7 secondes

Un article publié par le magazine TIME en 2015 citait des recherches de Microsoft impliquant que les humains ont désormais une durée d'attention de seulement 8 secondes - ce qui est prétendument inférieur à celui d'un poisson rouge.

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Après avoir tenté de valider cela, je ne trouve aucune preuve factuelle à l'appui de l'allégation ( voir plus ici ) - mais ce que je sais comme fait, c'est que si vous ne captez pas l'attention de votre public avec la toute première chose qui sort de votre bouche lorsque vous parlez en public, il y a de fortes chances qu'ils regardent leur téléphone, consultent leurs e-mails ou naviguent sur les réseaux sociaux avant que vous ne preniez votre prochain souffle !

Au cours des 10 dernières années , j'ai livré plus de 500 discours, présentations et briefings à des publics de taille variable allant de petits groupes de 5 à des salles de conférence bondées de plus de 5 000 personnes. Pendant ce temps, j'ai lu d'innombrables articles et regardé d'innombrables vidéos et présentations en direct dans un effort continu pour améliorer mes propres performances.

À la suite d'un récent discours d'ouverture, un conférencier en herbe m'a demandé quels étaient mes « meilleurs conseils ». Elle était très à l'aise avec la présentation de présentations PowerPoint en tant que mises à jour de statut au sein de l'entreprise dans laquelle elle travaillait, mais elle s'est rendu compte que se voir demander de livrer un discours inspirant nécessiterait une approche différente - d'autant plus que les gens payaient un droit d'entrée pour assister à l'événement qu'elle avait été invité à présenter à.

J'ai distillé mon apprentissage à ce jour en 7 points clés qui, selon moi, l'aideraient à avoir le plus d'impact lors de sa première sortie : -

1) Commencez par une déclaration percutante

Vous devez plonger directement et attirer l'attention du public dès le début - faites-le lever les yeux de son téléphone et arrêter ce qu'il fait - même si c'est juste pour dire "WTF ????" Évidemment, cela devrait être quelque chose de pertinent pour votre auditoire et devrait donner le ton et donner le ton pour le reste de votre discours.

NE COMMENCEZ PAS par "je m'appelle" ou ne lisez pas le titre de votre discours ! Je ne peux pas compter combien de fois j'ai vu le maître de cérémonie ou l'hôte présenter au public le prochain orateur (y compris son nom, son titre, l'entreprise pour laquelle il travaille et peut-être même une courte histoire) uniquement pour l'orateur pour ensuite monter sur scène et dire "je m'appelle XXX et je suis le YYY de la compagnie ZZZ" - COME ON !!!!!!!

Si vous présentez avec un projecteur, la première diapositive peut / doit inclure tous les détails ineptes ci-dessus et même si ce n'est pas le cas, l'événement vous répertorie probablement dans une brochure ou un ordre de passage - la majorité du public SAURA QUI vous êtes - et s'ils ne le savent pas encore, il existe de nombreuses autres façons de faire passer le message (voir le conseil plus tard sous "images) et s'ils ne savent toujours pas qui vous êtes à la fin de votre conversation, ils feront un effort pour le savoir à condition d'avoir eu un impact sur eux.

Alors ne commencez pas par votre nom – s'il vous plaît, ne le faites pas.

2) Établissez vos identifiants

Une fois que vous avez leur attention, le public doit savoir pourquoi il devrait continuer à vous écouter. Ce n'est pas nécessairement votre titre de poste, bien que de nombreuses personnes fassent la queue pour entendre le PDG / CMO / CXX de la plupart des grandes entreprises dans l'espoir qu'ils auront quelque chose de perspicace à dire uniquement sur la base de leur titre de poste. Cela devrait plutôt être une brève explication de ce que vous avez fait / allez faire / de votre expérience ou du sujet particulier dont vous allez parler - donnant au public une bonne raison de consacrer son temps précieux à vous écouter. l'attente de la valeur qu'ils recevront en retour.

Envisagez de dire quelque chose comme "J'ai fait ABC et le résultat est XYZ" ou "Mon objectif est ABC et je vais partager avec vous comment j'aborde XYZ" - quelque chose qui fera penser au public "hé, je veux entendre parler de ça ! .

Rappelez-vous toujours qu'un discours d'ouverture public est un échange de valeur - cela est très différent d'un cadre de "présentation de mise à jour d'entreprise" dans lequel vous avez un public captif qui est payé pour vous écouter - ou du moins restez là et faites semblant.

3) Communiquer les « règles d'engagement » pour la session

Allez-vous accepter les interruptions et les questions ou les reporter jusqu'à la fin ? Si un créneau horaire spécifique vous a été attribué pour livrer un discours d'ouverture soigneusement conçu et que vous dépassez le temps qui vous a été alloué, cela est extrêmement irrespectueux envers l'hôte de votre événement, vos collègues conférenciers ET le public. C'est bien de répondre aux questions pendant votre session si vous l'avez autorisé et peut-être avez-vous l'intention de l'exécuter comme une conversation interactive - mais faites attention à ne pas être détourné de votre chemin et à ne pas pouvoir transmettre votre message en raison de votre manque de temps.

4) Racontez-leur une histoire

Les gens réagissent mieux aux histoires qu'aux conférences. Vous devez bien connaître votre public et créer un scénario qui résonnera avec eux - un scénario dans lequel ils peuvent se représenter comme le héros, le méchant, le protagoniste, la victime et tirer leurs propres implications. Vous devez viser à provoquer leurs pensées et à les inciter à agir.

Il existe de nombreux articles et ressources pour vous aider à le faire et comme la narration est dans mon ADN , c'est un sujet sur lequel on me demande fréquemment d'animer des ateliers - mais c'est un article pour une autre fois (ou vous pouvez simplement m'engager pour vous aider ).

Trouvez l'histoire que vous avez à raconter – elle est en vous et votre public vous en remerciera.

5) Utilisez des images, pas du texte

Malgré ce que ma femme me dit souvent, les humains (de tous les sexes) sont incapables d'effectuer plusieurs tâches à la fois ! Si vous utilisez des aides visuelles chargées de texte, les gens liront vos diapositives au lieu de vous écouter. Il leur est impossible de faire les deux en même temps - la prochaine fois que vous regardez les informations, essayez de lire le "ticker" en bas de l'écran, puis essayez de vous rappeler ce que le présentateur vient de dire - vous ne pouvez pas - et ni l'un ni l'autre peut votre public. De plus, nous pouvons lire plus vite que nous ne pouvons parler - donc si vous affichez des diapositives et que vous lisez ensuite ce qu'elles contiennent, votre public est déjà devant vous et il "se déconnectera" de ce que vous dites. Une fois que vous avez perdu leur attention sur leurs téléphones et leurs e-mails, vous aurez du mal à le récupérer.

Lorsque vous utilisez Powerpoint (ou tout équivalent) dans un environnement de "réunion", la plupart des gens remplissent leurs diapositives de texte, de puces et de tableaux et graphiques compliqués. Celles-ci peuvent convenir à une analyse approfondie d'un sujet dans un cadre où le public peut lire la petite police que vous avez utilisée - mais c'est une erreur d'utiliser ces mêmes diapositives dans un auditorium de quelques centaines de personnes - réfléchissez bien à ce que ça va ressembler à un écran quatre ou cinq fois plus grand que vous !

L'astuce consiste à utiliser des images frappantes et pertinentes qui améliorent et amplifient les points que vous faites valoir. Une image visuelle forte (qui peut contenir un seul mot ou une seule phrase) attirera l'attention du public sur vous et votre message. Selon le livre "Brain Rules" de John Medina , la rétention d'audience d'un message texte tombe à seulement 10 % après 3 jours - mais cela augmente à 65 % avec l'ajout d'une image visuelle forte.

À notre époque obsédée par le numérique, une imagerie forte présente un autre avantage, bien plus important, pour les orateurs publics - les publics engagés adorent partager des photos d'images percutantes sur les réseaux sociaux - et si vous incluez votre compte Twitter (ou tout autre média social préféré) sur chaque image que vous affichez, votre portée s'étendra bien au-delà des limites de la salle dans laquelle vous présentez !

6) ABANDONNEZ LE SCRIPT

Il n'y a qu'une seule façon pour quelqu'un de devenir bon dans n'importe quoi - pratiquer, pratiquer, pratiquer. Vous devez connaître votre sujet de manière à n'avoir besoin que de repères visuels et d'invites. Répétez jusqu'à ce que votre livraison soit fluide, mais ne le faites pas à la manière d'un perroquet. Vous semblerez beaucoup plus authentique si vous vous contentez de « vous lever et de parler ».

Un autre avantage distinct de l'utilisation d'images au lieu de texte est que vous pouvez raccourcir ou allonger votre livraison sans affecter votre message qui dépendait peut-être du contenu des diapositives. Utile lorsque l'orateur précédent est dépassé ou lorsque votre hôte a besoin de récupérer du temps. Une fois, on m'a alloué un créneau de 30 minutes pour donner un briefing à un conseil d'administration - 5 minutes plus tard, le président a été alerté d'une situation urgente qui nécessitait l'attention immédiate du conseil - il s'est retourné et m'a dit "désolé, vous avez 5 plus de minutes pour conclure » – je l'ai fait en 3 – pensez à la façon dont vous feriez encore passer un message avec impact si la même chose vous arrivait ?

Mes notes se composent d'images miniatures et de quelques puces pour me rappeler les principaux points que je veux faire passer - mais voici l'un des plus gros conseils que j'ai reçus très tôt dans ma carrière d'orateur - "personne ne sait ce que tu étais va dire mais ne l'a pas fait ».

Relisez-le et détendez-vous.

J'ai vu de nombreux présentateurs devenir complètement déséquilibrés lorsque le "téléprompteur" s'est planté ou qu'ils ont perdu leur place dans leur "script". J'ai vu un présentateur se figer pendant près de 2 minutes sur scène alors qu'il attendait désespérément une aide technique pour remettre le téléprompteur là où il était censé être et j'ai vu un autre incliner la tête et parcourir un désordre complet de cartes de repère qu'il a laissées tomber. le sol – les deux perdant complètement leur public dans le processus.

C'est drôle comme plus vous pratiquez, plus cela devient facile ………

7) Fermez avec 3 points

Ne sous-estimez jamais le pouvoir de « la magie des 3 ».

Les gens se souviennent d'abord de ce que vous avez dit en dernier - alors faites en sorte que cela compte.

C'est la seule fois où j'enfreindrais ma propre règle et inclurais du texte - si vous terminez sur une conclusion puissante avec seulement 3 puces en résumé (après les avoir dites bien sûr - ne laissez pas le public les lire en premier !) alors vous laisserez une impression durable sur votre public.

Alors voilà, mes meilleurs conseils pour les aspirants conférenciers.

Bonne chance - j'espère vous voir bientôt sur scène.

(Si vous souhaitez voir les conseils ci-dessus mis en pratique, veuillez jeter un œil à ce que je fais ici )

 

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