L’effet WoW, un must pour se diffĂ©rencier !

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Quelles vont ĂȘtre les tendances du marketing B2B en 2024 ? DĂ©couvrez la rĂ©ponse lors d'Inbound Marketing France 2023 !


L’effet WoW, un must pour se diffĂ©rencier !

Quelles vont ĂȘtre les tendances du marketing B2B en 2024 ? DĂ©couvrez la rĂ©ponse lors d'Inbound Marketing France 2023 ! 14

Pour convaincre un prospect de vous faire confiance et renforcer la fidĂ©litĂ© d’un client, l’effet WoW est un must.

Il faut certes commencer par amĂ©liorer le parcours client pour rĂ©pondre aux attentes des clients, et offrir une expĂ©rience client qui rĂ©pond aux standards du marchĂ©, mais cela ne suffit plus…

Quelles vont ĂȘtre les tendances du marketing B2B en 2024 ? DĂ©couvrez la rĂ©ponse lors d'Inbound Marketing France 2023 ! 15

En effet, crĂ©er un moment d’Ă©motion dans un parcours client permet de se distinguer de ses concurrents.

CrĂ©er un effet WoW peut sembler utopique, mais c’est trĂšs loin d’ĂȘtre impossible.

Pour y arriver, il faut analyser le parcours client, et identifier les moments oĂč l’on pourra crĂ©er un pic d’Ă©motion en utilisant les 4 piliers de l’effet WoW : 

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  • La surprise
  • L’Ă©motion
  • La personnalisation
  • La perception du WoW

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