Comment vendre en dropshipping avec AliExpress (Guide Complet) - Shopify France

Comment vendre en dropshipping avec AliExpress (Guide Complet) - Shopify France

Vendre en dropshipping avec AliExpress : le guide complet

• par Corey Ferreira
 
• Dropshipping

• 15 févr. 2017
 
• 16 minute(s) de lecture

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Le dropshipping constitue un excellent moyen de créer un site e-commerce sans stock et sans se soucier de l’expédition. C’est aussi simple que de lister un produit en vente sur votre boutique en ligne, et d’envoyer un e-mail à votre fournisseur en dropshipping pour qu’il expédie le produit en votre nom chaque fois que vous recevez une commande.

AliExpress est une place de marché qui vous permet de trouver facilement des produits à vendre en ligne sur votre site marchand, sans avoir à vous soucier du stock ou de l’expédition.

Pourquoi choisir AliExpress pour vendre en dropshipping

AliExpress est une place de marché gigantesque comprenant une large sélection de produits que vous pouvez vendre sur votre magasin en ligne en dropshipping. Les prix sont très concurrentiels, car la plupart des vendeurs sur AliExpress sont des fabricants basés en Asie généralement.

Même si AliExpress se positionne comme un détaillant en ligne, la plupart des fournisseurs sur la place de marché savent qu’un grand nombre de leurs clients sont des revendeurs qui s’intéressent principalement au dropshipping.

Le dropshipping avec AliExpress est très simple. Vous pouvez commencer à vendre en dropshipping gratuitement dès aujourd’hui ! Il n’y a pas de frais ni de coûts initiaux, ce qui vous permet de tester des produits sans vous engager financièrement. C’est aussi simple que de commander le produit sur la place de marché après avoir reçu une commande, et de renseigner l’adresse du client.

Plusieurs vendeurs sur AliExpress ont de superbes photos de produits que vous pouvez utiliser sur votre site marchand, ainsi que des descriptions de produits détaillées dont vous pouvez également vous servir.

Je vais expliquer plus en détail comment tout cela fonctionne, comment choisir un produit et un fournisseur, et comment se positionner pour réussir — mais ce n’est pas vraiment plus compliqué que ce que j’ai décrit plus haut. Le dropshipping avec AliExpress constitue une excellente façon de se lancer dans la vente en ligne une fois que tout est configuré.

Pourquoi quelqu'un achèterait-il de votre boutique en ligne alors que les mêmes produits sont disponibles sur AliExpress ?

Lorsque vous ouvrez un site e-commerce sans stock grâce au dropshipping, votre avantage concurrentiel ne sera pas votre prix ou des produits exclusifs uniques. Votre réussite dépendra de votre capacité à atteindre vos clients avant que vos concurrents ne le fassent.

Le fait d’avoir un bon marketing et de pouvoir atteindre vos clients en premier peut être un avantage concurrentiel. Vous pouvez également construire une marque pour ajouter de la valeur à vos clients, créer du contenu et fournir un service client irréprochable.

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Configuration de votre e-boutique

Maintenant que nous avons compris comment utiliser AliExpress pour trouver des fournisseurs en dropshipping et comment positionner votre boutique, il est temps de configurer votre site marchand avant de passer votre première commande.

Sélectionner votre niche et vos produits

La première étape de la configuration de votre boutique en ligne consiste à déterminer votre niche. Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez consulter les catégories d’AliExpress et choisir les produits qui vous intéressent le plus et que vous pourriez vendre.

Une fois que vous aurez une niche en tête, il sera temps de commencer à choisir quelques produits que vous souhaitez revendre sur votre e-boutique. Dans cet exemple, j’ai choisi des chaussures de course en tant que niche de mon site e-commerce.

La sélection de produits sur AliExpress étant incroyablement vaste, vous pourriez vous sentir un peu perdu. Et si vous ne choisissez pas un produit de qualité proposé par un fournisseur fiable, les choses pourraient se compliquer.

Même si elle n’est pas parfaite, voici une liste de critères que j’ai dressée pour le choix d’un produit grâce à ma propre expérience — et qui m’a permis jusqu’à présent de trouver des fournisseurs fiables. Voici les points sur lesquels je m’attarde au moment de sélectionner un produit sur AliExpress à vendre en dropshipping :

Pas de marques, d’imitations ou de contrefaçons. J’évite les marques pour ne pas revendre des imitations ou contrefaçons. Recherchez des produits sans marque. S’il y a un logo sur le produit, je l’évite, même s’il pourrait être original. Je ne veux pas prendre de risque, car je ne suis pas un revendeur agréé et je ne suis pas sûr que le produit est original. Cela pourrait considérablement limiter vos choix, donc, choisissez une niche où la marque n’a pas d’importance, comme les accessoires électroniques ou les vêtements.

Expédition ePacket gratuite. Lorsque c’est possible, j’essaie de revendre des produits qui sont expédiés par le biais de l’expédition ePacket, qui est gratuite. Puisque la plupart des produits sur AliExpress proviennent de Chine ou de Hong Kong, l’expédition ePacket n’est pas seulement la plus économique, mais c’est également la façon la plus rapide d’envoyer de petits articles aux États-Unis.

Plus de 300 commandes. Un produit avec plusieurs commandes signifie plusieurs choses. D’abord, cela montre qu’il existe de la demande pour le produit. Ensuite, cela montre que le fournisseur est fiable puisque plusieurs clients l’auront certainement commandé à nouveau. Parfois, lorsque je recherche un nouvel article, je trie les produits par ordre décroissant selon le nombre de commandes.

Une note supérieure à 4,5. J’aime aussi m’assurer que les produits que je compte revendre ont une note de produit élevée (supérieure à 4,5 étoiles) et que les avis des clients au sujet du vendeur sont également positifs. Pour obtenir un deuxième avis, j’utilise une extension Chrome appelée AliExpress Seller Check.

Cela me donne un aperçu détaillé de la note laissée par le biais d’une application externe. Procéder ainsi s’est révélé beaucoup plus fiable que d’utiliser uniquement le système d’évaluation d’AliExpress.

Des prix bas et un potentiel de marge élevé. Je préfère généralement revendre des produits que j’achète à un prix compris dans une fourchette de 1 $-20 $. Cela permet de diminuer le risque financier, et ces produits peuvent généralement être revendus à un prix situé entre 20 $-50 $ ou plus. Par exemple, je peux trouver des chaussures de course sur AliExpress à environ 20 $ et les revendre à 50 $. Cela me laisse une marge de profit de 60 %.

Beaucoup de photos de produits de haute qualité, sans marque ni logo. Réalisez les recherches nécessaires pour vous assurer que les photos appartiennent réellement au fabricant et qu’elles n’ont pas été prises d’un autre site e-commerce. En utilisant le moteur de recherche d’images de Google, vous pourrez voir si les photos de produits sont celles d’une marque établie ou d’un site e-commerce existant, ou si elles appartiennent réellement au fournisseur.

Un fournisseur communicatif et serviable. N’ayez pas peur de poser des questions aux fournisseurs avant de passer une commande. Un fournisseur fiable répondra rapidement à toutes vos questions. Si un fabricant ne répond pas à vos messages, il s’agit d’un signal d’alarme.

Ajout des produits à votre boutique en ligne

Une fois que vous aurez choisi votre niche et trouvé un fournisseur, il sera temps d’ajouter un produit. Il est important de couvrir cette étape en détail, car ce n’est pas aussi simple que de copier les images et descriptions de l’annonce d’AliExpress et de les placer sur votre site web.

Au lieu de cela, vous devez considérer certaines pratiques, si vous souhaitez faire décoller votre site e-commerce.

Rédigez vos propres descriptions de produits. Les descriptions de produits pour plusieurs articles en vente sur AliExpress n’ont pas été rédigées par des copywriters ni avec l’intention d’expliquer pleinement les avantages des produits. Le fait de créer votre propre contenu vous sera plus utile à long terme (Google pénalise le contenu dupliqué) et vous permettra d’avoir des pages de produits qui convertissent mieux.

Spécifiez clairement vos délais d’expédition aux clients. Il est utile de spécifier sur la page de produit (ou autre part sur votre boutique) que vos clients pourraient avoir à attendre 20 jours (en fonction du fournisseur) avant de recevoir leurs commandes. Puisque la plupart des fournisseurs sur AliExpress sont basés en Chine, les délais d’expédition peuvent être plus longs que la moyenne.

Utilisez une application de suivi des commandes. Avec des délais d’expédition plus longs que la moyenne, vous allez souvent recevoir des e-mails de la part de clients désirant connaître l’emplacement de leurs colis. Utilisez une application de suivi des commandes de la boutique d’applications de Shopify pour garder les clients informés du statut de leurs achats.

Image : Tracktor

Offrez une expédition gratuite. Cela peut devenir l’un de vos avantages concurrentiels, donc je vous recommande fortement d’offrir une expédition gratuite à vos clients en profitant des frais de port bas/gratuits proposés par plusieurs vendeurs sur AliExpress.

Fixez des prix appropriés à vos produits. Considérez un prix de revente 2 fois supérieur au prix d’achat. Une marge de 50 % vous permettra de couvrir les dépenses liées au marketing et de réaliser un bon bénéfice.

Ajoutez des produits à votre boutique grâce à des applications. Il y a quelques applications qui vous permettront d’importer plus facilement vos produits dans votre boutique en ligne depuis AliExpress.

• Dsers
• Expressfy

Au lieu d’ajouter manuellement des produits depuis AliExpress à votre boutique en ligne, vous pouvez utiliser les applications ci-dessus pour les ajouter plus rapidement.

Comment utiliser AliExpress pour vendre en dropshipping

Maintenant que votre boutique en ligne est pleine de produits prêts à être vendus et « dropshippés », qu’allez-vous faire une fois que vous recevrez votre première commande ? 

Vendre en dropshipping par le biais d’AliExpress est comparable à une collaboration avec un « dropshipper » normal. Lorsque vous recevez une commande, vous devez acheter le produit en question sur AliExpress et renseigner le nom du client et son adresse d’expédition. Le vendeur d’AliExpress s’occupe du reste.

Il serait judicieux de créer une liste des produits que vous vendez comprenant le prix de revente, le prix d’achat sur AliExpress, et un lien vers l’annonce de chaque produit sur AliExpress. De cette façon, chaque fois que vous recevrez une commande, vous pourrez trouver plus facilement le fournisseur sur AliExpress et garder une trace des changements de prix.

Sinon, vous pouvez utiliser Dsers qui se chargera de cela pour vous, en vous permettant également de passer des commandes sur AliExpress et de détecter les changements de prix plus facilement.

Au moment de passer une commande sur AliExpress, il est judicieux de faire savoir au vendeur que vous vendez en dropshipping. De cette façon, le fournisseur n’inclura pas de facture ou de promotions dans le colis qui sera expédié à votre client.

Sur la page de commande, vous pouvez laisser un message au vendeur. Je vous recommande de laisser un message comme : « Nous vendons en dropshipping. Pas de promotions ni de factures, s’il vous plaît ! »

Comme je l’ai mentionné auparavant, sélectionnez l’expédition ePacket si le fournisseur est basé en Chine et si celle-ci est disponible.

En fonction du délai de traitement de votre fournisseur, vous recevrez un e-mail peu de temps après avoir acheté le produit vous informant que votre commande a été expédiée à l’adresse du client que vous avez spécifiée.

Cliquez sur le lien de l’e-mail pour consulter la commande et notez le numéro de suivi de l’envoi.

Accédez ensuite à votre interface d’administration Shopify, et traitez la commande en question (pour laquelle vous venez de réaliser l’achat sur AliExpress). Assurez-vous d’ajouter le numéro de suivi également.

Et voilà ! Tout ce qu’il reste à faire maintenant est d’attendre que votre client reçoive sa commande. Une fois la commande reçue par le client, AliExpress vous enverra un e-mail vous demandant de confirmer la réception de la commande. Attendez un peu avant de le faire, pour que le client puisse avoir le temps de vous contacter en cas de problème. Ainsi, vous pourrez signaler cela au fournisseur d’AliExpress afin de résoudre la situation.

Qu'en est-il des remboursements et des retours ?

Beaucoup de fournisseurs sur AliExpress n'acceptent pas les retours. Cela signifie que vous devrez gérer les retours et les remboursements de l'une des façons présentées ci-dessous.

Souvent, lorsqu'il y a un problème avec une commande qu'un client a passée sur votre magasin en ligne, c'est parce qu’il ne l’a pas reçue ou qu’il n’est pas satisfait de son achat.

Si la commande n’a pas été reçue par le client, vous devrez contacter le fournisseur d’AliExpress pour résoudre le problème ou utiliser la Protection des Acheteurs d’AliExpress (« Buyer Protection »).

Si le client n’est tout simplement pas satisfait de son achat, je vous suggère de le rembourser.

Si le produit est endommagé, demandez au client de prendre des photos et envoyez-les au vendeur d’AliExpress en lui demandant de remédier à la situation.

Faire croître votre site e-commerce de dropshipping

Une fois que vous aurez réalisé vos premières ventes, il sera temps de commencer à rechercher des manières de faire croître votre site e-commerce de dropshipping et de gagner plus d’argent.

Avec un peu d’expérience, vous commencerez à identifier les fournisseurs fiables et sérieux, et ceux qui ne le sont pas. Vous devriez envisager de construire de bonnes relations avec les meilleurs vendeurs. Cela vous permettra de bénéficier de prix plus avantageux et d’un traitement des commandes prioritaire.

J'ai découvert que la plupart des fournisseurs d’AliExpress utilisent Skype. Si vous remarquez que vous passez de nombreuses commandes auprès d’un vendeur en particulier, il serait judicieux de lui demander son nom d'utilisateur Skype pour pouvoir développer une relation d'affaires fructueuse.

Une fois que vous aurez démontré votre capacité à réaliser des ventes de façon régulière, certains vendeurs vous permettront de placer votre logo sur les produits, et d’inclure des factures ou des étiquettes personnalisées dans les colis d’expédition.

Lancez-vous dans la vente en ligne grâce au dropshipping

Le meilleur du dropshipping avec AliExpress est que cela vous permet de tester et de valider rapidement des idées de boutiques et des produits. Vous n’êtes pas sûr de pouvoir vendre un produit en particulier ? Ajoutez-le à votre boutique en ligne et testez-le ! Et si vous n’arrivez pas à le vendre ? Il vous suffira de le retirer de votre boutique et de tester autre chose.

Parce que vous ne tenez ou ne gérez pas de stock, et qu'il n'y a pas de coûts initiaux, le dropshipping constitue une option à privilégier pour se lancer dans la vente en ligne.

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FAQ sur AliExpress dropshipping

Qu'est-ce que AliExpress ?

AliExpress est une place de marché chinoise créée en 2010 par le groupe Alibaba. Le site référence des centaines de milliers de fournisseurs, exclusivement chinois, qui vendent de nombreux articles au détail et en gros. Si la marketplace permet aux particuliers d’acheter des produits, elle cible en priorité les commerçants et les dropshippers qui peuvent ainsi s’approvisionner en jeux, outils de bricolage, vêtements, décoration, cosmétiques… Bref c’est une véritable caverne d’alibaba ! La richesse du catalogue et les petits prix des fournisseurs chinois font d’AliExpress le site de référence pour les vendeurs en Dropshipping.

Pourquoi choisir AliExpress pour faire du dropshipping ?

AliExpress est une place de marché qui concentre un nombre important de fournisseurs chinois, habitués à travailler avec des revendeurs dropshippers. C’est d’ailleurs là tout l’intérêt d’AliExpress pour les marchands : référencer une multitude de fournisseurs expérimentés en un même endroit pour faciliter le sourcing de produits. L’autre avantage offert par cette profusion de fournisseurs est bien sûr la richesse du catalogue de produits et la forte concurrence qui garantit de très bons prix d’achat. Cela vous assurera une marge suffisante pour tirer plus facilement des bénéfices. Enfin, la forte notoriété d’AliExpress a créé tout un écosystème d’applications pour le dropshopping. Ces applications vous permettent par exemple de synchroniser les variations de prix et les stocks de vos fournisseurs pour suivre vos marges et ne pas risquer de vendre un produit en rupture de stock.

Comment se lancer avec AliExpress ?

La première étape pour vendre des produits en dropshipping avec AliExpress est de définir votre marché de niche ou votre thématique. Cela vous permettra de vous focaliser sur une catégorie de produits afin de sélectionner les articles que vous allez référencer sur votre boutique en ligne. Une fois votre sélection faite, créez un tableau avec vos prix de revente, vos prix d’achat et un lien vers l’annonce de chaque produit sur AliExpress pour suivre votre rentabilité et pouvoir commander facilement le produit quand vous aurez des ventes sur votre boutique. Ajoutez ensuite ces produits sur votre boutique et communiquez pour faire vos premières ventes.

Comment trouver les meilleurs produits à vendre sur AliExpress ?

Que vous fassiez du dropshipping ou non, vous devez porter une attention particulière aux produits que vous vendez, il en va de l’image de votre marque. Il vous faut donc sélectionner des produits de qualité, qui plairont à votre clientèle et dont le fournisseur est sérieux. Pour vous aider à identifier ces produits, AliExpress vous propose différents filtres et options de tri. Une fois votre thématique identifiée, rendez-vous dans la catégorie correspondante sur AliExpress. Sélectionnez le filtre 4 étoiles ou plus, afin de faire un premier tri parmi les fournisseurs les mieux notés. Vous pouvez également filtrer les vendeurs qui offrent les frais de livraison ou les retours. Enfin, triez les produits affichés par nombre de commandes, afin de connaître les articles qui se vendent le plus.

Comment intégrer les produits dans votre boutique en ligne Shopify ?

Pour ajouter des produits d’AliExpress vers votre boutique en ligne Shopify, 3 options sont possibles. La première consiste à ajouter manuellement chaque produit, comme vous le feriez avec vos propres articles. Vous ajoutez un titre, une photo, une description et un prix de vente. La seconde option consiste à utiliser l’application Expressfy, via une extension pour Google Chrome. Celle-ci vous permet d’importer dans Shopify les produits sélectionnés en un seul clic. Enfin, la troisième option est d'utiliser l’application Dsers qui vous permet d’importer vos produits, mais aussi de définir des règles automatiques pour adapter votre prix de vente en fonction des fluctuations de prix d’achat.

Comment configurer son e-commerce de dropshipping sur Shopify ?

La configuration de votre boutique en ligne Shopify est sensiblement la même que vous vendiez des produits en dropshipping ou via votre propre stock. Vous devez choisir un thème, créer vos catégories de produits, personnaliser votre page d’accueil et paramétrer les moyens de paiement. Néanmoins, en tant que dropshipper vous devez consacrer une attention particulière aux mentions légales (CGV, service client…), car même si vous déléguez l’expédition des commandes à votre fournisseur, vous êtes légalement responsable de la bonne livraison et de la qualité des produits. Vous devez donc fournir un service client irréprochable pour construire la réputation de votre marque.

En savoir plus: Les meilleurs produits à vendre en ligne