vous pouvez la changer ou ajouter des indications supplémentaires.
- Conversation starters : si vous le souhaitez, entrez un ou plusieurs textes susceptibles de dĂ©marrer une conversation. Pour notre exemple, nous proposons : « Peux-tu rĂ©pondre dans un ton plus chaleureux ? », dans le cas oĂč le collĂšgue avec qui nous Ă©changeons serait un ami.
- Knowledge : dans cette partie, vous pouvez alimenter votre chatbot avec des documents. Pour notre assistant email, nous intĂ©grons un document PDF intitulĂ© « Lexique et rĂšgles d’Ă©criture », qui permettra au chatbot de connaitre certaines rĂšgles spĂ©cifiques Ă l’Ă©criture au sein de notre organisation.
- Capabilities : ici, vous pouvez activer la recherche sur le web, la gĂ©nĂ©ration d’images ou les compĂ©tences en code.
- Actions : cet espace, qui ouvre une nouvelle section, est dĂ©diĂ©e Ă l’intĂ©gration d’actions automatisĂ©es via des API.
- Additionnal settings : cette partie nous permet d’autoriser ou non ChatGPT Ă utiliser les conversations pour alimenter ses modĂšles. Bien camouflĂ©e, elle est activĂ©e par dĂ©faut. Dans le cas oĂč les emails seraient de nature confidentielle pour l’entreprise, nous dĂ©cidons de dĂ©cocher cette case.
Lorsque votre chatbot est finalisĂ©, vous pouvez le sauvegarder en cliquant sur Save situĂ© en haut Ă droite. Ă ce stade, vous avez le choix de le conserver pour usage personnel ou de le partager avec d’autres utilisateurs. Une fois sauvegardĂ©, votre chatbot sera accessible dans la section Explore, sous l’option Create a GPT. Vous pouvez y apporter des ajustements Ă tout moment. Il est important de noter que ChatGPT utilise par dĂ©faut l’anglais. Si vous prĂ©fĂ©rez crĂ©er votre outil entiĂšrement en français, assurez-vous de le spĂ©cifier Ă ChatGPT dĂšs le dĂ©but du processus de crĂ©ation.
Depuis son arrivĂ©e sur le web en novembre 2022, ChatGPT a rĂ©guliĂšrement Ă©tĂ© mis Ă jour avec de nouvelles fonctionnalitĂ©s. Ces derniers mois, l’IA gĂ©nĂ©rative s’est notamment enrichie avec un nouveau modĂšle linguistique, GPT-4, des centaines de plugins, un mode incognito pour rassurer les utilisateurs soucieux de protĂ©ger leurs donnĂ©es, et des instructions personnalisĂ©es.
C’est quoi un ChatGPT personnalisĂ© ?
RĂ©cemment, OpenAI, la start-up amĂ©ricaine Ă l’origine du chatbot, a inaugurĂ© une nouvelle fonctionnalitĂ© de taille. Une option, baptisĂ©e « Create a GPT », permet dĂ©sormais aux utilisateurs de programmer trĂšs facilement leur propre robot conversationnel. Comme l’explique OpenAI dans un billet de blog, cet outil ouvre des perspectives presque infinies pour les usagers.
« Les GPT sont une nouvelle façon pour quiconque de crĂ©er une version personnalisĂ©e de ChatGPT pour ĂȘtre plus utile dans sa vie quotidienne, dans des tĂąches spĂ©cifiques, au travail ou Ă la maison », fait valoir OpenAI.
Dans le dĂ©tail, les chatbots personnalisĂ©s rĂ©pondront aux questions posĂ©es en fonction des « instructions, des connaissances supplĂ©mentaires et de n’importe quelle combinaison de compĂ©tences » dĂ©terminĂ©es par leur concepteur, dĂ©taille la sociĂ©tĂ©.
Sans grande surprise, cette nouveautĂ© est rĂ©servĂ©e aux abonnĂ©s ChatGPT Plus. L’offre payante permet en effet d’accĂ©der Ă plĂ©thore de fonctions supplĂ©mentaires pour la somme de 20 dollars par mois. Notez qu’il n’est temporairement plus possible de souscrire Ă l’offre. Face Ă une vague de souscriptions, OpenAI a prĂ©fĂ©rĂ© suspendre les abonnements jusqu’Ă nouvel ordre.
De plus, cette fonctionnalitĂ© est pour le moment uniquement disponible en version bĂȘta. Il n’est donc pas impossible que des bugs ou des anomalies apparaissent lors de la conception ou lors de l’utilisation de votre chatbot personnel.
à lire aussi : tout savoir de la plus grande faille de sécurité des IA
Comment concevoir votre propre ChatGPT ?
Pour mettre au point votre ChatGPT personnel, vous allez devoir le configurer. ConcrĂštement, vous devrez expliquer Ă l’IA gĂ©nĂ©rative comment elle doit se comporter et rĂ©pondre aux questions. Vous allez aussi devoir dĂ©finir les capacitĂ©s du bot, en prĂ©cisant s’il peut gĂ©nĂ©rer des images, consulter le Web ou encore analyser des donnĂ©es.
Comme toujours, on vous conseille d’ĂȘtre le plus prĂ©cis et le plus complet que possible dans vos instructions. Plus vous donnez des informations au chatbot sur la personnalitĂ© qu’il doit adopter, plus votre robot sera calibrĂ© selon vos dĂ©sirs et besoins. Si vous vous contentez d’une brĂšve description de ses attributs, le modĂšle ne parviendra pas Ă rĂ©pondre Ă vos besoins. On retrouve un peu la mĂȘme logique que dans les instructions personnalisĂ©es ou la rĂ©daction d’une requĂȘte complexe.
Pour affiner encore un peu plus l’Ă©tendue des pouvoirs de votre chatbot, vous pouvez Ă©galement lui fournir des documents. Vous pouvez lui ordonner de s’appuyer sur ces fichiers pour gĂ©nĂ©rer ses futures rĂ©ponses. L’IA peut uniquement s’appuyer sur du texte dans ce cas prĂ©cis. Si vous souhaitez utiliser une vidĂ©o pour calibrer votre bot, il faudra passer par une transcription. Toutes ces informations vont donner vie au ChatGPT.
TrĂšs concrĂštement, il suffit de suivre les instructions ci-dessous pour concevoir et programmer le chatbot en quelques clics :
- Rendez-vous sur le site d’OpenAI
- Assurez-vous que vous ĂȘtes connectĂ© avec votre compte ChatGPT Plus
- Cliquez sur votre nom en bas Ă gauche de l’interface
- Allez dans My GPTs
- Appuyez sur Create a GPT, tout au-dessus de la page
Configurez le chatbot avec l’aide de GPT Builder
Vous accĂ©derez alors Ă la page de configuration du chatbot. Sur la partie de gauche, vous serez invitĂ© Ă dĂ©crire en quelques mots le GPT que vous avez en tĂȘte en conversant avec GPT Builder. Il s’agit d’une IA consacrĂ©e Ă la conception de bots personnalisĂ©s. Cet espace de conversation doit vous aider Ă mettre au point votre robot. C’est la solution idĂ©ale si vous souhaitez concevoir votre bot avec l’aide de l’IA.
L’intelligence artificielle va vous guider Ă chaque Ă©tape, en crĂ©ant Ă votre place un avatar avec Dall-E pour le chatbot ou en dĂ©taillant les objectifs, les capacitĂ©s ou encore les traits caractĂ©ristiques de votre GPT. En quelques Ă©changes, votre robot conversationnel aura Ă©tĂ© crĂ©Ă© par ChatGPT. Le robot va notamment vous demander le nom et le but de votre crĂ©ation.
Pour tester les rĂ©ponses de votre robot, vous pouvez communiquer avec lui dans la partie Ă droite de l’interface. Si vous n’ĂȘtes pas content du rĂ©sultat, vous pouvez demander des changements Ă ChatGPT dans la section de gauche. Si les rĂ©ponses vous plaisent, il suffit de cliquer sur Save, en haut de l’interface.
Configurez votre IA par vous-mĂȘme
Si vous avez une idĂ©e bien prĂ©cise de votre chatbot en tĂȘte, vous pouvez aussi vous passer de l’aide de ChatGPT. Pour configurer l’IA sans l’aide de l’IA, rendez-vous dans la section Configure, juste Ă droite de la partie Create, consacrĂ©e Ă la programmation assistĂ©e par ChatGPT. Suivez maintenant la procĂ©dure ci-dessous :
- Choisissez le nom de votre ChatGPT
- Ajoutez une brĂšve description juste en dessous
- Appuyez sur l’icĂŽne + pour ajouter un avatar. Vous pouvez utiliser une photo stockĂ©e sur votre ordinateur ou gĂ©nĂ©rer une image avec Dall-E
- Rédigez les instructions qui définiront le comportement de votre robot
- Dans la section Conversation Starters, choisissez des exemples de questions qui seront proposés aux utilisateurs pour les aider à commencer un échange
- Glissez des fichiers (PDF, TXT, DOC…) pour affiner les rĂ©actions du bot
- Cochez les capacitĂ©s que vous souhaitez donner Ă votre bot, comme la recherche sur le web, l’analyse de donnĂ©es ou la gĂ©nĂ©ration d’images
- Testez les rĂ©ponses du chatbot directement dans la fenĂȘtre de droite
Ăvidemment, il est possible de crĂ©er un chatbot avec l’aide de ChatGPT tout en ajoutant des informations dans la configuration manuelle. Ces deux approches peuvent fonctionner en synergie. D’ailleurs, les informations que vous communiquez Ă ChatGPT dans Create se retrouvent automatiquement dans la section Configure. Vous pouvez donc manuellement adapter les rĂ©glages et descriptions choisis par ChatGPT. En combinant les deux mĂ©thodes, vous devriez facilement parvenir Ă concevoir un bot convaincant.
Un ChatGPT public ou privé ?
Au moment de l’enregistrement, il est possible de partager votre GPT personnalisĂ© avec le reste du monde si vous le souhaitez. OpenAI permet en effet de mettre Ă disposition le bot des autres utilisateurs de la formule Plus. Si vous cliquez sur Public, votre chatbot sera rĂ©fĂ©rencĂ© parmi les autres robots personnalisĂ©s, dont ceux programmĂ©s par les ingĂ©nieurs d’OpenAI.
Comme le souligne OpenAI, les chatbots publics sont tous susceptibles d’ĂȘtre rĂ©pertoriĂ©s sur le GPT Store, la boutique des bots personnalisĂ©s, dont le dĂ©ploiement est imminent. La start-up prĂ©voit de rĂ©munĂ©rer les crĂ©ateurs de bot, en fonction de leur succĂšs, indique la FAQ du GPT Store :
« Les crĂ©ateurs peuvent gagner de l’argent en fonction de l’utilisation de leurs GPT par la communautĂ© ».
Sans surprise, les crĂ©ateurs de GPT ne peuvent pas accĂ©der aux conversations des utilisateurs avec leurs GPT, rassure OpenAI. La sociĂ©tĂ© prĂ©cise aussi « disposer de systĂšmes automatiques pour aider Ă s’assurer que les GPT respectent les politiques d’utilisation, empĂȘchant le contenu nuisible et l’usurpation d’identitĂ© ».
Si vous prĂ©fĂ©rez que votre crĂ©ation reste confidentielle, c’est parfaitement possible. Pour ça, il suffit de choisir Only Me lors de l’enregistrement du chatbot. Vous serez alors la seule personne Ă pouvoir converser avec votre robot. Enfin, OpenAI propose une option alternative. Vous pouvez en effet partager votre chatbot personnalisĂ© par le biais d’un lien. Seuls les internautes qui passeront par le lien seront autorisĂ©s Ă accĂ©der Ă l’IA. Dans ce cas-lĂ , le bot n’est pas rĂ©fĂ©rencĂ© parmi les autres chatbots publics.
Notez que tous les chatbots que vous concevez sont rĂ©pertoriĂ©s dans la section My GPTs de votre compte. Au besoin, vous pourrez donc converser avec l’un ou l’autre de vos chatbots quand vous le souhaitez. Pour certaines tĂąches ou occasions, vous pourriez avoir besoin des compĂ©tences d’une IA plutĂŽt que d’une autre. C’est aussi lĂ que vous retrouvez les autres chatbots publics. Pour le moment, seules les productions d’OpenAI sont disponibles dans cette section. L’arrivĂ©e du GPT Store devrait bientĂŽt changer la donne.
En suivant ce tutoriel, vous devriez pouvoir créer le chatbot dont vous avez besoin.
Comment déployer un clone ChatGPT : créer et déployer votre propre application avec l'API OpenAI
Ă mesure que l’intelligence artificielle (IA) continue d’Ă©voluer, elle ouvre de nombreuses opportunitĂ©s aussi bien aux dĂ©veloppeurs qu’aux passionnĂ©s de codage. L'une de ces opportunitĂ©s consiste Ă crĂ©er et Ă dĂ©ployer votre application d'IA, comme ChatGPT, Ă l'aide de l'API OpenAI.
Ce guide fournit une présentation complÚte du déploiement de votre propre clone ChatGPT, de son ajustement pour obtenir les performances les plus efficaces, ainsi que des conseils pour optimiser votre application d'IA pour de meilleurs résultats.
Télécharger l'aide-mémoire ChatGPT
Qu'est-ce qu'une API OpenAI ?
L'API OpenAI est un outil puissant qui permet aux développeurs d'accéder à des modÚles de pointe de traitement du langage naturel et d'apprentissage automatique pour diverses applications telles que la génération de texte, la complétion de texte, la traduction linguistique, le prétraitement des données, etc.
L'API OpenAI est alimentĂ©e par des modĂšles d'IA avancĂ©s, comme GPT-3.5, qui offrent des options flexibles aux dĂ©veloppeurs cherchant Ă intĂ©grer des capacitĂ©s d'IA dans d'autres applications. En utilisant l'API ChatGPT, les dĂ©veloppeurs peuvent demander Ă leurs modĂšles d'IA conversationnelle de gĂ©nĂ©rer du contenu crĂ©atif, de rĂ©pondre Ă des questions, d'agir en tant qu'assistants virtuels, de traduire des langues pour servir un public mondial et mĂȘme de simuler une conversation, comme le fait ChatGPT.
Pourquoi créer et déployer votre propre clone ChatGPT avec l'API Open AI
Créer votre propre clone d'IA présente plusieurs avantages, en particulier pour les entreprises, les développeurs et les passionnés d'IA qui souhaitent créer des agents conversationnels personnalisés et intelligents :
- Personnalisation . En créant votre propre application d'IA, vous pouvez entiÚrement contrÎler et adapter son comportement à des besoins spécifiques. Cela pourrait inclure la personnalisation du style conversationnel de l'application, du niveau de formalité ou de la profondeur des connaissances dans des niches spécifiques.
- Connaissance de niches spĂ©cifiques . Lorsque vous crĂ©ez votre propre clone, vous pouvez l'affiner en utilisant les donnĂ©es de votre domaine d'intĂ©rĂȘt spĂ©cifique. De cette façon, vous pouvez crĂ©er une application experte en la matiĂšre dans le crĂ©neau de votre choix.
- ConfidentialitĂ© des donnĂ©es . HĂ©berger vous-mĂȘme l’application vous donne un contrĂŽle total sur les donnĂ©es qu’elle gĂšre. Cela peut ĂȘtre particuliĂšrement important pour les entreprises traitant des informations sensibles.
- ExpĂ©rience utilisateur intĂ©grĂ©e . Votre application d'IA peut ĂȘtre intĂ©grĂ©e Ă vos plateformes existantes (sites Web, applications, etc.), offrant ainsi une expĂ©rience fluide Ă vos utilisateurs. Cela peut augmenter l’engagement des utilisateurs et la satisfaction globale.
- PossibilitĂ© d'apprentissage . Le processus de crĂ©ation et de dĂ©ploiement de chatbots et d’autres applications d’IA constitue une excellente opportunitĂ© d’apprentissage pour toute personne intĂ©ressĂ©e par le dĂ©veloppement Web. Il vous permet d’acquĂ©rir une expĂ©rience pratique de la technologie d’IA de pointe.
L'utilisation de l'API OpenAI pour développer votre application d'IA présente également des avantages :
- IA de haute qualité . Le GPT-3.5 d'OpenAI est un modÚle d'IA de pointe qui génÚre un texte incroyablement semblable à celui d'un humain. Cela permet à votre application clone de fournir des réponses de haute qualité.
- Gain de temps et de ressources . Former un modĂšle d’IA aussi avancĂ© Ă partir de zĂ©ro nĂ©cessiterait de vastes ressources informatiques et une vaste expertise. L'utilisation du modĂšle prĂ©-entraĂźnĂ© d'OpenAI via l'API vous permet d'exploiter cette technologie puissante plus facilement, accĂ©lĂ©rant ainsi le dĂ©veloppement de votre chatbot.
- Optimisation et mises à jour continues du modÚle . OpenAI met à jour et améliore continuellement ses grands modÚles de langage . En utilisant leur API, votre application clone bénéficie de ces améliorations sans aucun travail supplémentaire de votre part.
Comment créer un clone ChatGPT
Construire un clone ChatGPT implique trois étapes principales, chacune étant expliquée en détail ci-dessous :
1. Configurer l'environnement
Mettre en place un environnement pour votre application, c'est comme prĂ©parer un terrain de jeu pour un enfant. C'est l'espace dans lequel votre application apprend, grandit et interagit avec le monde. Ceci est crucial car la plupart des modĂšles d’IA nĂ©cessitent des ressources informatiques importantes pour fonctionner.
Tout d’abord, vous avez besoin d’un environnement capable de prendre en charge les applications d’IA. Cet environnement hĂ©bergera les ressources nĂ©cessaires Ă la crĂ©ation, Ă la formation et au dĂ©ploiement de votre modĂšle d'IA. Voici comment en crĂ©er un :
Configuration de votre VPS
L'hĂ©bergement de serveur privĂ© virtuel (VPS) offre un Ă©quilibre entre puissance, performances et isolation des autres sur le mĂȘme serveur physique. L'hĂ©bergement Web VPS garantit que les performances de vos tĂąches d'IA ne sont pas dĂ©gradĂ©es en raison des activitĂ©s d'autres sites Web. Vous avez Ă©galement accĂšs au dossier racine, ce qui signifie que vous pouvez installer et exĂ©cuter tout ce que vous voulez, vous permettant d'ajouter n'importe quelle fonctionnalitĂ© Ă votre serveur d'hĂ©bergement. L'accĂšs root est nĂ©cessaire pour les diffĂ©rents outils que vous utiliserez.
Si c'est la premiÚre fois que vous configurez un hébergement VPS, recherchez un fournisseur doté d'une interface utilisateur intuitive, de bons didacticiels et d'un support client fiable.
Installation de Python
Ensuite, installez Python sur votre VPS, car nous utiliserons des outils basés sur Python. Python est couramment utilisé dans le domaine de l'IA et de l'apprentissage automatique. La plupart des bibliothÚques et outils pour ces domaines, y compris ceux que nous utiliserons, sont écrits en Python. L'installer sur votre VPS ouvre la voie à tout ce que nous ferons d'autre. Dans un terminal sur votre VPS, vous pouvez installer Python en suivant ces étapes. Dans notre cas, nous utilisons un VPS basé sur Debian :
1. Connectez-vous Ă votre VPS via SSH.
2. Mettez à jour et actualisez les listes de référentiels :
sudo apt mise Ă jour2. Installez le logiciel de support :
sudo apt installer logiciel-propriétés-communes3. Ajoutez un PPA de serpents morts :
sudo add-apt-repository ppa:deadsnakes/ppa4. Installez Python 3 :
sudo apt installer python3.82. Accédez à l'API OpenAI
Pour créer un clone ChatGPT, nous exploitons l'API OpenAI, qui donne accÚs au puissant modÚle GPT-3.5. C'est le cerveau de votre application. C'est le composant qui génÚre des réponses textuelles de type humain. La connexion de votre application à cette API donne à votre application la possibilité de comprendre et de répondre intelligemment aux entrées des utilisateurs.
Pour accéder au modÚle OpenAI GPT-3.5, vous avez besoin d'une clé API OpenAI. Voici comment en obtenir un :
- Visitez le site Web OpenAI et créez un compte.
- Accédez à la section API et suivez les instructions pour générer une nouvelle clé API OpenAI.
Important! La clĂ© API n'est affichĂ©e qu'une seule fois : lorsque la fenĂȘtre est fermĂ©e, la clĂ© disparaĂźt pour toujours. Si vous oubliez votre clĂ©, vous devez en gĂ©nĂ©rer une nouvelle. N’oubliez pas non plus de conserver votre clĂ© API en sĂ©curitĂ© ! Toute personne ayant accĂšs Ă cette clĂ© peut adresser des demandes Ă l'API OpenAI en votre nom.
3. Préparez les données pour l'application
La prĂ©paration des donnĂ©es est essentielle, car la qualitĂ© d'un modĂšle d'IA dĂ©pend des donnĂ©es sur lesquelles il est formĂ©. Vous apprenez Ă l’application comment converser efficacement en fournissant des donnĂ©es de conversation reprĂ©sentatives. Cette Ă©tape est essentiellement la formation de votre application. Plus les donnĂ©es que vous fournissez sont de qualitĂ© et variĂ©es, plus l'application devient compĂ©tente et efficace.
Pour préparer les données pour votre application d'IA, vous aurez besoin d'un ensemble de données contenant des exemples d'entrées utilisateur et de réponses de modÚle correspondantes. Voici quelques étapes pour vous aider à préparer les données efficacement :
- Définir la portée . Déterminez le créneau ou le sujet spécifique sur lequel vous souhaitez que votre application d'IA se concentre. Cela vous aidera à collecter des données pertinentes et à entraßner le modÚle en conséquence.
- Collecte de donnĂ©es . Rassemblez un large Ă©ventail d’entrĂ©es d’utilisateurs et de rĂ©ponses de modĂšles. Vous pouvez organiser des donnĂ©es provenant de diverses sources, telles que les discussions du support client, les fils de discussion sur les forums et les interactions sur les rĂ©seaux sociaux, ou mĂȘme crĂ©er votre propre ensemble de donnĂ©es Ă l'aide de conversations simulĂ©es.
- Nettoyage des donnĂ©es . Nettoyez et prĂ©traitez soigneusement les donnĂ©es pour garantir la cohĂ©rence et la qualitĂ©. Supprimez toute information non pertinente ou bruyante, corrigez les fautes d’orthographe et standardisez le format des donnĂ©es.
- Formatage des donnĂ©es . Structurez vos donnĂ©es en paires entrĂ©e-rĂ©ponse. Chaque exemple doit contenir une requĂȘte ou une entrĂ©e utilisateur et la rĂ©ponse du modĂšle correspondante. Assurez-vous que les paires sont correctement alignĂ©es.
- Fractionnement de l'ensemble de données . Divisez votre ensemble de données en ensembles de formation, de validation et de test. En rÚgle générale, environ 80 % des données sont utilisées pour la formation, 10 % pour la validation (pour régler les hyperparamÚtres) et 10 % pour les tests (pour évaluer les performances du modÚle). Mélangez les données de maniÚre aléatoire pour éviter tout biais dans l'ordre.
- Tokenisation . Tokenisez les données textuelles, en convertissant des mots ou des caractÚres en représentations numériques que le modÚle peut comprendre. Vous pouvez utiliser des bibliothÚques comme OpenAI Tokenizer ou Hugging Face Tokenizers.
- ConsidĂ©rations spĂ©cifiques au modĂšle . Selon le framework ou la bibliothĂšque que vous utilisez pour entraĂźner votre application d'IA, vous devrez peut-ĂȘtre suivre des directives spĂ©cifiques pour la prĂ©paration des donnĂ©es. Reportez-vous Ă la documentation du framework ou de la bibliothĂšque que vous choisissez pour toute instruction spĂ©cifique au modĂšle.
- Formation itérative . Entraßnez votre application d'IA à l'aide des données préparées. Expérimentez avec différents hyperparamÚtres, architectures de modÚles et techniques de formation pour optimiser les performances. Surveillez les résultats du modÚle, évaluez-les par rapport à l'ensemble de validation et répétez le processus de formation si nécessaire.
- Ăvaluation et tests . Ăvaluez les performances de votre application d'IA en mesurant des mesures telles que la pertinence, la cohĂ©rence et l'exactitude des rĂ©ponses. Utilisez l'ensemble de tests pour Ă©valuer dans quelle mesure le modĂšle se gĂ©nĂ©ralise Ă des donnĂ©es invisibles et Ă des scĂ©narios du monde rĂ©el. ItĂ©rez et affinez votre modĂšle si nĂ©cessaire en fonction des rĂ©sultats de l'Ă©valuation.
Voici un exemple simple de la façon dont vous pouvez préparer des données d'entraßnement :
données_entraßnement = [ {"input": "Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd'hui ?", "response": "à quelle heure fermez-vous aujourd'hui ?"}, {"input": "Nous fermons à 21h aujourd'hui.", "response": "Merci !"} ]
Conseil de pro
Vous auriez besoin de milliers, voire de millions, de telles interactions pour entraĂźner efficacement votre application et obtenir les meilleurs rĂ©sultats. Pensez Ă lancer une version bĂȘta de votre application d'IA et Ă la former sur le terrain.
Comment déployer votre clone ChatGPT
Le processus de déploiement rend votre application accessible au public. C'est comme ouvrir les portes de votre entreprise aux clients. AprÚs avoir créé votre clone, vous devez le publier afin que les utilisateurs puissent interagir avec lui. Voici les étapes pour ce faire :
1. Créez une application de clonage ChatGPT ( avec Python )
1. Cloner le référentiel OpenAI via Git :
clone git https://github.com/openai/openai-quickstart-python.gitSi vous n'avez pas Git, utilisez :
sudo apt installer git2. Ajoutez votre clé API en accédant au répertoire nouvellement créé :
cd openai-quickstart-python4. Ensuite, copiez le fichier .env.example dans un nouveau fichier .env :
cp .env.exemple .env5. Ouvrez le fichier .env avec votre éditeur de texte préféré et ajoutez votre clé secrÚte à la ligne OPENAI_API_KEY . Nous utilisons nano :
sudo nano .env
2. Exécutez votre application
1. Exécutez les commandes suivantes une par une :
python3 -m venv venv . venv/bin/activer pip install -r exigences.txt exécution du flacon --host=0.0.0.0
2. Visitez votre VPS 185.185.185.185:5000
Assurez-vous de remplacer 185.185.185.185 par votre adresse IP VPS actuelle.
Si vous obtenez une erreur concernant venv manquant, utilisez la commande suivante :
sudo apt installer python3.8-venvL'application ci-dessus est conçue pour ĂȘtre accessible publiquement uniquement Ă des fins de test . Nous vous dĂ©conseillons d'exĂ©cuter vos applications de production publiquement avec cette mĂ©thode.
Comment tester le clone ChatGPT
AprĂšs avoir dĂ©ployĂ© l'application, il est crucial de la tester de maniĂšre approfondie. Cela permet de garantir que votre application d’IA fonctionne comme prĂ©vu et peut gĂ©rer les requĂȘtes des utilisateurs. Certaines mĂ©thodes de test incluent la rĂ©alisation de tests unitaires, la rĂ©alisation de tests d'acceptation par les utilisateurs et mĂȘme l'exĂ©cution de tests de rĂ©sistance pour vĂ©rifier ses performances dans un trafic Ă©levĂ©.
Comment optimiser l'application pour de meilleurs résultats
L'optimisation consiste à améliorer les performances de votre application. C'est comme apprendre à votre clone d'IA comment mieux comprendre et interagir avec les gens, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale. L'optimisation de l'application peut contribuer à améliorer son efficacité, la précision de sa réponse et ses performances globales. Voici quelques méthodes pour le faire :
Augmentez la quantité de données d'entraßnement
Ajouter plus de données d'entraßnement, c'est comme donner plus d'expérience à votre application. Plus il apprend des conversations variées et diversifiées, mieux il sera capable de gérer les interactions futures. Par exemple, si votre application est destinée au service client, vous pouvez la former sur les interactions clients passées, les FAQ et les divers scénarios qu'elle pourrait rencontrer.
Ajuster le paramÚtre de température
Le paramÚtre de température contrÎle le caractÚre aléatoire de la sortie de l'application. Une valeur inférieure rendra les réponses de l'application plus ciblées et déterministes, tandis qu'une valeur plus élevée produira des réponses plus variées.
C'est comme la diffĂ©rence entre quelqu'un qui reste toujours sur le script (basse tempĂ©rature) et quelqu'un qui part occasionnellement sur des tangentes (haute tempĂ©rature). Vous pouvez expĂ©rimenter ce paramĂštre en fonction de la nature souhaitĂ©e de votre application IA. Par exemple, une tempĂ©rature plus basse pourrait ĂȘtre plus appropriĂ©e pour un chatbot de service client afin de garantir des informations cohĂ©rentes et prĂ©cises.
rĂ©ponse = openai.ChatCompletion.create( modĂšle="gpt-3.5-turbo", message=[ {"role": "system", "content": "Vous ĂȘtes un assistant utile."}, {"role": "user", "content": "Qui a gagnĂ© les sĂ©ries mondiales en 2020 ?"}, ], tempĂ©rature = 0,5, )
Dans l'exemple ci-dessus, la température est réglée à 0,5. Pour plus d'informations sur la température, consultez la bibliothÚque de documentation d'OpenAI .
Affiner le modĂšle
Le réglage fin est le processus de formation de votre application sur un ensemble de données spécifique aprÚs qu'elle ait été pré-entraßnée sur un vaste corpus de texte. C'est comme donner à votre application des connaissances spécialisées dans un domaine spécifique.
Si vous disposez d'un chatbot pour un concessionnaire automobile, par exemple, vous pouvez l'affiner sur les conversations liĂ©es Ă l'automobile. OpenAI prend en charge ce type d'optimisation, qui peut ĂȘtre exploitĂ© pour personnaliser le modĂšle en fonction de vos besoins spĂ©cifiques et vous aider Ă crĂ©er le meilleur chatbot IA pour votre cas d'utilisation.
Limiter la longueur de réponse du modÚle
Limiter la longueur de la réponse garantit que votre application ne fournit pas de réponses trop détaillées. C'est comme enseigner la briÚveté de votre candidature. En fixant une limite maximale, vous pouvez garantir que les réponses de l'IA sont concises et précises, améliorant ainsi la lisibilité pour l'utilisateur.
rĂ©ponse = openai.ChatCompletion.create( modĂšle="gpt-3.5-turbo", message=[ {"role": "system", "content": "Vous ĂȘtes un assistant utile."}, {"role": "user", "content": "Parlez-moi de la Tour Eiffel."}, ], max_tokens = 150, )
Dans l'exemple ci-dessus, le paramÚtre max tokens est défini sur 150, ce qui signifie que la réponse sera coupée aprÚs 150 tokens.
Fournissez des commentaires sur votre candidature
Cela implique de surveiller rĂ©guliĂšrement les performances de l'application et de la corriger manuellement lorsqu'elle commet des erreurs. Ce feedback continu est crucial pour amĂ©liorer votre IA au fil du temps. C'est comme formuler des critiques constructives Ă une personne ; les commentaires aident l’IA Ă apprendre de ses erreurs et Ă amĂ©liorer ses performances futures.
Qualité des ensembles de données
Assurez-vous que votre ensemble de données de formation est de haute qualité, diversifié et représentatif des modÚles de langage et des scénarios que votre application rencontrera. Nettoyez les données, supprimez le bruit et faites attention à la pertinence et à l'exactitude des réponses. Plus l'ensemble de données est de qualité, meilleures sont les performances de votre application d'IA.
RĂ©glage des hyperparamĂštres
Pendant la formation, expérimentez différents paramÚtres d'hyperparamÚtres, tels que le taux d'apprentissage, la taille du lot, le nombre d'étapes de formation et la taille du modÚle, pour trouver la configuration optimale pour votre application d'IA. Menez des expériences systématiques à l'aide de techniques de grille ou de recherche aléatoire pour déterminer les meilleures valeurs d'hyperparamÚtres adaptées aux fonctionnalités et aux exigences spécifiques de votre IA.
Architecture du modĂšle
Explorez différentes architectures de modÚles, y compris les modÚles basés sur des transformateurs, pour identifier celle qui convient le mieux à la tùche de votre application d'IA. Envisagez des modÚles avancés comme GPT-3.5 et ses successeurs si disponibles. Choisissez l'architecture qui correspond le mieux aux fonctionnalités que votre application d'IA vise à fournir aux utilisateurs.
Apprentissage par transfert
Tirez parti de modĂšles linguistiques prĂ©-entraĂźnĂ©s et de techniques d’apprentissage par transfert pour amĂ©liorer les performances de votre application. Commencez avec un modĂšle prĂ©-entraĂźnĂ©, maintenez le contexte et affinez-le Ă l'aide de votre ensemble de donnĂ©es spĂ©cifique. Cette approche permet de gagner du temps de formation et de capitaliser sur les connaissances acquises par le modĂšle prĂ©-entraĂźnĂ©. Utilisez des variables d'environnement et assurez-vous que votre code source prend en charge des processus d'apprentissage par transfert efficaces.
Augmentation des données
Appliquez des techniques d'augmentation des données, telles que la paraphrase, la rétro-traduction ou l'ajout de bruit, pour augmenter votre ensemble de données existant et accroßtre sa diversité. Cela améliore la généralisation et la précision des réponses de votre IA. Envisagez d'implémenter des fonctions d'augmentation de données dans votre code source et optimisez le processus d'augmentation.
Erreur d'analyse
Analysez les erreurs et les limitations des performances de votre application en identifiant les cas de dĂ©faillance courants, les requĂȘtes ambiguĂ«s et les domaines dans lesquels l'IA rencontre frĂ©quemment des difficultĂ©s. Utilisez l'analyse des erreurs pour affiner votre ensemble de donnĂ©es et amĂ©liorer le processus de formation. ImplĂ©mentez des composants de post-traitement basĂ©s sur des rĂšgles ou des mĂ©thodes d'ensemble dans votre base de code pour attĂ©nuer les faiblesses et amĂ©liorer les performances globales de votre application.
Surveillance et maintenance
Le dĂ©ploiement de votre application d'IA nĂ©cessite la mise en place de systĂšmes de surveillance pour suivre ses performances. Surveillez en permanence les rĂ©sultats du modĂšle et les interactions des utilisateurs, et collectez des commentaires pour rĂ©soudre rapidement tout problĂšme qui survient. ImplĂ©mentez une limitation de dĂ©bit pour contrĂŽler le nombre de requĂȘtes que votre IA traite. Entretenez et mettez Ă jour rĂ©guliĂšrement votre IA, en tenant compte de facteurs tels que les entrĂ©es de l'utilisateur, le contexte et une variable d'environnement potentielle.
Hébergez votre application d'IA auprÚs d'un fournisseur d'hébergement réputé et créez une sauvegarde de votre application pour garantir une fonctionnalité transparente. Examinez et mettez à jour périodiquement les composants de la section de formulaire, les composants de la section de réponse et les composants d'invite en fonction des commentaires des utilisateurs et de l'évolution des exigences. Gardez vos clés API OpenAI sécurisées et à jour lors du déploiement de votre application.
Conclusion
Construire et déployer un clone ChatGPT peut sembler difficile, mais avec l'API OpenAI, vous pouvez créer une application d'IA efficace et personnalisée. En suivant ce guide et en optimisant continuellement l'application, vous pouvez offrir une expérience utilisateur trÚs engageante.
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Comment déployer une FAQ de clone ChatGPT
Trouvez ci-dessous les réponses à certaines des questions les plus courantes sur le déploiement de votre application ChatGPT.
Quel langage de programmation est utilisé pour ChatGPT ?
Quelle quantité de données de formation est nécessaire pour créer un clone ChatGPT ?
Dois-je avoir des connaissances en programmation pour déployer un clone ChatGPT ?
Est-il possible de personnaliser les réponses du clone ChatGPT ?
Comment utiliser l'API de ChatGPT ? Le tutoriel complet
L’API de ChatGPT est devenue accessible le 1er mars 2023. Elle permet d’effectuer des requĂȘtes comme on le fait depuis le site de ChatGPT mais de maniĂšre programmatique.
đĄ Vous voulez en apprendre plus sur ChatGPT ? Alors vous aimerez sĂ»rement mon guide complet comment utiliser ChatGPT en francais.
Vous pouvez aussi suivre ce tutoriel en vidéo :
Pour commencer Ă utiliser l’API ChatGPT on doit suivre les Ă©tapes suivantes :
- Obtenir une clĂ© API : pour pouvoir utiliser l’API ChatGPT, vous devez vous inscrire pour obtenir une clĂ© API (API Key)
- Choisir un langage de programmation : vous devez choisir un langage de programmation pour interagir avec l’API d’OpenAI
- Installer ce dont vous avez besoin : si vous dĂ©cidez d’utiliser un projet pour interagir avec l’API de ChatGPT
- Coder votre premiĂšre requĂȘte vers l’API de ChatGPT : voyons comment Ă©crire du code pour interagir avec l’API
- Utiliser la rĂ©ponse de ChatGPT : l’API de ChatGPT rĂ©pond quelque chose, comment allez-vous l’utiliser ?
Commençons Ă apprendre Ă utiliser l’API de ChatGPT ensemble avec ce tutoriel.
Vous cherchez des informations sur la nouvelle Assistants API d’Open AI ? Alors c’est cet article que vous devriez lire.
Qu’est-ce qu’une API ?
API veut dire Application Programming Interface ou interface de programmation d’application en français. C’est une sĂ©rie de protocoles et d;outils qu’on peut utiliser pour construire d’autres applications en communicant avec ce qu’expose l’API.
Les APIs dĂ©finissent comment on peut interagir avec, combien de requĂȘtes peuvent ĂȘtre faites, le format de la requĂȘte et des rĂ©ponses et bien plus.
Les dĂ©veloppeurs peuvent se “brancher” sur une API pour interagir avec une autre application sans comprendre exactement comment l’application fonctionne sous le capot. Il faudra juste connaĂźtre les diffĂ©rents “end-points” de l’API, ce sur quoi on peut se connecter comme des URLs.
Avec ChatGPT, ça veut donc dire qu’on peut se brancher Ă un point d’accĂšs qui donne plus ou moins de fonctionnalitĂ©s que le site de ChatGPT. On peut donc crĂ©er des applications complĂštes ou ajouter des fonctionnalitĂ©s Ă une application dĂ©jĂ existante grĂące Ă cette API comme on utiliserait un service cloud.
Combien coĂ»te l’API de ChatGPT ?
Le coĂ»t d’utilisation de l’API de ChatGPT est d’environ un centime de dollars amĂ©ricains (USD) pour 5000 tokens. OpenAI offre 5 dollars de crĂ©dits gratuits pendant 30 jours quand vous ouvrez un nouveau compte. C’est plus qu’assez pour faire toutes les requĂȘtes que vous voulez pendant un mois.
Ensuite, il faudra rentrer ses informations bancaires dans l’onglet “Billing” du site d’OpenAI.
Comment avoir sa clĂ© d’API ChatGPT ?
Pour obtenir votre clĂ© d’API (API Key) OpenAI et acceder Ă l’API de ChatGPT, rendez-vous sur le site officiel d’OpenAI.
Une fois connectĂ©, rendez-vous dans l’onglet “View API Keys”.
Une fois sur la page API keys, appuyez sur le bouton “Create new secret key” et vous obtiendrez votre clĂ© d’API ! đ
C’est cette clĂ© qui vous permettra d’interagir avec l’API de ChatGPT et les autres API d’OpenAI dans vos diffĂ©rents projets.
⚠️ Ne publiez pas votre clĂ©, conservez lĂ de maniĂšre sĂ©curisĂ©e comment en la mettant en variable d’environnement. Une clĂ© API donne accĂšs Ă votre compte OpenAI, quelqu’un de mal intentionnĂ© pourrait utiliser cette clĂ© et c’est vous qui payerez les coĂ»ts d’utilisation.
Quel langage de programmation pour l’API ChatGPT ?
Les points d’accĂšs de l’API de ChatGPT ne nĂ©cessitent pas l’utilisation d’un langage de programmation en particulier.
Vous pouvez faire vos requĂȘtes avec cURL ou dans n’importe quel langage de programmation.
PrĂ©requis pour interagir avec l’API ChatGPT
Bien qu’on n’ait pas besoin d’installer quoi que ce soit pour interagir avec les endpoints de ChatGPT, OpenAI propose deux bibliothĂšques officielles en Python et en JavaScript.
Vous pouvez installer openai pour Python avec la commande pip :
pip install openaiEt pour node.js, une librairie existe Ă©galement et on peut l’installer avec npm :
npm install openaiCoder une requĂȘte vers l’API ChatGPT
Pour coder une requĂȘte vers l’API ChatGPT, il vous faudra :
VOTRE_CLE_API_OPENAIqui est la clef API rĂ©cupĂ©rĂ©e plus tĂŽt dans ce tutoriel.VOTRE_REQUETE_CHATGPTqui est le prompt que vous Ă©cririez normalement sur le site de l’outil ChatGPT.
đĄ Vous souhaitez poser de meilleures questions Ă ChatGPT ? Alors dĂ©couvrez mon article 11+ des meilleurs prompts ChatGPT.
Exemple en de code pour interagir avec l’API Chat GPT avec curl :
curl https://api.openai.com/v1/chat/completions \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer VOTRE_CLE_API_OPENAI' \
-d '{
"model": "gpt-3.5-turbo",
"messages": [{"role": "user", "content": "VOTRE_REQUETE_CHATGPT"}]
}'Exemple en de code pour interagir avec l’API Chat GPT en Python :
import os
import openai
openai.api_key = "VOTRE_CLE_API_OPENAI"
completion = openai.ChatCompletion.create(
model="gpt-3.5-turbo",
messages=[
{"role": "user", "content": "VOTRE_REQUETE_CHATGPT"}
]
)
print(completion.choices[0].message)đĄ Vous voulez en apprendre plus sur la fonction print en Python ? Alors mon article complet sur la fonction print vous intĂ©ressera sĂ»rement !
Exemple en de code pour interagir avec l’API Chat GPT en JavaScript :
const { Configuration, OpenAIApi } = require("openai")
const configuration = new Configuration({
apiKey: VOTRE_CLE_API_OPENAI, // Idéalement, vous aurez mis votre clé api dans l'env
})
const openai = new OpenAIApi(configuration)
const completion = await openai.createChatCompletion({
model: "gpt-3.5-turbo",
messages: [{ role: "user", content: "VOTRE_REQUETE_CHATGPT" }],
})
console.log(completion.data.choices[0].message)ChatGPT fonctionne avec le modĂšle GPT-3.5. C’est pour ça qu’on fournit le modĂšle "gpt-3.5-turbo" dans nos diffĂ©rentes requĂȘtes.
Les modĂšles gpt-4 et gpt-4-32k sont accessibles en s’inscrivant Ă une liste d’attente sur le site d’OpenAI. Si vous voulez en apprendre plus, j’ai Ă©crit un guide complet sur GPT-4.
️ ⚠️ Si vous obtenez une rĂ©ponse disant que vous avez atteint le maximum de votre usage avec l’API, vous pouvez vous crĂ©er un nouveau compte pour profiter de crĂ©dit gratuit. Vous pouvez Ă©galement decider de lier une carte de crĂ©dit, l’API d’OpenAI ne coĂ»te vraiment pas grand chose.
Utiliser la rĂ©ponse de l’API ChatGPT
Si votre requĂȘte s’est bien passĂ©e, vous obtiendrez une rĂ©ponse de l’API ChatGPT similaire Ă une rĂ©ponse que vous obtenez quand vous utilisez le site web de ChatGPT.
Avec curl, vous verrez la réponse dans choices.message.content :
{
...
"choices": [{
...
"message": {
...
"content": "LA_REPONSE_A_VOTRE_REQUETE",
},
...
}],
...
}
En Python, vous pouvez y accéder avec :
completion.choices[0].message.contentEt en JavaScript, c’est lĂ que vous trouverez votre rĂ©ponse :
completion.data.choices[0].message.contentComment garder l’historique de la conversation avec ChatGPT quand on utilise l’API ?
Comme on l’a vu, l’API de ChatGPT n’est qu’un seul point d’accĂšs. Contrairement au site de ChatGPT qui garde vos prompts en mĂ©moire pour avoir une vraie conversation avec l’IA, l’API ne gardera pas en mĂ©moire vos requĂȘtes prĂ©cĂ©dentes.
C’est donc Ă nous de gĂ©rer le contexte de la conversation en utilisant un rĂŽle different dans nos requĂȘtes : celui d’assistant.
Les plus attentifs d’entre vous auront remarquĂ©e qu’en plus du contenu (content), on passe un role dans le message de nos requĂȘtes :
messages=[
{"role": "user", "content": "Le prompt qu'on envoie Ă l'API de ChatGPT"}
]Le contenu de ce role peut ĂȘtre :
userpour vos prompts que vous envoyez Ă l’API de ChatGPT avec les instructions Ă fournir Ă l’assistant. Ces messages peuvent ĂȘtre gĂ©nĂ©rĂ©s par un utilisateur ou bien en dur par un dĂ©veloppeur dans une applicationassistantest l’intelligence artificielle, c’est le role qu’ont les messages de vos rĂ©ponses. Ce sera important de fournir ces messages venant de ChatGPT si vous souhaitez avoir une conversation.systempermet de dĂ©finir le comportement de l’assistant. C’est une fonction peu utilisĂ©e par le modĂšle actuel (gpt-3.5-turbo-0301) mais qui sera de plus en plus importante avec les prochaines version du modĂšle de l’IA.
On aura souvent une structure qui commence par dĂ©finir le comportement de l’IA et puis une conversation entre l’utilisateur et l’IA.
- Message
system - Message
user - Message
assistant - Message
user - Message
assistant - …
Comme c’est Ă nous de gĂ©rer l’historique de la conversation avec ChatGPT, on va crĂ©er un tableau ou une liste et conserver chaque message dedans.
Voyons un exemple complet en Python :
import os
import openai
openai.api_key = os.getenv("...")
# On déclare une liste pour conserver l'historique de tous nos messages avec ChatGPT
messages = []
# optionnel, permet de définir le comportement que l'assistant doit adopter
messages.append({"role": "system", "content": "Tu es un développeur Python"})
# Une question classique qu'on pourrait poser Ă ChatGPT
messages.append({"role": "user", "content": "Explique moi comment faire une opération ternaire en Python"})
# Je crĂ©e ma requĂȘte en choisissant le modĂšle et en envoyant mes messages
completion = openai.ChatCompletion.create(
model="gpt-3.5-turbo",
messages=messages
)
# La réponse fournie par ChatGPT
response_chatgpt = completion.choices[0].message.content
print(response_chatgpt)ChatGPT nous explique que La construction conditionnelle if-else n’existe pas en Python et qu’elle est diffĂ©rente des autres langages.
đĄ D’ailleurs si vous souhaitez en apprendre plus sur les expressions ternaires en Python, j’ai Ă©crit un article pour apprendre comment utiliser if else sur une ligne en python.
Continuons notre conversation en ajoutant la rĂ©ponse de l’API Ă notre liste de messages :
# On inclut la réponse dans l'historique des messages
messages.append({"role": "assistant", "content": response_chatgpt})
# Je pose une nouvelle question
messages.append({"role": "user", "content": "La construction conditionnelle if-else n'existe donc pas ?"})
completion = openai.ChatCompletion.create(
model="gpt-3.5-turbo",
messages=messages
)
response_chatgpt = completion.choices[0].message.content
print(response_chatgpt)En posant ma deuxiĂšme question “La construction conditionnelle if-else n’existe donc pas ?”, ChatGPT comprend que je parle des conditions ternaires en Python et pas juste des conditions if-else en gĂ©nĂ©ral.
J’aurais eu une rĂ©ponse Ă cette question totalement diffĂ©rente si je l’avais posĂ©e sans fournir l’historique des messages en contexte Ă l’API de ChatGPT.
Quelle est la limite de taille d’une requĂȘte avec l’API de ChatGPT ?
On a vu que l’API de ChatGPT coĂ»tait 1 centime pour environ 5000 tokens. Vous pouvez voir dans l’objet de rĂ©ponse que vous obtenez de l’API que vous avez un "usage” qui vous donne le nombre total de tokens "total_tokens" utilisĂ©s dans l’appel API.
{
...
"usage": {
"completion_tokens": ...,
"prompt_tokens": ...,
"total_tokens": ...,
}
}Plus le tableau ou la liste contenant l’historique de vos messages sera long, plus ce nombre total de tokens va grandir et il faut savoir que ce nombre ne peut pas dĂ©passer 4096.
Si vous avez une longue conversation avec l’API de ChatGPT, c’est peut-ĂȘtre une bonne idĂ©e de rĂ©sumer vos messages.
Vous pouvez faire ça en le demandant Ă l’API de ChatGPT elle-mĂȘme ! đŠŸ
Aller plus loin avec l’API de ChatGPT !
Et voilĂ , c’est tout ce dont vous avez besoin de savoir pour interagir avec le point d’accĂšs de l’API de ChatGPT.
Maintenant que vous savez comment l’utiliser, c’est Ă vous de crĂ©er des scripts pour automatiser certaines taches ou carrĂ©ment crĂ©er une application comme un SaaS qui utilise la puissance de ChatGPT.
Le ciel est la limite ici, tout reste Ă ĂȘtre inventĂ© au niveau des produits et services qui utilisent l’intelligence artificielle !
Certains liens dans cet article sont affiliés, sans coût supplémentaire pour vous en cas de clic. Merci pour votre soutien !
D’ailleurs si vous voulez en apprendre plus sur les APIs d’OpenAI, je vous recommande l’excellent cours en anglais “Mastering OpenAI Python APIs: Unleash the Power of GPT4” sur Udemy !
Les GPTs pour créer sa propre version de ChatGPT
GPTs permet de modifier ChatGPT pour avoir un chatbot qui rĂ©pond mieux aux besoins utilisateurs. Personnaliser ChatGPT fonctionne pour les versions GPT-3.5 et GPT-4 en changeant le comportement du modĂšle, ce qu’il sait et de quoi il est capable.
On peut donc modifier le style de rĂ©ponses de Chat GPT mais aussi lui donner d’autres donnĂ©es pour ajouter Ă ce que le LLM sait dĂ©jĂ et aussi le connecter Ă des APIs pour lui permettre de faire plus de choses.
Pour crĂ©er un GPT, rendez-vous sur le site officiel de ChatGPT puis, dans “Explore” cliquez sur “Create a GPT” pour configurer votre propre version de ChatGPT.
La crĂ©ation et l’utilisation des GPTs sont limitĂ©es aux utilisateur ChatGPT Plus et Entreprise
GPTs sont plus plus personnalisables que les ChatGPT Plugins et permettent d’aller plus loin dans le dĂ©veloppement avec ChatGPT.
Comment créer sa propre version de ChatGPT ?
Vous pouvez crĂ©er votre propre version personnalisĂ©e de ChatGPT en crĂ©er votre GPT sur le site officiel de ChatGPT puis en vous rendant sur “Create” (ou directement sur cette page) avec votre compte GPT Plus / Entreprise.
Rendez-vous dans “Explore” puis cliquez sur “Create a GPT”.
Vous voilĂ maintenant dans l’Ă©diteur de GPTs.
Vous y trouverez l’onglet “Create” qui est une conversation avec GPT Builder pour expliquer en quoi consiste votre GPT.
Dans l’onglet “Configure”, vous pourrez :
- donner un nom et une description Ă votre GPT
- choisir un icĂŽne
- lui donner des instructions pour que ChatGPT se comporte d’une certaine maniĂšre
- lui fournir des ressources dans “Knowledge” pour dĂ©passer les limites de connaissances de ChatGPT (fin 2021)
- lui donner accĂšs au web, Ă DALL·E et Ă l’interprĂ©teur de code de base de ChatGPT
- configurer des accĂšs supplĂ©mentaires (comme avec Zapier) dans “actions”
- et bien plus
Qui a accĂšs aux GPTs ?
Un GPTs peut ĂȘtre public ou privĂ©. Vous pouvez donc crĂ©er votre propre version de ChatGPT et dĂ©cider de la partager avec le reste du monde ou bien la garder pour votre usage privĂ©.
On peut aussi définir un accÚs interne aux GPTs, pour les entreprises par exemples, si on veut que seul un groupe de personnes aient accÚs à notre version modifiée de Chat GPT.
Exemples de GPTs
Les cas d’utilisations des GPTs sont nombreux. On a dĂ©jĂ vu de quoi ChatGPT Ă©tait capables avec ses “Plugins”. Les GPTs vont ĂȘtre leur version amĂ©liorĂ©e.
Zapier et Canva proposent déjà leurs GPTs publiquement.
Le GPT Store pour découvrir des GPTs
La market place pour les GPTs devrait sortir plus tard en ce mois de novembre 2023. On pourra donc y trouver toutes sortes de GPTs pour faire ce qu’on veut.
En attendant la sortie du GPT Store, vous pouvez découvrir des milliers de GPTs sur Google en cherchant :
site:https://chat.openai.com/g/
Comment se servir des GPTs ?
Il est possible de configurer votre GPT pour qu'il navigue sur le Web, gĂ©nĂšre des images Ă l'aide de DALLE-3 oĂč exĂ©cute du code.
Depuis le mois de janvier, les utilisateurs disposant d'un compte ChatGPT Plus ou Team peuvent déjà personnaliser les réponses ChatGPT avec des instructions personnalisées, de 2 façons différentes :
Il est important de noter qu’OpenAI ne pourra pas accĂ©der Ă tout ce qui contient des informations sensibles, comme votre historique de chat et vos fichiers de connaissances, pour entraĂźner ses modĂšles. Mais comme avec toute IA gĂ©nĂ©rative, il y a toujours un risque de violation de donnĂ©es et de moyens d'accĂ©der Ă vos sources de connaissances, alors faites attention Ă ce que vous tĂ©lĂ©chargez dans les premiers jours de cette fonctionnalitĂ©.